Добрый день! Позвонили в клинику записать на приём питомца 24.04.2022 Нас проинформировали, что принимают в порядке очереди По итогу просидели 2 часа пока примут животное! По какой причине отсутствует запись на приём и почему людям необходимо впустую просиживать кучу времени если можно всё систематизировать и никого не задерживать! Я крайне недовольна сервисом! Почему на Родонитовой запись есть и там всё в порядке, а здесь просто какой-то кошмар! Больше не приедем сюда!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники ! У моего кота несколько дней была рвота , и из-за несвоевременного оказания помощи, по нашей вине, в срочном порядке понадобилась операция. Мне все подробно рассказали, как будет проходить операция и предупредили , что так как случай запущенный , процент выздоровления невелик, но побороться надо! первые дни после операции кот был в тяжелом состоянии , девочки его кормили каждые 3 часа , постоянно держали меня в курсе , что у него и как , честно сказать, у меня уже опустились руки, думала , что он уже оттуда не выйдет , так как кот был очень тяжелый, но прошло чуть больше недели и кот пошёл на поправку , и девочки сотворили для меня чудо , они вытащили за уши моего котика , с того света ! Мне понравился индивидуальный подход к каждому клиенту, у нас в больницах так к людям не относятся как в этой клинике к животным , это меня очень поразило. Доверяйте своих животных мастерам своего дела!
Посетила впервые и осталась довольной, хорошие работники, на все поставленные вопросы отвечают и помогают решить проблему. Находится рядом с домом. Обслуживание на высшем уровне.
Хамское, не уважительное, надменое отношение персонала. Ужас. Точно не советую туда ходить. Антисанитария.
Спасибо чудесным врачам тут!!
Нет слов, чтобы выразить все чувства и эмоции! Огромная благодарность доктору Исайкину А. И. за нашего котика! Он буквально вытащил его с того света ((( с обширным кровоизлиянием, не ходил, не пил, не ел! Не ходил в туалет! Тряпочка! После лечения, естественно, видимые улучшения! Даже играть стал котик! Впереди ещё период восстановления, массаж, но я уверена, что рекомендации Исайкина А. И. быстро вернут котика Хэппи к прежней кошачей- скакучей жизни! Первое фото- ДО. А теперь даже сам может лапкой почесаться)
Я недавно переехал в этот город, а клиника находится рядом с моим домом, поэтому я решил прийти сюда со своим псом Леноном на приём к ветеринару. Всё прошло отлично, мне понравился доктор, к сожалению, не помню имя, эта была девушка. Она внимательно отнеслась к моему питомцу, внимательно его посмотрела, дала рекомендации и ответила на кучу моих вопросов. Приём прошёл хорошо! В самой клинике чисто и аккуратно, сотрудники работают в масках и перчатках. Я могу всем рекомендовать!
К единице накинула звезду за доктора, который все-таки поставил укол и спокойно порекомендовала как быть в следующий раз. И на этом … все. Этого бы было достаточно, если бы доктор принимал у себя в кабинете, и это место не позиционировало себя громким названием «клиника». Отдельное внимание заслуживает администратор на входе. Женщина, которая отбивает все желание прийти ещё хоть раз. Мы приехали из другого города с хроническим заболеванием. При приступах нам необходим укол конкретного препарата. Мы приехали, и женщина абсолютно никак не координирует, что делать: я не понимала расслышала она меня или нет, что мне делать, куда мне податься. Хотя бы просто по-человечески, я уже не говорю, что у таких должностей вежливость должна быть вшита в должностную инструкцию. Когда мы подходили к кабинету врача, на вопрос доктора: «где карта?», она сказала при мне же: «ее нет, ОНИ ВСЕ ПРИДУМАЛИ». Этой цитаты было бы достаточно для отзыва. На этом все. Когда приходишь в такие места как клиника, ожидаешь помощь. Что делать, чтобы решить конкретную проблему? А не откровенное хамство несчастного человека в лице администратора. Люди ведут себя так, если не на своём месте, но я не хочу никого понимать. Я хочу прийти в «клинику» и получить адекватное человеческое отношение, но здесь вы можете сказать только спасибо за то, что на входе вам не плюнули в лицо.
Посоветовали друзья нашей семьи эту клинику, от дома не далеко, работают до 00, я очень признателен врачам. Я думаю что мы были у каждого доктора и кто посмотрит на нашего котейка здесь из врачей. Особенно главврач нас увидит и обязательно спросит как себя чувствует котейка. На днях пришли опять, нам сказали ребята, неделя, максимум 2. Котик перестал принимать пищу сначала, а через 3 дня и воду перестал пить. Похудел до 2кг. Решили не мучить и усыпить 30.09.2021. Он уже не мог прямо ходить и с трудом делал передвижения. НИКОГДА НАМ ЗДЕСЬ НЕ ОТКАЗЫВАЛИ. мы купили необходимые лекарства здесь, делали капельницы дома. Когда не было возможности капать дома приходили и в любое время на процедуру первых брали, котя истерил переодически, но все очень ласково с ним общались и обращались. Спасибо Вам от нас с барсиком
На входе сказали что не работают с кроликами так как Ивановна на операции и закончит через 40 минут, а Степановна в отпуске и они единственные кто могут подстричь кролику когти. отзывы о себе эта короста которую мы ждали 20 минут на входе абсолютно одни. Минус минус минус