Был тут 3 раза меньше часа никогда тут не проводил, предварительно не записывают, препараты которые сами назначают, их тут просто нет в наличии... единственный плюс это расположение в паре домов от меня. За препаратами ездил в клинику к Белой Башне, в следующий раз лечится тоже поеду туда, а не в этот балаган.
Прочитав все предыдущие отзывы, насторожилась, прежде чем вести туда своего кота. Но расположение (живём в соседнем доме) и приемлемые цены сыграли своё, да и нужно было только подстричь когти и уши почистить пушистому непоседе 🐆 Пришли. После заполнения карты, сразу же позвали доктора и нас пригласили в кабинет, очереди, кстати, никакой не было вообще, но это видимо скорее повезло, мы там действительно были единственными посетителями в этот момент :) Доктор все сделал хорошо и быстро, очень умело успокоил кота и обе процедуры не вызвали у него никаких болезненных ощущений Цена благополучия всего 380 рублей
Постоянно очереди, очень долго ведут приём, время ожидания вызова в кабинет невозможно долгое. Врач почему то все время один. Ужас
Прежде чем идти в клинику, позвонила узнать ,если ли у них ратолог (Специалист по грызунам) Объяснила,что у меня возможно проблема с зубами у шиншиллы. Вообщем сказали подъезжать посмотрят в чем дело. Подъехала я по адресу ул. Бакинских Комиссаров, 95 ,21.10.2018 Администратор темненькая ( К сожалению не посмотрела,как зовут) не приветливая на все вопросы отвечала лишь бы от нее отстали. Затем пригласили ко врачу Сормачева Галина Леонидовна на осмотр. Врач задала пару вопросов,я сразу же сказала,что подозрение на малокклюзию взвесила моего питомца ( При том ,что у них весы не правильно показывают),померила температуру 36,8.Я поинтересовалась какая нормальная температура у шиншилл ,ответ был жутко не уверенным 38,5,конечно я насторожилась разницей в 2 градуса. Ради интереса дома посмотрела в интернете температуру тела шиншиллы, выяснилось,что оптимальная 36,6 , а 39 это уже опасно. Врач принялась дальше осматривать , сказала,что все хорошо, а зубами стоит сделать рентген т.к действительно подозрение на малокклюзию. Попросила объяснить подробнее,что за болезнь такая , в итоге внятного ответа помимо того,что связано с зубами ,я не услышала. Ладно, вообще дала направление на рентген с ошибками написан предварительный диагноз "Малокклюзия" и рекомендацию к ортодонту Сбитнев В.Н ,который работает по двум адресам Бакинских комиссаров 95 и Энтузиастов 42. Подхожу оплачивать прием и не успев задать вопрос ,администратор отвечает " Я вам ничего не подскажу" Я спросила,что она мне не подскажет? Ответила,что спиливание зубов не скажет цену,хотя про спилку зубов вовсе не с ней разговаривала. Начинаю спрашивать про ортодонта к которому меня отправила,как потом выяснилось не специалист про грызунам,а ОБЩИЙ врач Сормачева Г.Л. и мне администратор говорит,что у них такого врача вообще нет. Есть только ортопед. Я недоумевая,как так? она ответила,что ортопед тоже занимается зубами, я показываю рекомендации от врача,что мне нужно конкретно к ортодонту Сбитневу ВН. Оказалось он работает только на Энтузиастов, дала мне номер телефона клиники. Сомневаясь уже в этой клинике,но выбора не было, приехала 22,10,2018 на рентген , Администратор была другая уже более дружелюбная , сказала,что врач подойдет и рентген пойдем делать на Бакинских Комиссаров 46. Пошли делать в подвал зоомагазина Эфа , конечно на счет рентгена ничего сказать не могу т.к не знаю,как правильно его делают,но само помещение смущало. Сделали рентген и врач говорит " Вы подождите 10-15 минут, но может дольше придется т.к снимки возможно не получились" . Снимки в итоге получились . Поехали на Энтузиастов 42, работал лишь один врач,принимал и кошек и собак по разным причинам и тут решила спросить у администратора, а врач Сбитнев ВН и ортодонт ли он вообще? На что мне сказали,это он и что у них ВСЕ общие врачи . Меня еще больше насторожила,через минут 5 врач взял у меня снимки и ушел, затем пригласили зайти с шиншиллой на осмотр,врач начал говорить, что у него действительно проблемы и нужно спиливать зубы,но у него нет даже инструмента разжать зубы и осмотреть рот,а уж спиливать,тем более техники нет. А где есть? спросила я, а говорит на Бакинских комиссаров,где я ТОЛЬКО ЧТО делала снимки! Вообщем после этих слов я уже не выдержала! Высказала все врачу и девушке,которая кстати не понятно либо администратор,либо медсестра, После высказанных претензий врач и девушка разбежались по углам, я развернулась,ушла и поняла,что в этой клинике явно нет хороших врачей! И почитав отзывы других понимаю,что могло быть и хуже! И хочу других предупредить!
Обращалась 2 раза в клинику. Обслуживание хорошее. И цены приемлемые. Всегда перезванивают и узнают в каком состоянии питомец после визитов. Единственное что не понравилось, что приходя во второй раз (меньше месяца прошло) заново прописывают первичный приём. Во всех клиниках для поддержания лояльности первичный приём - когда пациент приходит во второй раз (в течении месяца, года или уже ранее просто приходил). В данной клинике, если ты приходишь во второй раз через 3 недели, но по другому случаю - это снова первичный приём. Это не совсем адекватно и лояльность снижается
Наблюдала там собаку 2 года . Делали прививки , а так же вырывали зубы . Все хорошо нареканий нет .
Были давно здесь, ночью цены в 2 раза дороже. Врач так скажем "лагал", долго соображал что ему говорят и что самому сказать. Ренген в одной стороне, сами в другой, и шуруй по темноте
28.07.18 в вашу клинику обратилась женщина с моей собакой, принимал Кузнецов Д.А. врачом, а тем более хирургом язык переворачивается назвать..У собаки были повреждения после аварии, этот недоврач наложил на открытую рану лангету и очень сильно затянул лейкопластырь. Его действия привели к некрозу тканей. Таким недоврачам не место в ветклиниках, пользуются тем что животные не умеют говорить, "рубят бабло" и вредят своими не умелыми действиями!! Не умеешь, не берись!! По вашей вине моей собаке возможно грозит ампутация задней лапы..
Никогда не обращайтесь в клинику Эфа, если не хотите ,чтобы ваш Домашний любимец умер.Там работают в прямом смысле живодеры.Вчера во время узи умер мой кот,ему было 7 лет.Мне даже не дали заключение о смерти,сказали остановились сердце.,он оставался там в стационаре,я не видела ,что происходило ,какие манипуляции с ним производили,отдали мертвого и все.Никаких от них извинений,соболезнования,начиная от администратора заканчивая директора,просто каменные лица,если вы ненавидете так животных,зачем выбрали эту профессию?!!!(((
Приезжали в 1 час ночи, клиника закрыта,хотя написано что круглосуточно. Стали звонить мин через 10 все таки дозвонились и недовольный сонный голос после пререканий все таки согласился нас принять. Врач был молодой мужчина,очень недовольный что его разбудили и вместо того что бы начать лечение ,мы сначала выслушали кучу комментариев в наш адрес ( обращенных как напрямую к нам,так и в разговорах с напарницей девушкой) . Какие мы растакие ,не понятно чем занимаемся целыми днями а ночью когда все спять приперлись в больницу и спать мешают. Капельницу в итоге поставил и ушел спать,пришел через 2 часа ( как раз заканчивалась капельница) ,вообще то врач должен проверять пациента во время процедуры ,а если бы что то пошло не так,я должна бежать его будить? Через пару месяцев ситуация повторилась - поехали уже с другой собакой тоже ночью и тоже не могли разбудить долго,клиника закрыта свет не горит. И опять нарвались на этого же" замечательного" доктора ( может он там один в ночь дежурит не знаю) И опять выслушали в свой адрес кучу негатива,выходишь оттуда как гомном облитый. И это все за очень немалые деньги,потому что услуги клиники совсем не дешевые. Наверняка,там есть и хорошие врачи ,но вот из за одного такого отвратительного приема причем я не говорю что специалист плохой,просто неприятный хам) больше точно туда ни ногой и никому не рекомендую!