Ужасная клиника Здесь вас разденут до нога на вашей любви к животным Обращался по интернету озвучили нормальную цену После приема врача сказали что будет дороже в 2-3 раза Еще до операции посчитали сколько затратят шприцев и каждый сантиметр хирургической нити Назначили самые дорогие анализы хотя можно было обойтись самыми простыми По договору могут взять ваше животное в заложники пока вы не расчитаетесь по полной и могут сделать с ним все что угодно
Собака поступила вечером в остром кризисе. Сильное отравление. Хатико работают круглосуточно и есть стационар. Нас приняли, осмотрели, разместили, поставили капельницу. Хочу отметить высокий профессионализм врачей и линейного персонала. Ни одного лишнего слова или движения. Благодаря общим усилиям медперсонала моя собака осталась жива. Большего и желать нечего.
Давно вожу животных именно в эту клинику, хотя побывали в разных. Из плюсов - быстро делают анализы, недорого (при широком спектре услуг), аккуратно обращаются с животными. Из минусов - если нарваться на начинающего ветеринара, то точность диагноза не гарантирована и лекарства лучше погуглить перед покупкой (привет таблетки от паркинсона из человеческой аптеки, выписанные для лечения желудка кота). Но, к сожалению, такое встречается много где. Если ходить в эту клинику к проверенным врачам, то ситуация лучше. Будем ходить.
Обращались в клинику Хатико не первый раз с циститом у кота. В последний раз обратились ночью 13 июля , дежурила в ту ночь Петракова Е. А., в результате угробили нам кота. Коту провели цистоцентез, не предупредив нас, какие серьезные могут быть последствия, от этой манипуляции. Почему не сделали катетеризацию как в первые два раза нашего обращения, тогда все закончилось благополучно? Или не захотели делать, проще проткнуть через живот? В результате по УЗИ определили жидкость в брюшной полости, потому что проткнули мочевой пузырь и опять ничего не сказали. Вечером отдали нам кота, ничего не сказав, что жидкость в брюшной полости очень опасна для жизни животного, в последствии вызывает перитонит, вместо того ,чтобы внимание усилить на развивающемся перитоните врач при выписке усердно убеждала нас , что если будет хуже приходите., будем делать уретростомию. В результате кот умер от перитонита. Это полный непрофессионализм и непонимание протекающей болезни со стороны лечащего врача или халатное отношение к своей работе. Призываю руководителей клиники обратить внимание на мой отзыв, во избежание глупых смертей животных. При таком непрофессионализме цены в Хатико на операции в частности уретростомию, завышены в 2-3 раза. В результате мониторига ветклиник, города Екатеринбурга, мы поняли, что Хатико это одна из дорогих клиник, не отвечающая своим профессионализмом и сервисом (в мае кот был сутки в стационаре , вернули нам его всего мокрого в моче), при этом цена нахождения в стационаре, дороже , чем в обычной гостинице. Изначально обратись в Хатико , т. к. это ближайшая клиника к нашему дому.
Отличная Клиника, большой холл для ожидания, очень вежливые, приятные администраторы. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам клиники, особенно Ситкевич Ольге Валерьевне! Наблюдаются у этого врача две непростые кошечки. Всегда своевременно и квалифицированно оказывается помощь и обязательная обратная связь ,даже, не в рабочее время! Спасибо большое клинике и врачам за Здоровье наших кошечек!
Здоровье питомцев доверяем только клинике Хатико. Компетентность специалистов, оперативность, широкий спектр услуг, диагностики, вариантов лечения, реабилитации животных, доброжелательность и внимательность персонала. Благодарности Александре Мубараковой, Максиму Лопуцкому и Екатерине Меньшиковой.
В клинике " Хатико" несколько лет наблюдаются кот и собачка. Очень довольна качеством обслуживания. Все процедуры всегда производятся во-время, в клинике квалифицированные специалисты, любящие животных, современное оборудование. 26 июля 2021 г. доктор Екатерина Валерьевна Меньшикова прооперировала мою семилетнюю собачку Бесси-провела унилатеральную мастэктомию. Благодаря ее профессионализму и умению, качественной работе анестезиолога, квалифицированному уходу врачей стационара, Бесси быстро восстановила здоровье. Искренне благодарю персонал ветклиники и персонально Меньшикову Е.В.
Эту клинику посещали уже на протяжений нескольких лет. В последнее время качество оказываемых услуг резко упало. Начиная от постановки диагноза, заканчивая назначениями. Сайт не отображает актуальной информации, ветврачи которые там указаны не числятся в клинике уже длительное время
Обращались по закрытой травме лапы у кота. Сделали рентген в двух проекциях, ничего не увидели сходу. Рекомендовали запись к травматологу их клиники через три дня. Затем администратор выяснила, что специалиста не будет ещё неделю. Отпустили домой, сообщили что отправят описание снимка позже На следующий день забыли, отправили сразу после звонка. Оказалось, что был перелом. Грустно
Нужно было поставить прививку кошке, записались на ресепшене и сказали администратору какая вакцинация нужна. Приехали на следующий день, поставили прививку и когда нужно было оплатить, сказали другую сумму и в договоре была указана другая вакцина! Конечно дороже, для своего питомца ничего не жалко! НО Когда сказали администратору, что вакцину просили другую, мне последовал ответ: «Ну ничего уже ведь не сделаешь, это вопрос к врачу». Никаких извинений не последовало, скинули свою ответственность на врача. Хотя администрация должна передавать врачу что необходимо поставить!!!!!! Ставлю 3 только из за того, что врач, который ставил укол, очень аккуратно обходилась с питомцем!