Уберите администратора с тёмными волосами, а иначе всех клиентов распугает!!! Сегодня 27.08.2020 в 20:00 были записаны на стерилизацию кошки. Пришли к назначенному времени, но доктор был занят. И пока сидели ждали, на часах было уже около 20:20 и администратор начинает нам высказывать - почему мы в это время пришли (вечер, будний день), могли бы и в выходной день прийти, что доктора все уставшие. А если я в выходной день занята? В будние дни работаю? Тогда пусть клиника и работает до обеда! Мы выбираем удобное время для себя и в рабочее время клиники. Далее она продолжала, что анестезиолог успеет или не успеет, что домой скоро уходит. Такое ощущение, что она сама анестезиолог. Её поведение как директора клиники. Говорит, что она будет разбираться с другим администратором, почему нас записали к 20:00. В эту клинику мы не первый раз приходим и встретили её вновь, вечно высокомерным и недовольным лицом. Администратор со светлыми волосами всегда улыбчива, доброжелательная, прям приятно заходить в клинику. Доктора все хорошие, поэтому и выбрали эту клинику, сюда и ходили, но сегодня ваша администратор выставила нас, нам пришлось уйти домой. Повезло нашей кошечке хоть на несколько дней 😃
В очередной раз хочу поблагодарить персонал клиники Доверие. Полностью согласна с предыдущими отзывами, что таких врачей надо беречь. Были на кастрации с собакой, все прошло просто идеально. Собаку перед самой процедурой тщательно прослушали, прощупали, расспросили о ее состоянии и самочувствии. После операции ( часа через два) я забрала уже вышедшую из-под наркоза собаку идущую своими ногами. Шов накладывали косметический из рассасывающихся нитей. Мне не пришлось его даже обрабатывать, так как ничего нигде не мокрило и совершенно не беспокоило собаку. И вместе с кастрацией псу удалили молочные зубы. Спасибо всему персоналу
До этого писала отзыв о том что мне не нравилось общение с Администратором ! Но сейчас все изменилось в лучшую сторону! Поэтому и я хочу изменить своё мнение в лучшую сторону! Администратор 5 баллов ! Ветеринары всегда супер отзывчивы 5 баллов ! Моя собака бежит к вам как на праздник к лучшим друзьям) Очень важно ☝️ и приятно что вы меняетесь в лучшую сторону! Всех благ!
На первый взгляд состояние клиники меня напрягло: старый ремонт и просверленные дырки в стенах, старые двери и столы. В туалете для посетителей моющие средства и стирающая стиральная машина. Но это было ровно до того, как я познакомилась с врачом. Малахова Наталья Валерьевна удивительный специалист, чуткий, понимающий, умный, уверенный и добрый. Она, наконец, ответила на все мои вопросы, которые я задавала не в первый раз в очередной ветеринарке, все объяснила, ласково и внимательно обращалась с котом. Очень заботливо и ответственно заполнила все наши документы для переезда заграницу и объяснила, что нам дальше делать, куда идти и ответила на все мои вопросы. Я ещё не видела таких врачей и, безусловно, приду в эту клинику ещё раз. Большое спасибо Малаховой Наталье Валерьевне за приём. Медсестра, которая брала у кота мазок, тоже милая и аккуратная, к сожалению, не уточнила имя. Уважаемое руководство, у вас в клинике работают очень хорошие специалисты, которыми могут заинтересоваться другие работодатели. Сделайте, пожалуйста, приятные условия работы для ваших врачей и медсестёр.
Это место можно рекомендовать за все: за удобное расположение (для меня, а так от транспорта не очень рядом), за классный режим работы, с утра до ночи без выходных, и главное, за айболитов. Знала бы, что так бывает, давно бы принесла свою кошку. А то все ждала какого-то отпуска, чтобы заняться, довела животинку до ужасного состояния, пришли перед НГ, а уже 2 января кошке делали двойную операцию. Не знала, что так буду переживать, как за ребенка. И в следующие дни помогали обрабатывать и подкормить капельницей. И за все про все вышло как за средненький кариес в стоматологии. А я боялась, что не осилю. В результате наша лохматая ожила, обросла и скачет как молоденькая. Спасибо огромное! Привет от снова веселой, хоть и одноухой, кошки Белки нашей спасительнице доктору Татьяне Дедюхиной.
Вежливый и приветливый администратор, очень грамотные и чуткие врачи, цены не кусаются
Отличная клиника и замечательные специалисты. Замечательные ветеринары знающие своё дело. Ходим в эту клинику уже 2 года, за это время вылечили собаку, пролечили кошку, за жизнь другой кошки боролись до последнего и я уверена, что не потеряй я время в дороге — им бы удалось ее спасти. Спасибо врачам!
Два раза были в этой клинике, на стерилизациях: второй раз, буквально три дня назад - котейка уже пришла в себя и радуется жизни, насколько это возможно, находясь в попоне))) Огромное спасибо администратору, медперсоналу и особенно хирургу Дедюхиной Татьяне Сергеевне, за их любовь к своей работе, терпение и профессионализм!!! В клинике работают очень вежливые и внимательные люди! У нас возникла небольшая проблема - после наркоза наша лысенькая котя долго не хотела отогреваться - нас не отпустили, пока температура не поднялась до нужной отметки, а для этого, пришлось несколько раз, с боем, мерять температуру))) Оба раза мы приходили по акции - казалось бы, раз дёшево, значит, извините, "на отвали" - а вот не угадали! Шовчики у кисок заживают быстро, никаких эксцессов не возникает! Что ещё заметила: врачи на самом деле ОЧЕНЬ любят животных и реально имеют на них какое-то необычное влияние: наша истеричка, в руках Татьяны Сергеевны, замолкла и перестала брыкаться) Ещё раз спасибо клинике "Доверие" за всё! Мы, с хвостиками, желаем вам процветания!!!🌺 И снова побывали в вашей клинике! На этот раз кастрировали котика: операция прошла за 10 минут, и за это время нам успели не только провести манипуляции за которыми мы пришли, но и бесплатно почистили глазоньки и параанальные железы! Большое спасибо!!!
Обратились в эту клинику с хомячком! У него удалили абсцесс! Большая благодарность внимательному персоналу и чудесному врачу Дедюхиной Татьяне Сергеевне! Отдельное спасибо медсестре, которая очень трепетно отнеслась к нашему питомцу!
Вежливый и приятный персонал, внимательное отношение к животным. Стерилизовали здесь кошку, всё прошло хорошо!