В эту клинику мы с мужем каждый год возим нашего лысика на прививки, нам нравится и атмосфера и обслуживание, всегда всё проходило можно сказать безупречно, кроме поведения нашей капризули, уж очень она характерная ))) в этот раз поездка в клинику не столь позитивная, в нашем доме появилась вторая кошечка, и она приболела, хвостик совершено перестал шевелиться, висел без движения как будто и не её вовсе ;((( поехали на приём, ветеринар осмотрела, Абрикосина исползала весь вет. кабинет, любопытство это её яркое качество, после осмотра озвучили диагноз, ушиб, я выдохнула, боялась очень за неё. Выписали лекарство, пьём уже 4-й день, отёк потихоньку спадает и хвостик шевелится, и она уже даже играет. Выражаю огромную благодарность за помощь нашему пушистику. Вы занимаетесь благородным делом.
06.02.2020 Обратился в ветклинику, кот, 3,5 года шотландский вислоухий с подозрением на инородное тело в кишечнике, кот чувствовал себя нормально. Врачу сообщил что скорее всего он что то сьел . В этот раз застряло что то существенное из за чего уже не мог нормально есть, систематически срыгивал. Со своей стороны конечно, мы обратились достаточно поздно уже на 6-7 день кот толком ничего не ел и похудел. Врач Анна Германовна поставила сразу 6 предварительных диагнозов !!! Меня это сразу насторожило ,но значения не придал,а зря!!! Не понятно это норма врачебная ставить почти все диагнозы и лечить все их сразу или сначала надо провести эстренные обследования и поставить один верный? Прямым текстом было сказано, что он что то сожрал и у него не проходимость. Кота никто не прощупывал, только взвешали и померяли температуру все в норме .,сделали узи (непонятно для чего ,на нем все равно ничего не видно ) и 2 рентгена который тоже ничего не показал). Порекомендовали капельницы- прокапали в клинике,.Решили оперировать т.к.ни одна процедура не помогала –итог кота привез 07.02.20 вечером –утром 08.02.20 мне отдали труп в картонной коробочке.Из кишечника достали резинового скрепыша,Со слов второго врача Анастасии Михаиловны после операции у него остановилось серце,началась брадикардия!!!, сделали реанимацию, серце заработало, началася отек мозга ,агония и конец. Как такое могло произойти никто толком не обьяснил или не хотел объяснять.! Вывод-считаю действия врачей данной клиники не квалифицированными и без должного опыта врачебной деятельности ,все манипуляции проводятся поверхностно без выявления настоящей причины,также прослеживается предлагаемые совершенно не нужные дорогостоящие процедуры. Мой совет–не бегите сразу в ближайшую клинику возле дома, читайте реальные отзывы клиентов ,обращайтесь к квалифицированным специалистам с опытом. Ветклинику дядя Федор настоятельно не рекомендую. Всем мира и берегите своих питомцев.
Очень понравилось, что по телефону администратор может объяснить нам и донести ту информацию которая нам нужна ничего лишнего. Записали к вам нашего кота на кастрацию. Очень боялись если честно т.к очень любим нашего питомца. А в других клиниках начитались, что умирали кошки во время такой казалось банальной процедуры. По приходу первое впечатление очень чисто и уютно, что для клиники большой + , вежливый и приятный персонал все кто были в коридоре поздоровались. Показали где оставить одежду проводили в кабинете. Доктор был очень приятный и вежливый мужчина все объяснил осмотрел кота, задал все вопросы по здоровью животного и его питанию, взвесили, измерили температуру. Мы сделали узи это уже наше пожелание. Вы можете отказаться от данной процедуры. Ну и мы ушли оставив нашего красавца. После операции животное оставляют в клинике на какое-то время чтобы кот смог отойти от наркоза под наблюдением и когда он приходит в себя нам звонят и мы можем забрать питомца. По приходу дают рекомендации по кормлению и уходу после операции ещё кое какие советы по ухожу за животным в повседневное время прививки и т.д. Повторно мы не обращались по приходу домой кот был счастлив. Спасибо вам большое.
Этот отзыв больше о людях и о том как важно найти именно своего врача и клинику. У нас с первого раза не получилось, но хочу сказать, что за всю мою жизнь я не встречала такой реакции на ситуацию ‘что что-то пошло не так’ ни в одной сфере, будь то услуги, сферы обслуживания, больница и тд. При первом моем писке и негативной обратной связи, со мной связалась директор клиники Екатерина. Никогда не думала, что так может быть, но со мной были на связи в реальном режиме 24/7, у меня никто до этого столько не спрашивал как спал мой пёсик, как он поел и, извините, сходил в туалет)) Екатерина сама приезжала и днём и ночью чтобы присутствовать на осмотре собаки и дать нужный совет, все держала под контролем до победного, дала нам врача, с которой сразу все пошло в гору (Анна Сергеевна, вам тоже низкий поклон!)). Теперь советую всем Дядю Фёдора, на вас можно положиться. Спасибо!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу клиники за хорошее и профессиональное отношение к моей питомице, а также за моральную поддержку! СПАСИБО, что с любовью и терпением относитесь к хвостикам и их владельцам! ОЧЕНЬ УДОБНО (особенно в критической ситуации), что в клинике можно сразу после приёма врача приобрести нужный спецкорм и лекарства. ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНА И ИНТЕРЕСНА ваша страничка в контакте: как убрать катетер, как дать таблетку. Молодцы, что выкладываете такую наглядную информацию! Респект руководству клиники: вы собрали отличную команду профессионалов! СПАСИБО, что в трудной ситуации находите возможность предоставлять клиенту скидки при оплате. И, хоть мы познакомились с вами в ситуации боли и страха, я очень рада, что мы "попали к вам в руки". После всего пережитого вы для меня как родня. Желаю коллективу большой процент выздоравливающих хвостиков и адекватных хозов! Дальнейших вам успехов и процветания!
Огромная благодарность докторам Анне Сергеевне и Марии Сергеевне! Мы привезли умирающего кота вечером в субботу 15 февраля. Нам немедленно оказали необходимую помощь, забрали котика в стационар, сделали переливание крови (гемоглобин был 40), 3 дня котика лечили в клинике, затем мы забрали его домой. С собой мне выдали таблетки для лечения. Каждый день нам звонили дежурные врачи, консультировали по телефону. Позже мы несколько раз приезжали сдавать кровь, и каждый раз котика осматривали бесплатно. Хочу отметить, что нам пришлось оплатить многочисленные мед.манипуляции, и в клинике предложили рассрочку. Конечно, мы потратились на лечение, сами не ожидали. И в клинике не "разводили" нас на дополнительные анализы для уточнения диагноза, назначили самое необходимое. Мы привезли сюда котика после диагностики на Бебеля, а там нам пытались навялить кучу дополнительных исследований, пользуясь нашим отчаянным положением.
06.02.2020 Обратился в ветклинику, кот, 3,5 года шотландский вислоухий с подозрением на инородное тело в кишечнике, кот чувствовал себя нормально. Врачу сообщил что скорее всего он что то сьел т.к. систематически делал это, но всегда срыгивал. В этот раз застряло что то существенное из за чего уже не мог нормально есть, систематически срыгивал. Со своей стороны конечно, мы обратились достаточно поздно уже на 6-7 день кот толком ничего не ел и похудел. Врач Анна Германовна поставила сразу 6 предварительных диагнозов !!! Не понятно это норма врачебная ставить почти все диагнозы и лечить все их сразу или сначала надо провести эстренные обследования и поставить один верный? Прямым текстом было сказано, что он что то сожрал и у него не проходимость. Кота никто не прощупывал, только взвешали и померяли температуру все в норме .,сделали узи (непонятно для чего ,на нем все равно ничего не видно ) и 2 рентгена с веществой который показывает проходимость кишечника (рентген тоже ничего не показал). Порекомендовали капельницы- прокапали в клинике,.Решили оперировать т.к.ни одна процедура не помогала –итог кота привез 07.02.20 вечером –утром 08.02.20 мне отдали труп в картонной коробочке.Из кишечника достали резинового скрепыша,Со слов второго врача Анастасии Михаиловны после операции у него остановилось серце,началась брадикардия!!!, сделали реанимацию, серце заработало, началася отек мозга ,агония и конец.Как такое могло произойти никто толком не обьяснил ! Вывод-считаю действия врачей данной клиники не квалифицированными и без должного опыта врачебной деятельности ,все манипуляции проводятся поверхностно без выявления настоящей причины,также прослеживается предлагаемые совершенно не нужные дорогостоящие процедуры. Мой совет–не бегите сразу в ближайшую клинику возлежит дома, читайте реальные отзывы клиентов ,обращайтесь к квалифицированным специалистам с опытом. ветклинику дядя Федор настоятельно не рекомендую.Всем мира и берегите своих питомцев.
Самая ужасная клиника в городе !!!! 16.03.2020 в 00:36 занесло нас в эту клинику у собаки была проблема с ногтем ,доктор посмотрел ,подергал и сказал ходить так и пить антибиотики . Пошли оплачивать но и тут все не так хорошо,девушка администратор увидев наличные 5000 тысяч рублей подумала что мы ей за эти не понятные действия задолжали 3000 ₽,очень хорошо что у меня внимательная жена и попросила распечатку за что мы ей задолжали такую сумму,девушка в ужасе сказала что перепутала нас в компукторе и посмотрела на такую же фамилию и кличку собаки итог 1215 и даже не извинилась ... По итогу спустя 2 дня этих непонятных движений ,Собаке стало хуже поехали в нормальную клинику к Тебенькову и тетя доктор Екатерина вырвала этот ноготь за минуту и принесла счастливую собаку ,вроде хэппи энд ))
Сама клиника может и хорошая, но администрирование ни к чёрту. По телефону записывались: - На пятницу есть на 12 часов приём. - Мы можем только вечером. - Хорошо, есть на 19 часов. - ОК, давайте. Пришли в пятницу - выяснилось, что записали нас на субботу. Вот как так?! И не в первый раз уже подобное.
Отзывы о клинике разные, но ведь и ситуации, с которыми хозяева питомцев обращаются тоже разные. Нам спасли собаку. Год назад Дейя начала хромать. Хаски-собаки активные, с ними бывает и не такое, но в клинику собаку все равно на приём привезли. И нас ошарашили диагнозом-мочекаменная болезнь, вся полость мочевого пузыря заполнена камнями. По сути, нам могли бы сразу навязать операцию, но наши врачи предложили подержать собаку на спец. корме, в надежде, что камни растворятся. И только Через 10 месяцем, после очередного контрольного УЗИ мы отдали нашу собаку в руки Анны Германовны на операцию . Было страшно. Но невероятно тёплое, бережное отношение к Дейе со стороны и врачей и санитаров клиники удивило, обрадовало, вселило уверенность, что все закончится хорошо. После операции собака находилась долго в стационаре. Как хорошо, что он есть. Мы бы дома никогда не смогли обеспечить такой уход крупной собаке после полостной операции. Спасибо за профессионализм, за наше здоровое животное!