Жаль что нельзя поставить оценку со знаком «- «...В ветеринарную клинику обращаются не ради праздного любопытства и не от нечего делать... у нас проблемная собака, требовался специалист... специалиста нам посоветовали ... мы за НЕДЕЛЮ!!!!!! Записались на приём , приехали к назначенному времени... а ... а нас нет 🤷♀️Нас видите ли не записали... вернее не проверили онлайн запись🤬... посмотрели при нас.... ииии... подтвердили, что была запись....ой🤭у нас ОКАЗЫВАЕТСЯ!!!! Есть онлайн запись😳...... ладно... но самое интересное.. специалист на месте... на приеме у него никого... рабочее время ...... но .....врач.. отказалась принимать... видите ли ... нет и все!!!!! И больше убило... предложение-« давайте мы вас запишем на другой какой то день»... хочется спросить -« Господа!!! Вы не обнаглели?».... ...Вы похоже считаете , что я к вам в клинику приехала прогуляться? Так... вечерок... середина недели... и я с одного конца города, на другой ,взяв собаку решила -«а не съездить ли мне в «Хатико»?» 😡....... короче.... .. в приеме специалист нам отказал( к которому мы записались и ради которого мы ехали через весь город), а от дежурного врача... обыкновенного осмотра мы отказались сами....смысл ?... кто как... а я постараюсь обходить эту. клинику стороной, чего и другим советую... .. ищите более адекватных специалистов в более животнолюбивых местах🤝
Прекрасный офтальмолог. Помог решить проблему с глазами у собаки, значительные улучшения, практически сразу после начала лечения. Дорого конечно, но зато эффективно.
Наблюдаем троих животных в этой клинике. Администраторы вежливые, компетентные. Доктора профессионалы (особо отмечу Буссе О. Э., Мелкозёрову Н. А., Ситкевич О. В.). Круглосуточный график работы и просто удобен, и позволяет обратиться в любой экстренной ситуации. Нравится подход клиники к выходу из наркоза - не отпускают животное домой, пока не убедятся, что всё в порядке.
Закончились, капли для глаз, просто такие сейчас не продаются, с ситуацией в стране, попросил перезвонить врача чтоб назначил другие капли. Ни звонка!!!! Всем насрать!!!!!!! Позвонил второй раз, всем насрать!!!!!! Позвонил третий раз, тоже самое, после четырёх дней звонков позвонили администраторы , сказали название каплей двух видов, оказалось одно из названий-это мазь для наружнего применения, на которой написано, что не в коем случае нельзя наносить на слизистую!!!! А второе название-это капсулы!!!! Что за бред!!!! Я им позвонил снова, администратор мне сказал, что мне в очередной раз перезвонит врач, но звонка так и не поступило!!!!! Капли собаке пропускать нельзя!!!!! Вот и делайте выводы об этой клинике , которая стоит в пятерке по рейтингу в городе Екатеринбурге!!!!!! В клинике Дядя Фёдор таких ситуаций ни когда не было!!!!!!
Отличная Клиника. Обычно ходим к Тебенькову, была экстренная ситуация и подсказали эту клинику. Врач очень приятный, все оперативно сделали. К компетентности вопросов нет.
Хотели бы поблагодарить персонал за чуткое отношение. Лабрадор перестал кушать, Наталья Юрьевна выявила причины. Спасибо огромное Наша собака очень сложно поддаётся маникюру) в 6 рук с ней справились 😅 Ценник очень разумный, даже сказала бы очень не высокий. Ранее наблюдались в другой больнице и складывалось мнение, что там не лечат и не помогают а впаривают лишние процедуры и занимаются только выкачкой денег
Бесконечно благодарна клинике "Хатико" за жизнь моего шпица (9 лет). Особенно благодарна хирургу Меньшиковой Екатерине Валерьевне и Семёнкину Сергею Анатольевичу за проведенную операцию на печени (удаление опухоли) и удаление большой липомы на грудине. Всем сотрудникам стационара отдельная благодарность и Екатерине Валерьевне за трепетное и внимательное отношение, что выходили моего Ачи после такой сложной операции. Спасибо вам огромное! Также хочу отметить Мелкозерову Наталью Александровну, что свела нас с гормональных таблеток, назначенных ранее другим врачом. Оснащение клиники превосходное, наличие узких специалистов, круглосуточный стационар, своя лаборатория. В общем, нам очень нравится "Хатико", рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Хатико за спасение моей собаки. Экстренно пришлось прооперировать. Выходили и поставили на ноги. Собаки жива, здорова. Спасибо большое за чуткость, внимательность, профессионализм и человечность.
Хочу поблагодарить весь персонал клиники Хатико, в особенности доктора-хирурга Буссе Олесю Эдвиновну! Делали эндоскопическую стерилизацию моему обожаемому котенку. В клинику пришла по отзывам и не ошиблась - операция прошла успешно, шов на данный момент тоже прекрасно зажил, осложнений никаких. Олеся Эдвиновна, большое Вам спасибо за Ваш труд, однозначно буду рекомендовать Вас и вашу клинику! Анастезиологу, врачу узи, медсестрам и всему остальному персоналу - тоже еще раз огромнейшее спасибо, что все у моего котеночка хорошо!)
Обратились с щенком ши-тцу в конце ноября, так как через сутки после глистогонного была слабость, отсутствие аппетита (6 часов без еды), воду принудительно давали, сама не пила. Отдали ее на ночной стационар, щенка прокапали, утром отдали обратно. Вечером нам снова пришлось ее отнести, состояние не улучшалось, хотя днём в целом все было неплохо. Так продолжалось на протяжении нескольких дней. Из симптомов прибавился сильный плачь, как будто от боли, и полный отказ от прикосновений, гладить себя не давала вообще. Нам сказали это колики, нужно давать эспумизан. Сделали тест на парвовирус (мазок), который показал отрицательный результат. В общем, мы постоянно возвращались в клинику, состояние не улучшалось. Из процедур только прокапывание и тест на парвовирус. То есть анализ крови не брали, узи не делали, мы получается просто приносили щенка на капельницы. У меня питомец впервые и я не знаю, как все устроено, нужно ли делать анализы, поэтому полностью доверилась врачам, у клиники хороший рейтинг вроде как и ценник не маленький. В один из дней кода состояние было уже критическим, мы снова обратились в Хатико, но возможности нас принять не было. Поэтому мы обратились в другую клинику. Очень жаль, что раньше не подумали сменить ветклинику. Нам сказали что состояние очень тяжелое, мы отдали все бумаги из вашей клиники, какие у нас были. Врачи другой клиники были удивлены, что не делали анализ крови, узи. У нас забрали собаку на стационар, где она провела свои последние 3 дня. Причина смерти парвовирус, сердце не выдержало. Как нам объяснили уже в новой клинике, мазок показывает результат 50/50, нужно было брать кровь. Если бы мы сразу обратились, куда нужно, можно было бы спасти щенка. А так мы просто в пустую тратили деньги в этой клинике. Слышала очень разные отзывы о вашей клинике и надеюсь мой случай лишь единичный. Но сама больше не обращусь сюда, если когда-то снова решусь завести питомца.