Выражаю горячую благодарность главному врачу клиники "Доверие" Малаховой Наталье Валерьевне. Вылечила нашу кошечку Мелису, проявив по истине свои высокие профессиональные качества. Кошка уже месяц вела себя, мягко сказать, неадекватно. Стала метить стены в доме, да так лихо, как подобает крутому мартовскому коту. Кошка кастрированная, гуляет по саду и огороду. Нет, ей ещё и стены в доме подавай! Никакие увещевания к совести не помогали! Когда стало уже невозможно постоянно ходить с тряпкой и драить стены, поехала в " Доверие". Наталья Валерьевна внимательно обо всем распросила, о смотрела нашу Мелису, сказав, что скорее всего что-то с почками. Но надо подтвердить анализами. Сдав все необходимые анализы там же, в клинике, у нашей Мелисы подтвердился диагноз - воспаление почек. Я, к сожалению, не помню полностью название болезни. Но через неделю после назначенного лечения кошка стала прежней, желание портить стены пропало напрочь. Спасибо Специалисту с большой буквы. Желаю творческих успехов всей Вашей команде. С уважением, Шухман Тамара Александровна
Благодарим весь персонал. Помогли нашему котику, Сильвестру. Раздулся мочевой, не мог писать вообще. Поставили катетер, капельницы, назначили грамотное лечение и диету которую мы соблюдаем. Коту стало гораздо лучше, сегодня пришли хорошие анализы. Спасибо 👍. Отдельное спасибо, что клиника работает до 10.
Искренняя благодарность всему персоналу ветклиники Доверие. Не однократно помогали нашим котам и собачка. Вчера Наталья Валерьевна весь вечер боролась за жизнь нашего любимого кота. Профессионал и фанат своего дела, доброе и очень внимательно отношение к животным и их хозяевам. Благодарю сердечно)))
Ветеринар Татьяна Сергеевна толком не обследовав кошку решила уже резать. Постоянно говорила о деньгах, ведёт приемы на "отвали". Очень грубый врач , который произвел отвратительное впечатление. В клинике не очень чисто, да по сути это не клиника, а кабинет. Никому не рекомендую. Как показалось просто зарабатывают деньги. Единственное что вызвало позитив это ассистент, парень , который , по виду правда любит животных. Никогда больше не обратимся.
В сентябре 2020 года обратились в данную клинику с котом, было подозрение на онкологию молочных желёз. Нас направили к врачу онкологу, Дедюхиной Татьяне Сергеевне. После первичного осмотра, была назначена операция, но предварительно провели полную диагностику питомца и провели подготовку к ней. Операцию провели успешно, и не смотря на суровый нрав нашего кота, Татьяна Сергеевна с лёгкостью с ним справилась. На данный момент проходим лечение по заболеваниям, которые к сожалению были выявлены перед операцией. Хотим сказать огромное спасибо специалистам клиники!
Нет слов ,записаны за три дня ,на прием на 13.00 итог сидим 40 минут и результаты не видны ,за собственные средства ,сидеть в очереди не вариант
Была с собакой на приеме у Дедюхиной Т.С., после двух приемов даже предварительный диагноз поставлен не был, лечились не понятно от чего методом тыка, напрягло, то что при мне другой собаке с другими симптомами было рекомендованы те же самые лекарства и манипуляции , что и нам. Третий прием врач даже не назначила, да я больше в эту клинику никогда не пойду и другим не советую, деньги на ветер. В итоге все проблемы решили в клинике Тебенькова, вот где настоящие врачи , знающие свое дело
Круглосуточная линия - не круглосуточная. После 21 ч. не отвечают. При возникновении проблем и вопросов по телефону стандартный ответ - ваш доктор отсутствует, обращайтесь к дежурному врачу. Такое впечатление, что за назначенное лечение и его результаты вообще никто не отвечает. Ошибочная диагностика и неверная тактика лечения у моего питомца привели к осложнениям, которые с большим трудом и высокими финансовыми затратами удалось только слегка откорректировать. Но, к сожалению, уже не вылечить.
Замечательная клиника, профессиональные доктора, внимательные помощники, администратор !!! Не раз спасали нашу " зайку" , вельш терьера Чена. Дай бог им здоровья, удачи и успехов в работе.Огромное вам спасибо !!!
Отвратительная администратор с тёмными волосами. Судя по отзывам, она мало кому нравится. У этой женщины синдром вахтёра. Она ничего в клинике не решает, но считает, что имеет право хамить, распоряжаться, диктовать условия, а как только дело доходит до того, чтобы она ответила за свои слова, сразу звучит «Я здесь всего лишь администратор». Как пример, тыкала мне законом о защите прав потребителей, якобы я не принесла квитанции об оплате вовремя, при этом, в законе вообще такого пункта нет. Есть пункт об обращении с заявлением, а обратилась я в тот же день. Чтобы вы понимали, у меня умерла кошечка и естественно я общалась сильно на эмоциях, устраивала разбор полётов, требовала объяснений и возврата средств, деньги мне вернули, клинике спасибо, что пошли навстречу, но мою Рысю уже не вернёшь. И хочу заметить, что весь персонал терпел мои нападки и в целом, все относились с пониманием, но эта женщина-администратор ЕДИНСТВЕННАЯ вела себя максимально неприемлемо. Прямые цитаты «Вы ведёте себя как маленькая» , «Я рассчитывала, что ваши умственные способности выше». На мой обычный вопрос, зачем писать расписку? (Не потому что я претензию предъявляю, а потому что я не каждый день пишу расписки и всего лишь хочу получить ответ мой вопрос) «Вы что думали, я вас просто так отпущу без расписки? Мне нужно письменное подтверждение, что я отдала вам деньги!» При этом, она не компетентна, тк несколько раз давала мне разную информацию. Сначала, что деньги вернут мне по реквизитам, потом, что нужно приехать лично с квитанциями об оплате и их зачислят мне на карту через терминал, на месте выяснилось, что всё-таки по реквизитам, а в итоге, мне вернули их вообще наличкой.