Всегда смотрите отзывы и рейтинг перед посещением нового места. Мне надо было собрать 3 котов на прививки и чипирование. Мы задержались на минут 7. Когда мы приехали в клинике никого не было. Только мужчина, возможно врач, помог открыть дверь. Мы сели ожидать. Подошла девушка, тоже врач, наверное. Администратора не было. Я спросила сколько примерно ещё ждать. Мне ответили ну, не знаю, минут 15. И без оформления на приём не попасть. Я понимаю, что если опаздываешь, то ждёшь пока врач освободится или как пройдёт следующий после тебя приём, или ты перезаписываешься. Но серьезно? Ждать администратора? Вы хотя бы по телефону предупредили бы, что если не придёте вовремя, то будете ждать ее/его величество, потому что раз никого нет, то можно и есть пойти. Может вам стоит нанять ещё одного человека на эту должность или некоторых сотрудников обучить этому супер сложному делу вбивания информации в базу и проведения платежа. Я лечила своих животных во многих клиниках в Екатеринбурге, но такое первый раз встречаю. -100/10
Огромная благодарность Исайкину Анатолию Ивановичу за всех наших животных, за профессионализм и огромное желание помочь. Приезжаем из др.города , всегда стараются помочь, правда не всегда мы приезжаем вовремя. Развития и процветания.
Очень оперативно помогли кошке, сразу прооперировали, без дополнительных вымогательств на дополнительные обследования и т д. Все четко, быстро, по существу. Очень понравилось. Не зря там такая посещаемость. Котик жив и здоров, благодаря персоналу клиники! Спасибо!
Хочу выразить благодарность врачу Васильченко Светлане Юрьевне. Утром 22 апреля моя собака во время прогулки на Шарташе получила травму: скальпированную рану передней лапы. Зрелище не для слабонервных. Я позвонила в клинику, записалась на приём. Когда пришли к указанному времени оказалось, что записи нет (скорее всего я от стресса позвонила случайно в другой филиал). Но вышла Светлана Юрьевна и сказала, что всё равно примет. Собаке пришлось делать общий наркоз и зашивать лапу. Всё прошло хорошо. Врач зашила идеально, заживало быстро и без осложнений. Спасибо за то, что так быстро приняли (мы не стояли в очереди, хотя было много животных по записи), за вашу профессиональную помощь!
Очень плохая поликлиника. Не советую не каму. Пять лет назад заболела собака.Вытощили денег 10000р . Потом просто сказали усыпить и не сказали,что с ним. У сестры котёнка лечили, у которого была повреждена голова. Вытащили денег и через 3 месяца пришлось усыпить. Сейчас у меня заболел кот 5 месяцев. В два часа ночи пришли к ним они да же не оказали первую помощь. Сказали оставляйте на сутки у нас , с вас 5 000р. Мы ушли дамой с больным котёнком. Наследующий день поехали в заповедник и нам поставили капельницу за 350р. , а не 5 000р. Не советую эту поликлинику. Самая хорошая поликлиника находится перекрёсток куринский 3. Самый хороший врач. На крайний случай если далеко можно в заповедник.
Если кратко, то суть данной клиники в том, чтобы максимально поиметь денежную выгоду с людей и нажиться на чужой проблеме. С вас будут брать деньги абсолютно за всё, вплоть до "услуги" за фиксацию животного ( это когда просто держат ваше животное, будет стоит фиксация 300р для спокойных, 1000 для агрессивных). За каждую ватку и нитку будут брать деньги, самый простой пример это цена на шприцы: 10р у них и, как они же и сказали, 5р в аптеке. Весь прайс-лист парада абсурдных услуг сможете почитать на сайте. Ладно бы, если об этом говорили или писали в договоре, но нет, умолчат о всей мелочи, которая в сумме выдаст заоблачный ценник, по сравнению с другими клиниками. Также тактично умолчат о том, что стационар стоит денег (2600в сутки), но попросят аванс за операцию в 3000р минимум)) Если бы не экстренная ситуация, в которой не было времени прочесть отзывы и сравнить цены, а также вникнуть в обслуживание данной шаражки, то ни ногой сюда бы. Но пользуясь и этим они быстро вас завернут, лишь бы получить прибыль. Отзывы о некомпитенстности врачей данной конторки вполне правдивы, уколы ставят непонятно как, у них большинство животных орут истошными криками при такой процедуре. Ну и конечно же администратор, хабалка и абсолютно неклиентоориентированная девушка. В её манере сбросить трубку, когда консультируешься после операции по важным вопросам, но ей дела не будет до этого, ведь банальные манеры общения она не соблюдает. Сами услуги оказаны за такие деньги на среднем уровне.
Лечила дисплазию тазобедренного сустава моему песику Тайсону у доктора Исайкина Анатолия Ивановича, БЕЗМЕРНО ему благодарна за оказанную квалифицированную медицинскую помощь и за человеческое отношение, в том числе и к животному !!! Наблюдались мы около 3 месяцев в филиале на Родонитовой, все это время нас очень приветливо встречали и сам доктор и другие сотрудники. Доктор Исайкин пробовал нам помочь альтернативными операции способами, за что ему большое спасибо, все доступно объяснял, не жалел времени на прием. При этом приятно удивили цены и за приемы и за назначенное лечение - для частной клиники и такого уровня специалиста это копейки!! К сожалению нам альтернативное лечение не помогло и пришлось оперироваться(( Я однозначно решила делать операцию только у Анатолия Ивановича и ни сколько об этом не пожалела !!! Уже через 2 месяца мой Тайсон стал вступать на лапу, а сейчас (через 3 месяца после операции) бегает на всех лапах быстрее здоровых собак!!! И опять таки стоимость операции стала приятным бонусом))) Мы с моим Тайсом просто в восторге от доктора Исайкина А.И. !!! Здоровья ему и процветания его клинике!! Будем дальше ходить только в его клинику !!!
Обратились с ёрком нужна операция ,осмотрели не отказали но,оборудования нет врачей нет послали на другой конец города в их филиал идёт четвёртый час взяли только кровь УЗИ сердца делать некому ,администратор разговаривает так будто мы должны быть ещё благодарны за наши же деньги.Могли сказать сразу что не могут помочь ещё на первичном приёме мы бы пошли в другую клинику.
Записались за два дня, приехали, зашли в здание внутри ремонт делался не в этом веки, расколотая плитка разваленые стены, подошли на стойку регистратуры - врач на операции, подождать минимум пол часа... зачем записывать заранее если в вашей помойке людям приходится ждать в очереди на регистратуру, а потом в очереди к врачу. Если вам нравится сервис уровня бесплатной медицины в деревне, то вам сюда
Оценка исключительно администратору который работал 9.03.2021 в отделение на Рассветной улице. Врачи очень нравятся и я не понимаю почему должна искать другие клиники и других врачей только потому что там сидят такие люди за стойкой! Сталкиваемся с этой дамой не первый раз, ведёт себя всегда так , поэтому смело можно предположить что руководство в ней не чего плохого не видит!! А тем временем у меня не один знакомый не стал ходить в эту клинику после того как встретился с этим администратором! Те , кому я рекомендовала эту клинику звонили и спрашивали куда я их отправила. Люди на входе разворачивались и уходили после встречи с ней!научите даму общаться она не в государственной клинике сидит!!!!