Была бы она раз в десять побольше (сюда же врачи, кабинеты, место, койки и т.д. и т.п.) можно было бы говорить о том, что эта клиника идеальна)
Врачи хорошие,отношение к животным отличное,но цены…берут за все! За перчатки,за пелёнки,за все расходники ! Ещё и перевод Сбербанк или наличка только))
Нашу кошечку здесь спасли! Все началось 23 февраля, кошечку постоянно тошнило, перестала есть и играть, стала очень вялой, мы подумали, что скоро пройдёт, но становилось только хуже, решили записаться в ветеринарную клинику- выбор сразу пал на Доверие, так как здесь в моей семье ещё и хомячка вылечили! Кошечка оказалась в критическом состоянии! Стали оставлять ее на дневной стационар под капельницей и с препаратами, и благодаря каждодневным усилиям врачей и ассистентов клиники кошечку спасли! Сейчас она себя чувствует как здоровая кошечка, продолжаем проверяться раз в месяц, анализы положительные - а это победа! Хотим выразить огромную благодарность Поповой Кристине Михайловне- нашему лечащему врачу и всему персоналу! В этой клинике прекрасное и внимательное отношение всей команды как к животным, так и к хозяевам! Цены приемлемые, профессионализм на высшем уровне!
Активно занимаемся лечением нашего кота в клинике "Доверие". От профессионализма врачей и дружелюбия всего персонала мы и питомец в полном восторге! :) Спасибо большое доктору Реутову Е. А. за успешно проведённую операцию на глазки, да и в целом, за прекрасное отношение, внимательность, желание помочь! Ранее имели опыт посещения другой клиники (где ценник гораздо выше), но от Доверия впечатления намного лучше. Советуем это место всем друзьям, они тоже уже оценили клинику!)
Пришли ставить прививку собаке. Процедура простая, но и с такой врач Реутов Е.А. не справился. Начнем с того, что нам сначала предложили другую вакцину, затем ту, которая нам нужна, но с истекающим в этом году сроком годности! После осмотра, я попросила поменять перчатки, врач нехотя поменял, а когда набрал вакцину, я попросила сменить иглу, на что он также неохотно согласился. И далее, не зафиксировав собаку, встал напротив нее и, схватив за холку, стал тыкать ее шрицем от себя, собака дернулась и снова врач, не зафиксировав ее, стал беспорядочно колоть в холку, в итоге попал мне в палец, когда я пыталась придержать собаку. В итоге мне пришлось обрабатывать свой палец. Такую вакцину от такого горе-врача решили не ставить, неизвестно куда бы он еще не попал. За свой непрофессионализм в ветклинике никто даже не извинился! По таким мелочам складывается общее впечатление о недостаточной квалификации персонала!
Настал сезон клещей, нужно обрабатывать собаку. Не было возможности сходить до зоомагазина, а клиника находится возле дома, решила зайти за каплями во время прогулки. Попросила препарат от клещей, продали капли стронгхолд. Но капли стронгхолд не являются препаратами от иксодовых клещей. В клинике "Доверие" втюхивали еще в 2019 эти капли как защиту от клещей. В прошлом году в зоомагазине сказали, что они не защищают, покупали другие. А в этом году решила опять в доверие за каплями сходить, продали стронгхолд, только потом я вспомнила, что они не работают от иксодовых клещей (работают от блох, ушных клещей и т.п.). Вернулась через 5 минут, возвращать отказались, аргументируя тем, что от клещей они действуют как реплиент (нет). Продал ветврач (не администратор), выходит в клинике работают некомпетентные специалисты. Электронный чек и фото препарата прилагаю.
Шиншилла Мартин умер. Вовремя не увидели малоклюзию. Не увидели или вывихнули сами челюсть, когда удаляли зубки. Не ставили негативных прогнозов, мол, скоро сам начнёт кушать, полечите витаминами. Из за вывихнутой челюсти он не мог сам жевать и даже пить. Неделя принудительной кормежки и лечения, обработки дёсен - безрезультатно. Даже стул был восстановлен. Но сегодня его не стало. Отзыв пишу не с целью подпортить репутацию клинике - а поделиться опытом. До этого лечили кошку, и того же мыша - все было нормально .
Огромная благодарность всему персоналу клиники за вежливость, внимательность, профессионализм! Отдельная благодарность хирургу с золотыми руками Реутову Евгению Андреевичу за квалифицированную работу и тёплое отношение. Все сделано настолько профессионально. Наш Макс жив и выздоравливает))) Ещё раз спасибо всем!!!
Приходили с котенком на вакцинацию. Администратор приятная женщина. Приём был без задержек. Ветеринар сначала провела аккуратно осмотр. А потом уже поставила прививку. Котёнок перенёс отлично, бегал уже в этот же день.
Спасибо врачам клиники. При возникновении проблемы, сразу обращаемся к ним. Врачи действительно профессионалы и очень по доброму относятся к животным.