Посетили данный салон. Профессиональный, компетентный и вежливый персонал. Результатом вообщем довольны. Однако есть одно НО! Это непрозрачная ценовая политика. Необходимо было подготовить собаку (цвергшнауцера) к выставке. Данная услуга в салоне стоит 2500₽. В ходе консультации по телефону администратор сообщила, что нужно будет прийти два раза. Первый раз за две недели до выставки сделают стрижку и триминг, а второй раз непосредственно перед самой выставкой мытье/сушку с гигиеной. Посетили салон 15.11.2019. Собачке сделали стрижку с тримингом. Результатом остались довольны. Но цена стала иной чем та, которую нам озвучивали по телефону. Сказали что возьмут с нас за первое посещение как за комплекс 2200₽ применив скидку для щенков до 6 месяцев (30%) - итого 1540₽. А за второе посещение возьмут отдельно за мытьё/сушку 1200₽. Т. е. цена уже изменилась в большую сторону 1540+1200=2740. Ну ок. Вроде терпимо. За неделю до второго посещения позвонила администратор, чтоб записать на конкретное время мытья/сушки перед выставкой и сообщила, что второе посещение будет нам стоить не 1200₽, а с учётом скидки для щенков до 6 месяцев всего 840₽. Мы естественно обрадовались. Так как общая стоимость выходила 1540+840=2380₽. Посетили салон 29.11.2019 Собачке сделали мытьё/сушку с гигиеной. Результатом довольны. Но при расчёте цена опять изменилась. С нас взяли за услугу 1500₽! Это не те 840₽, которые нам озвучивали по телефону. И даже не 1200₽ как указана цена за эту услугу на сайте. Почему цена стала такой, понятно объяснить не смогли. Итого подготовка к выставке нам обошлась в 3040₽ (1540+1500), что несколько противоречит цене, указанной на сайте (2500₽). Хотелось бы понимать стоимость той услуги, которую хочешь получить. А так в целом все ОК!
Посетили салон, делали процедуру "экспресс линька" собаке в первый раз. Собака перенесла все хорошо. Результатом довольны, шерсти меньше.
Здравствуйте!👋🍁 Спасибо, мастеру и всему коллективу салона Groom за стрижку 22.10.2019г. Нашей Бонечки- йорочки!👅🥇🍁 Остались очень довольны результатом- мы Ваши постоянные клиенты!)))💞 Теперь наша Девочка, первая красавица на районе. Уже получаем комплименты, не даром она у Нас по док- там Бесспорная Фаворитка. Ещё раз спасибо за Ваш труд и старание.👏🤗💐 Желаем Вам много довольных клиентов, как Мы🙌😃🤩 Всем рекомендуем 👍🐕
Очень вежливый персонал, кошечка осталась довольна.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона за профессионализм и отличный подход к каждому пушистому клиенту! У меня очень капризный шпиц, и с ним справиться - вообще отдельная наука:) Но из салона Groom всегда выходим довольные и ооочень красивые!
Посещала данный салон два раза, делали гигиену шпицу. Со стороны вежливости и приветствия персонала-вопросов нет, девочки очень добродушные, а вот со стороны профессионализма есть вопросы. Первый раз, когда забирали собакевича он очень радовался и прижал ушки, но на первый взгляд выглядел восхитительно, пах вкусно, расчесан и пушист, лапки аккуратно подстрижены, как окантовка, так и между подушечками, коготки аккуратные. Мы счастливые забрали его и уехали. Но когда он успокоился, я увидела кровь на ухе😕я понимаю, что собака не человек, ему нельзя сказать сядь и не дергайся, однако очень жалко малыша. Второй раз, я записалась к другому мастеру и сказала, что если будет сильно вертеться и не давать стричь уши-не стригите, ибо лучше будет без «модельных ушей», чем травмирован, поскольку опыт негативный именно в этом салоне был. Приехала за ним, собакевич опять восхитителен и даже не с травмированным ухом, и даже побрызган чем то очень вкусно пахнущим, но боже как ухо подстрижено...... мастер сказала, что до этого нам форму придали плохую (на минуточку их же мастер) и это все что она смогла сделать ..... по мне лучше не делать В общем я пыталась дать второй шанс, но лично мне не нравится. Фото прикладываю, чтоб не быть голословной (1и2 фото после сегодняшнего посещения, 3 фото с какими ушами приехал,4 фото как стригли в другом месте и как мне нравится). Однако повторюсь, вычесали, помыли, сделали окантовку вокруг лапок, подстригли когти отлично, но с ушами какая то беда😩
Очень переживали, что наш малыш долго не пробудет на стрижке😃 так как дома очень энергичен. 1,5 часа спокойствия в руках Валерии! Остались безумно довольны. Котик красавец! Отличный салон, очень замечательный персонал, теперь Арчика даже с другого района буду привозить к Вам! 100 из 100🔥🔥🔥
Были первый раз! То есть вообще первый в жизни раз сходили на щенячий груминг. Мне не с чем сравнивать, до этого только кота приходилось стричь, но всё очень понравилось, начиная с телефонного звонка :) Рада, что первый опыт с нашим щенком оказался удачным. Понравился персонал: компетентные, дружелюбные и просто очень приятные! Спасибо! Конечно же скоро вернемся уже на полную стрижку!
Искала салон чтобы подстричь когти моему Тою. Обзвонила кучу салонов, но все мастера прям супер занятой народ. Случайно в интернете наткнулась на ваш салон, позвонила, нас записали. Понравилось все, от вежливости администраторов до работы самих грумеров. Цены тоже доступные. Даже когда звонишь вне рабочее время, тебе всегда сами перезвонят и запишут на удобное время. Теперь мы постоянные гости в вашем салоне. Спасибо что вы есть))
Стригли здесь свою супер-пушистую кошку. До этого в другом салоне были: кошку фиксировать приходилось, она нервничала. И у меня уже мысли начали закрадываться, что пора прекратить издевательство над животным... Но, к счастью, решила попробовать другой салон и не прогадала! Мастер Валерия - просто умничка! Нежный, спокойный голос, добрые руки, практически бесшумная машинка и наша кошка ну оччень спокойно процедуру перенесла! Ни разу такого не было! Теперь ходит, радует нас своей аккуратной стрижкой))) Администратор и другие сотрудники тоже очень доброжелательные. Позволили нашей девочке освоиться перед стрижкой. Спасибо вам!