Добрый вечер! Приводили на стрижку щенка- йорка ( 4 месяца). Это наша вторая стрижка, данный салон посоветовали соседи ( владельцы йорка). Подстригли хорошо- не спорю. На следующий день, малыш стал чесать уши и скулить, обратились к ветеринару, в правое ухо попала вода- отит, назначили лечение на неделю. Через день щенок перестал прыгать и играть, ходил на полусогнутых задних лапах, снова побежали в ветеринару- защемление((( видимо сильно вырывался и мастер применила силу. Ветеринар советует сменит грумера, тем более после первого комплекса таких проблем не было. Не скрою, песик не спокойный и это сильный стресс для него, но зачем же так. Теперь длительное лечение и очень тяжело смотреть на нашего песика, который постоянно скулит и терпит все эти процедуры.
Сказать, что я до сих пор в шоке-ничего не сказать! (Прошло два часа) Привезла своего кота на стрижку, зная, что он буйный. Кот сразу же начал показывать свой уральский характер, несмотря на то, что он британец. Мастер Карина поработала психологом, парикмахером и сотрудником ОМОН, лихо держа и одновременно брея, моего психопата🤣 Мастерски и качественно провела процедуру бритья Лёвы. Спасибо большое Карине и администратору на ресепшн😍 Мы это сделали! Спасибо вам! ❤️❤️❤️
Обычно ходили в другой филиал, но в этот раз было удобно отвезти собаку по этому адресу. Довольные забрали шпица домой после стрижки, спустя 3 дня я начала чесать собаку и увидела, что за ушком у неё не распутали колтун. Решила написать на почту и уточнить можно ли как то исправить ситуацию. Ждала что ответ поступит на след день, так как писала уже почти ночью, но ответ поступил незамедлительно, мне сообщили что информацию передали руководителю и что будет сделано все возможное. Утром след дня мне поступил звонок, девушка попросила прощения за сложившуюся ситуацию и предложила бесплатно снова привезти собаку на полный комплекс в любое удобное время и к любому мастеру. В этот же день собаку отвезли в салон повторно, перед нами снова извинились, сделали полный комплекс, поправили все недочеты и даже подарили вкусняшки. Конфликтовать я была не намерена сразу,человеческий фактор, всякое бывает. Я была готова даже заплатить за распутывание Колтуна, но такого сервиса я не ожидала. Приятно удивили. Спасибо Вам большое. Мы обязательно вернёмся, остались только положительные эмоции от знакомства с вашим филиалом.
Здравствуйте, посетили ваш «замечательный» салон.Услуга комплекс для собаки, порода шпиц. Мастер Алена. 2 недели собака чешется, опухла шея, лапы все в ранах. Сходили к ветеринару, врач сказал попробуйте перемыть простой водой. Перемыла и просто ужаснулась, вода мыльная! Вывод: не промыли!!! Требую возврат денег!!! И буду писать претензию!
И вновь мы посетили данный салон😇 Каким только не был наш Малыш в руках Ваших опытных мастеров!!!😍😆 Наш Малыш счастлив) ему легко и хорошо. Ещё и фотосессию сделали😜 Спасибо! Всем рекомендую! 😻😻😻
Были впервые, на "Экспресс-линьке". Спасибо мастеру Алёне за спасение кошки от линяющей шерсти. Обязательно придем еще.
Питомец отказался в надёжных руках, специалисты очень порадовали. Обязательно придём на повторные процедуры
Рекомендую всех специалистов салона - все мастера своего дела. Последнее время работаем с мастером Екатериной, ее работой довольна на 200%, очень внимательна к животным! Привожу свою кошку на процедуру Экспресс-линька, результат отличный: можно забыть о колтунах и выпадающей шерсти на 3-4 месяца. Цены оптимальные. Уже неоднократно советовали салон знакомым, теперь и их животные тоже посещают Groom))
Перепробовали много салонов и остановились на Groom. Groom лучший салон,всегда учитывают пожелания клиента, собачка всегда довольна☺ спасибо и до встречи🐕
Довольный питомец - счастливый хозяин! Обычно, я редко пишу хвалебные отзывы, хотя прибегаю к услугам тех или иных мастеров довольно часто. Однако в этом посту речь пойдёт не обо мне, а о любимом «комочке» - моей собачке Джулии. Кроме того, решила разнообразить ленту хоть чем-то полезным, окромя псевдо накаченных поп и губ в форме куриной гузки. Дело в том, что Джульетта - немецкий карликовый шпиц, а, как известно, шерсть у представителей именно этой породы крайне капризная...каждый раз на ее промывку и прочесывание трачу как минимум 1,5-2 часа и понимаю, что до совершенства ещё далеко...Чего уж говорить о потраченных нервах (моих и Джулии), а также времени...мда...🤪🤪🤪 Как же я была несказанно рада и безгранично счастлива своему открытию: https://vk.com/salon_groom - Зоосалон GROOM (Победы,9) - это замечательное место, в котором работают настоящие профессионалы своего дела! Они не только качественно стригут, моют и причёсывают собачек (и кошечек), а также очень хорошо, с душой, нежностью и трепотни, которые, к сожалению, абсолютно не присущи современным людям, относятся к этим замечательным существам!☺☺☺ Особенно хотелось бы отметить мастера - грумера-универсала Ларису Чеснокову! Потрясающий мастер, настоящий профессионал своего дела! Очень сильно помогла нам и сделала настроение на весь день и Джулии, и мне! За что ей огромная благодарность! Побольше бы встречать таких людей, особенно в сфере «человеческого сервиса» - там с этим в последнее время полный ахтунг...Всем уралмашевским (да и не только) заводчикам и владельцам рекомендую! Безопасно, качественно и вполне доступно в финансовом плане! Берегите своих питомцев, ведь они посвятили вам всю жизнь, уделите заботе о них хоть немного вашего времени...для вас это пустяки, для них - бесценно!