Даже попасть не смогли трубку просто не подняли, зачем писать что работаете круглосуточно если даже назначить лечение от конъюнктивита дежурный врач не может
В клинику обратилась первый раз в 2015 году. Делили стерилизацию кошечке. Все отлично. Делают эндоскопически. Два крошечных прокола. Забрала кошечку через 5 часов. В этом году снова обратилась в клинику с более серьезной операцией, тоже сделали эндоскопически, снова два крошечных прокола. Кошечка меньше травмировалась, тем более мы попали на операцию, когда на улице стояла 35 градусная жара. У хирурга Буссе Олеси Эдвиновны золотые руки и сердце. Такое отношение не всегда встретишь в человеческой клинике. Всем своим знакомым советую только клинику "Хатико". Не травмируйте своих питомцев большими разрезами. Пара маленьких проколов и никаких перевязок и прочих заморочек.
3 раза обращались в эту клинику. Заболел кот, МКБ болезнь. Каждый раз попадали к разным врачам. В первый раз, привезли, взяли анализ мочи по УЗИ, назначили лечение на 5 дней медикаментозно, и 1 месяц вет. корм. Сдали повторно мочу. Вроде бы все встало в норму. НО, через 2.5 месяца все началось сначала, с ухудшением. Снова приехали в клинику. Снова УЗИ, анализы, смешное лечение на 5 дней. При этом, при всём, когда сдаёшь анализы, звонишь в клинику, чтобы узнать результаты и последующие рекомендации, врачам всегда некогда перезванивать. Администратор говорит, что сейчас врач занят, перезвонит в течении дня. Но этого не случается, приходится ещё звонить много раз, чтобы услышать, какое дальнейшее лечение, по результатам анализов. Заставили сдать анализ на бак посев мочи - 3000 руб. Всего - то! Оказалось, что нам ни какие антибиотики пить не надо! Просто следить за тем, чтобы кот пил много воды! Ещё нашли несуществующую опухоль. Через 1.5 месяца коту снова стало плохо. Моча с кровью, вялость. Звоню в клинику, чтобы спросить совета у врача, что делать? Анализы недавно сдавали. Врач до сих пор не перезвонил. Мы естественно, ждать никого не стали. Просто собрались и поехали в другую клинику. Там снова сделали УЗИ брюшной полости, всего за 550 р!!! Вкололи спазмальгетик, продлили его на 3 дня, выписали антибиотик, цистин, котервин, корнам. И лечебный корм. Через 3 дня у меня кот ожил, лечение продолжаем. В клинике очень удивились, что за все это время, не было назначено должное лечение! Хатико - это клиника для высасывания денег, а не оказания помощи вашему питомцу. Никто, и никогда Вам от туда не перезвонит, пока Вы сами уже просто не "наедите" на них. Сдаёте анализы за бешеные деньги, молодцы, клиника так зарабатывает деньги! А на судбу животных им просто наплевать. Плюс ещё найдут то, чего нет. Назначат ненужные для сдачи анализы. Однозначно, ищите другие клиники, читайте отзывы, хозяева питомцев, просто так отрицательный отзыв писать не станут! Вообще не рекомендую обращаться в клинику Хатико. Деньги выкинет на ветер, а лечения не получите. Была бы возможность, поставила бы - минус 10.
Безмерно благодарна Балабановой Людмиле Николаевне. Я чуть не потеряла котёнка Рокси, с послеоперационным осложнением на почки. Операция была проведена в другой клинике. Там не смогли правильно поставить диагноз, и мы приехали в Хатико уже с креатинином 900. Персоналу Хатико пришлось не просто лечить, а спасать маленького пациента. Чудо произошло благодаря высокому профессионализму Людмилы Николаевны! Все последущие обращения в Хатико с другими животными, так же были успешны. Грамотно поставленный диагноз, оптимальные обследования, и назначения, неизменно давали отличный результат. Спасибо всему персоналу клиники за вежливое, тактичное отношение, за то, что носили на ручках Рокси, когда котёнок был на стационаре. Однозначно, рекомендую Хатико. Там неравнодушные люди, "обдираловки" не увидела, ценник не выше, чем в других клиниках города. Спасибо, что вы есть!!!❤❤❤
Прошло практически пол года с момента первого обращения и знаете, я готова петь дифирамбы данной клинике! Обратились мы с затруднённым дыханием у кошечки, предыдущая клиника (в которую мы ходили с этой же проблемой) не смогла понять в чем причина, хотя очень старались. Благодаря врачам и имеющемуся оборудованию, наконец мы поняли с чем надо бороться (лимфома)! И сейчас можно с полной уверенностью сказать, что очень успешно! Отдельное спасибо хочется сказать Меньшиковой Екатерине Валерьевне! Вытерпеть меня и мои бесконечные вопросы это дорогого стоит! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Вы буквально спасли!!!
Это мой первый опыт посещения ветклиники, сравнивать не с чем, данная ветклиника понравилась, приветливый грамотный персонал, спасибо Деркачевой Виктории и отдельное спасибо Гареевой Галине Владимировне, рассказала всё подробно. Приедем еще.
Обращались в клинику несколько раз. 1. Врач и администратор не перезванивают по поводу полученных результатов анализов. Мне пришлось звонить несколько дней, чтобы получить рекомендации. 2. Обратились с котом, у него была кровь с калом, сам по себе он был чрезмерно активный и постоянно мяукал. При приёме у врача были взяты анализы, измерена температура тела, которая оказалась выше нормы. Анализы ничего не выявили должным образом. Лечение было пройдено. На повторном приёме, кот при ветеринаре не смог сдержаться и сходил в туалет снова с кровью. Как выяснили, это появилось на нервной почве. Дома стул НЕДЕЛЮ был нормальный, но частый. 3. Прошло меньше месяца. Все симптомы заново вернулись. Обращаться туда больше не хочу.
Добрый день, хочу поделиться своим опытом хождения в данную клинику, если вы любите своих питомцев никогда не посещайте данное место, врачи не знают о лечении животных ничего, диагнозы их просто вызывали у меня не доумение, у меня собака мопс, когда мы пришли на приём в первый раз с выделениями из матки, врач пощупав очень громко начала озвучивать диагноз, что у нас раковая опухоль наводя просто панику в кабинете, после пригласила другого врача для подтверждения диагноза, пришедший врач посмотрел и сказал, что это матка не много воспалиласт, потому что у собаки заканчивалась точка, у нас оказался просто цистит, но и это мы узнали совсем в другой клинике, так как бежали от туда куда глаза глядят с таким подходом, я была в шоке, эта клиника находиться около дома и поэтому удобна для посещения, но увы, ходить туда это просто опасно, а буквально на днях ходили чистить секреты у собаки, врач что то поделал салфеткой, после чего через задний проход выделения так и остались выходить, мы поехали в нормальную клинику к хорошему врачу, который почистив секреты, где было 2 салфетки фикалий спросил, а что вам чистили, в одном секрете начался воспалительный процесс и если бы мы после чистки в хатико так бы все оставили, потому что нам сказали, у вас все чисто, у нас мог быть абцесс, руки оторвать таким врачам и кто вообще им разрешает работать, живодеры, я бы хотела вернуть деньги за такую чистку, не ходите не в коем случае!!!!!!!берегите своих животных!!!!!
Добрый день! Хотели бы оставить отзыв о ветклиника "Хатико".Это клиника по выжиманию денег!Нашему коту сделали операцию уретростомию,посте которой ему лучше не становилось.Когда мы забирали нашего кота после операции его всего трясло,он стал очень пугливый.За операцию заплатили 10 тысяч.плюс таблетки и корм,который нам посоветовали купить пурина уринай,коту назначали диету.Кушать этот корм кот вообще не стал,а стоит он 1400 рублей!!! Когда мы привезли кота второй раз (возникли проблемы с мочеиспусканием)кота опять всего затрясло,сказали нужно оставить его на ночь, будут за ним наблюдать,они взяли за сутки 2000 руб.Да куда это годится вообще!!!Специалисты не компетентные.Операцию уретростомию провели плохо!!!в течении месяца коту не становилось лучше,он также не мог сходить в туалет,его тошнило.В итоге мы обратились в другую ветклинику.Нам сказали,проведя УЗИ коту,что операция проведена ужасно,до конца не проведена,как нужно было провести.Сделали повторную операцию, операция прошла успешно.Таблеток выписали минимум, и кот был радостный,увидя нас!!!А это главное!!!Мы категорически не советуем клинику "Хатико" для ваших питомцев!!!
Буссе Олеся Эдвиновна великолепный врач. Шесть лет ждали щенков от нашей собачки (РПБ) и вот, наконец, дождались. Её сопровождение беременности и консультации по здоровью были очень полезны. Так же ещё одну собаку (тоже РПБ) спасла от назначенной стерилизации, поставленной другим врачом, за её ненадобностью. Помогла восстановить здоровье после беременности . В общем о замечательном враче Буссе О.Э. можно писать бесконечно....