Никому и никогда не посоветую эту клинику!!! На первом приёме со своим котёнком сдали кучу анализов, на чувствительность к антибиотикам, УЗИ сердца и риноскопию. Выяснилось, что у кота врождённый вирус герпеса и хронический ринит. Проставили назначенные антибиотики по 3 укола в день 10 дней!!! Не помогло!!из носа как шли, так и шли гнойные выделения! И тогда нам врач данной клиники рекомендовал повторно прийти на риноскопию в более старшем возрасте, чтоб была возможность при риноскопии расширить носовой проход за счёт вставленной трубочки. И вчера этот злосчастный день настал в этой злосчастной клинике!!!!! Операция была проведена, врач отзвонилась мне по состоянию кота, и выяснилось, что помимо сросшегося носового хода есть костные наросты( почему они не обнаружились при первой риноскопии не понятно)что помешало запланировано вставить трубку. Состояние стабильное, сейчас отходит от наркоза, завтра можете забирать. И через 20 мин звонит администратор, что состояние питомца ухудшилось, и через час он умер!!!! Позвонили, и сказали что помимо заплаченных 9 тыс за операцию нужно привезти ещё 2 тыс, если готовы кремировать!!! Я отдала любимого питомца на лечение, а не на смерть... котику было всего 1,5 года!!! Лишний раз подумайте, 100000 раз подумайте перед тем, как следовать рекомендациям ветеринаров.... для них это материал, а для нас любимые члены семьи 😢😢😢и как говорить детям о нашей потере питомца... просто боль...
Ужасное посещение! Первый раз пришли и больше ни ногой! Стригли когти - одной собаке один коготь до крови КРОМСАНУЛИ, второй - ТРИ!!! Да так глубоко, что два часа не могли ничем остановить.
Всё собиралась в ноябре отметить один дополнительный приятный момент, связанный с услугами данной клиники, но забегалась... В конце октября 2020 года я делала в "Хатико" операцию по эндоскопической стерилизации моей кошечке Ириске у Меньшиковой Екатерины Валерьевны, осталась довольна, всё прошло хорошо, но волновал вопрос того, что проколы плохо зарастали около 2х недель, по этой причине мы, волнуясь, оказались на повторном приёме у Екатерины Валерьевны, на котором она обработала проколы, а также любезно рассказала, как за ними ухаживать и почему такое происходит (и что это - обычное нормально явление), после чего нас отпустили домой и совершенно ничего с нас не взяли в плане оплаты за приём! Я знаю о таком моменте, который имеет место быть и в других ветклиниках, но здесь просто не могла не отметить этот дополнительный приятный плюс со стороны клиники "Хатико" и Екатерины Валерьевны, большое вам спасибо за ваши труды, за ваши чуткость и профессионализм!!
Приезжали со своим питомцем , остались довольны не только трепетным отношением к животному, вежливостью, но и компетентностью врачей. Все рассказали, объяснили, ответили на все интересующие нас вопросы.
Наблюдаемся в этой клинике с 6 месяцев. Сделали не одну операцию собаке. Всё очень профессионально и качественно. Любимый и единственный врач Мубаракова Александра Владимировна. Спасибо Вам огромное! Только к Вам)
Огромная благодарность клинике Хатико за таких прекрасных высококлассных специалистов)))). Нашей спасительницей стала Олеся Эдвиновна Буссе. Единственный специалист в городе, кто по настоящему занимается проблемой недержания у собак. У нас недержание возникло после стерилки в одной известной клинике нашего города. Сначала по капелькам, потом собака стала просыпаться в луже мочи. Пропалин не работал. Последней надеждой была операция, которую делают в Кургане . Но как оказалось, теперь и у нас)))), а именно Олеся Эдвиновна . Мы поверили, доверились и сработало!!!! Подтеканий, которые преследовали нас больше полугода, больше нет. А нашу булочку вернули бодрой и здоровой.
Эту единичку я поставлю хотя бы терапевтам. Ничего особенного, но на фоне того, как принимают администраторы, терапевты смотрятся хотя бы адекватными. Два раза приезжали и оба раза разные барышни на ресэпе орали последними словами, ужасно хамили и вели себя непозволительным образом. Приходит человек на руках с больным животным, а на него шквал крика и истерик. Причём с упрёками, что у неё много народу, она устала, поэтому со мной так разговаривает. Что? Серьезно? Ну увольтесь, дамы, чего мучить себя и людей. Ужас одним словом
Огромное спасибо врачу Ситкевич Ольге Валерьевне и главврачу Александре за спасение любимого такса Криса! Нашли возможность принять в день обращения, оказать профессиональную консультацию владельцу и помощь питомцу. очень внимательный, терпеливый и профессиональный персонал - огромное спасибо, теперь будем приезжать к вам! И рекомендуем всем питомцам и владельцам!
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Хатико, Галине Владимировне Гареевой (врач-терапевт), к ней мы попали при первичном обращении. Наш кот проглотил нитку, которая застряла у него. Была назначена срочная операция, которую нам провела Олеся Эдвиновна Буссе. Врачи оказали быструю и квалифицированную помощь. В клинике есть стационар, где за животные присматривают 24/7. И когда мы были уже дома, можно было связаться с врачом по возникшему вопросу. Сейчас прошло уже три недели, и кот здоров!
Лечить я бы здесь свою собаку не стала. На первом осмотре мне сказали, что не правильно держу ее и она от этого умрет)))) это я не утрирую, это цитата. После этого как-то в другое место наблюдаться перешли)