Жутко негодую по поводу данной клиники!!! Сколько раз приходили на приём, было всё вполне организованно и адекватно. На прошлой неделе здесь прооперировали свою Кошку. Сегодня нам сказали подойти на приём, для того чтоб снять швы... Точное время приёма в направлении не указано. В 16:20 мы подошли для приёма и сообщили об этом администратору.... И что мы имеем на данный момент?! Прошло почти два часа! Мы всё ещё не можем зайти в кабинет!!! Обращения к администратору ни чего не дали, от слова совсем! Первый раз нам сказали: "Посидите немного Вас примут". Прошёл час. Второе обращение на стойку регистрации. Ответ:"Врач на операции". Время прошло почти два часа.... Перед нами в кабинет к врачу прошла дюжина народу, а мы все так и сидим... Вопрос однозначно просто. Почему нельзя было назначить точное время приёма? Не маринуя в приёмной животное после операции(которое уже в возрасте) и его хозяев. Просто отвратительная ситуация!И дальнейшее наше обращение в данную клинику под большим вопросом!
Очень неспешный и неорганизованный персонал. Перетекают всей массой из одного кабинета в другой, а клиенты подождут. Не держат ответственность, перекладывают дела друг на друга, а потому часто забывают что нужно было сделать. Но такие конечно же не все. Есть и очень хорошие, профессиональные сотрудники.
Добрый день! Лечили здесь нашего кота с мочекаменной болезнью- все прошло прекрасно, коту 8 лет, он прекрасно себя чувствует. Но! Вот прошло время и мы пришли сюда со своим шпицем. Лечились полгода, была постоянная рвота (каждый месяц), показатели печени ещё в 2 месяца были плохие. Врачу мы доверились безоговорочно. И что же мы получили в итоге? Через 5 месяцев лечения в Айболит мы решили сходить к другому врачу, как оказалось: 1- алгоритм лечения потерял свою актуальность ещё 2 года назад 2- собаку с хорошей лейкоцитарной формулой пичкали без конца и края антибиотиками 3- причину синдрома никто не искал, лечили просто симптомы ИТОГ хронический гастрит, который больше ни один доктор не вылечит, потому что собака по сути- была с симптоматическим лечением полгода, причина не была выяснена. Сейчас наша собака в стационаре. Я прошу клинику предпринять соответствующие меры, мне не нужен скандал, просто дайте собственным врачам !современную информацию!, научите думать головой и искать причину, а не лечить типичные симптомы.
У меня заболел кот.Коту 13 лет.Не ел 4 дня.Думала,что уже всё...Обратилась в клинику "Доктор Айболит",вызвала "Айболита" на дом.Приехала молоденькая ветврач Соловьёва Виктория.Сначала я отнеслась к ней с недоверием.Но потом,посмотрев,как она работает ,мнение моё изменилось.Она взяла у кота кровь на анализ , поставила капельницу, назначила принудительное кормление определенным кормом.После получения анализов выяснилось,что у кота проблемы с печенью.Было назначено лечение.Кот начал поправляться.Видно,что она не только обладает профессиональными навыками,но и относится к животным с любовью. Почему я выбрала именно эту клинику?Во-первых,потому что многие мои знакомые пользуются услугами этой клиники и довольны квалификацией специалистов,во-вторых, там можно вызвать врача на дом,чем я и воспользовалась. Конечно,лучше бы наши питомцы не болели,но если такое случается,то рекомендую эту ветлечебницу.
Лечились у Вагина Андрея Анатольевича довольно долгое время с морскими свинками. Поменяли клинику, так как нашли хорошего врача по экзотам поблизости. Ответы директора клиники сподвигли меня на написания этого. Так что постараюсь составить объективный отзыв на основе лечения нескольких(!) заболеваний моих свинок. Итак, лечили несколько раз проблемы с пищеварением у свинки - (1)один раз вылечили, (2)второй - можно сказать, что нет. Подробнее о втором случае: свинка отказывалась от еды, затем начались проблемы со стулом, появилось вздутие. Начали лечить - я заметил что свинка как будто не может захватить сено, хотя и интересуется им. В общем, я несколько раз капал на мозги Андрею Анатольевичу при визите, показывал видео того, как свин как будто подкидывает сено. Ответ был, что с резцами все ок, а такое поведение может быть следствием болезни. Окей, в общем, наладили пищеварение более менее, кормил из шприца больше двух недель (слава богу, свинка благоприятно относится к кормлению насильно, и даже сильно в весе не потеряла). Нашел клинику ближе и решил пойти к ратологу туда, слышав рекомендации про тамошнего хорошего специалиста по экзотам. Врач указал на возможный проблемный резец снизу и небольшое воспаление десны. Удалил под наркозом резец, посмотрев заодно задние малярные зубы(с ними все норм было). Свин наконец начал брать сено нормально. Сейчас - как только зуб отрастает начинаются небольшие проблемы, он сам его отламывает и так по новой. Если резюмировать, то действительно, проблемы с жкт были и возможно даже странная хватка сена была от этого, но причину этого в Докторе Айболите обнаружить не удалось. Далее, со вторым свином лечили абсцесс, уши и проблемы с жкт: начнем с (3) ушей: свин постоянно мотал головой и лез чесать уши, задней лапой даже до крови там расчёсывал. Меняли несколько капель, чистили уши, массировали с нагретыми каплями - ничего. Избавились от одного грибка(могу ошибиться - от чего-то там, бактерии или грибка), но не помогло, от второго микроорганизма - тоже. По прежнему чесался. (а это постоянные посевы, анализы, мазки из уха - довольно затратные вещи) Но так как не критично, и мы устали уже месяц лечить проблему свиньи, не угрожающую здоровью, решили просто забить и не продолжать лечение. Через некоторое время вроде как проблема не так сильно стала беспокоить, так что наполовину вылечили, можно сказать :) (4) абсцесс - здесь снимаю шляпу перед маэстро Андреем Анатольевичем! Дело было так: уезжали на дачу на день, а свин перебрался к другому через перегородку (до сих пор загадка - как) и они там здорово подрались. По приезду обработал раны бедолаге, но через какое то время обнаружил уплотнение под челюстью, в месте, где была рана. Приехали к Андрею Анатольевичу, он без наркоза выскоблил абсцесс (прошу прощения за неточные формулировки) и зашил рану, дав указание промывать чем-то там. В итоге, абсцесс был вылечен, а удаление абсцесса выполнено очень хорошо без наркоза. Рецидивов не было. Браво! (5) последний наш визит: привез свина, который не ел ночью и отказывался от еды на утро, холодного уже. Сделали рентген, померили температуру. Говорят, помирать собрался. Как молотом по голове. Ну, что поделать - бывает и такое. Очень похоже на завороток кишок - резюмировал А.А. и направил на кислород с грелкой. В общем, сидел я с беднягой свином, сдерживая слезы, прощаясь с любимцем больше трех часов(!). А питомец сидел просто там в этой прозрачной коробке. А.А. подходил несколько раз и говорил: "щас скоро займемся вами". (про себя) у меня ведь свин умирает, почему так долго?.. В это время толпа людей сидели в процедурной (4 хозяина с животными помимо меня) и примерно столько же на ресепшне. Сидел даже один парень с крысой, как оказалось у него тоже остыл грызун и он ждал кислород и грелку после меня. Если бы я знал и можно было бы - конечно поделился бы своим громандным контейнером - туда бы влез и мой свин, и коробочка с крыской. Короче, больше четырех часов я там пробыл. Наконец, Вагин освободился, прошли с ним в кабинет снова, свин так и не набрал температуру (сказали бы, я бы хоть накрыл его там одеялком), но рентгенолог описал снимок, и заворота там не оказалось. Поставили анальгин, уколы от жкт (не помню какие точно уже), и отправили домой греться. На вопрос почему потерял температуру - сказали, что болевой синдром. Тогда для меня осталось загадкой, почему сразу анальгин не поставили... Короче говоря, свин отогрелся и начал проявлять малейшую активность. Спойлер - по прежнему лечим его проблемы с жкт, он то выздоравливает, то снова болеет - уже полтора месяца. Итак, попробую резюмировать общие моменты в клинике за все визиты: Плюсы: -Андрей Анатольевич- хороший специалист, проводит кучу времени на приеме, не старается как можно быстрее отделаться от клиента, все расскажет и покажет (это,конечно, раздражает, когда сидишь в очереди и ждешь, но сейчас не об этом :) ) Так, если рассматривать кабинет А.А. отдельно от всей клиники, кассы, очередей, то ставлю огромный плюс. То есть еще раз: когда вы уже непосредственно на приеме, то вами занимаются, щепетильно, скрупулезно. -парковка рядом Минусы: -живая очередь к Андрею Анатольевичу, где можно просидеть больше часа, конечно, очень удручает -цены довольно высокие (доводилось бывать в клиниках с лучшей организацией и более низким прайсом) -организация хромает, очень часто в ветклинике была толпа. Срочно нужен второй диван хотя бы. -А.А. работает полнедели, а это мало, если свин в тяжелом состоянии, может случиться всякое, и куда деваться? Если бы можно было поставить дробную оценку, я бы поставил 3.75, что тоже выше среднего, и только благодаря Андрею Анатольевичу. Если вы с грызуном живете рядом, то лечитесь там. Но мне до туда ехать минут 40 в лучшем случае, поэтому окончательно пришлось поменять клинику. Вы для меня стабильный номер два!
Спасибо врачам на Рассветной, вылечили мою собачку. Цены, конечно, завышенные. Считают все до мелочей: шприцы, бинты. Я все понимаю, расходники, но вряд ли вы покупаете оптом шприцы 10 рублей за штуку
Спасибо Вагину Андрею Анатольевичу за качественное лечение крысочки. Так радует, что наконец-то на ЖБИ появился хороший специалист по грызунам. Дозировки указывает правильные, объясняет все тонкости по препаратам, дает рекомендации, ласково относится к питомцам. Самое главное - это полноценное время приема (мы находились в клинике почти час! и все это время было продуктивным), в то время как некоторые ветеринары быстро избавляются от тебя за 10 минут, выписывая витамины. Все анализы сделали в тот же день, результаты не пришлось долго ждать. В целом, как владелец крыс, рекомендую этого врача и эту клинику
Не раз обращалась в клинику на Рассветной,в Доктор Айболит со своими питомцами,крысками.Хочу выразить благодарность Андрею Анатольевичу за внимательное отношение, грамотную консультацию,всегда объяснит,если есть вопросы.Андрей Анатольевич вежливый и тактичный,видно,что он любит свою работу и животных.Огромная благодарность вам,как профессионалу,успехов в вашем труде! С уважением, Антонова Эльвира.
Ужасная клиника. Можно бы было поставить оценку - 10, я бы её поставила. Лучше такси и другая клиника, не теряйте драгоценное время. Отзыв мой удаляют об этой клинике
Сразу скажу: лучше заказать такси и отвезти животное в адекватную клинику. Подобрали с подругой на улице кошку и пришли проверить её в «Айболит» около дома, сдать общий анализ крови и биохимию. Кошке оказалось около года. Анализы были не очень хорошие — повышены креатинин, мочевина, амилаза, щёлочь. Также диагностировали ушную инфекцию, но в целом кошка была игривая и с аппетитом. Мы её лечили, кормили, а через положенные несколько недель пошли пересдавать анализы и делать УЗИ, но уже в другом месте. И там они оказались совсем другими — в норме. Тамошний врач сказал, что подобных чудес не бывает — печень не увеличена, патологий почек нет, а первые анализы больше похожи на результаты какой-то другой, старой и больной кошки. Я позвонила в «Айболит» с претензией, где мне дали номер А.И. Исайкина. В ответ на изложенную ситуацию господин Исайкин инсинуировал, что, вероятно, мы приносили разных кошек (!), что они работают на современном оборудовании и отрицал любую вероятность человеческой ошибки. Добиться ответственности не удалось. Замечу, что при таком качестве сервиса ценник у клиники выше среднего.