Лечили нашего любимца ,привезли в тяжелом состоянии с диагнозом анемия по рекомендации из другой клиники!Нужно было переливать кровь.Собаку сразу взяли в стационар,гарантий выздоровления не дали,но начали как бы лечить,за 9 дней лечения диагноз так и не был поставлен!!!Хотя анализы брали каждый день,делали узи и усиленно лечили,мы привезли витамин К из Европы,т к у нас его или нет или просто очень дорого,нам объясняли,что у собаки внутренне кровотечение,продолжали переливать компоненты крови,улучшения не было и в итоге нам отдали собаку домой умирать,мы так поняли,хотя мы ставили вопрос об эвтаназии, раз собака мучается и не бюджетно лечится,нам отказали!диагноз так и не поставили,от чего лечили сами видимо не понимали и ни разу!!!!!лечащий доктор за 10 дней не пыталась поменять лечение!!! Даже в голову не пришло,забрав собаку домой мы поняли что как отдали им пёсика в тяжелом состоянии ,в таком же и получили,собаку тошнило она стонала и лежала тряпочкой. Ещё как крайнюю меру предложили прокапать альбумин и если что отнять у собаки лапу!!! после этой процедуры!!! У нас просто был шок!!!! Отвезли собаку к другому врачу,нам сделали обычный викасол( он же витамин К)и противовирусный препарат,мы уже вообще ни на что не надеялись,но на следующий день собака начала жадно есть пить лаять вставать и оживать,в другой клинике нам сказали ,что скорее всего Konakion vit K1 который нам кололи в Хатико вовсе и не делали,потому что кровотечение остановлено не было и кровь которую нам переливали ,переливали в пустую!!!не дешёвая так то процедура!!!вобщем свинская не добросовестность ,полная не компетентность врача и выкачивание денег!!! Не советую никому сюда обращаться,хорошо что они неуспели умертвить нашу собаку этим лечением!Я сама врач,и если у моего тяжелого пациента не идёт в течении 2-3 дней лечение,то как правило меняются перепараты,делаются дополнительные обследования,созывается консилиум из коллег и по мероприятиям!а переливать кровь на неостановивщемся кровотечении ,это вообще преступление!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему без исключения персоналу клиники Хатико за безупречно проведенную эндоскопическую стерилизацию моей собаки! Хочу сказать спасибо всем, начиная от девушек администраторов, которые при звонке подробнейшим образом объясняют все нюансы предстоящей операции, врачу УЗИ Александре Владимировне Мубараковой, проявившей огромнейшее терпение при уговорах моей собаки полежать спокойно во время процедуры предоперационного контроля сердца, сотрудникам стационара, внимательно и с пониманием относившихся к нашим неоднократным звонкам с вопросами о том, как чувствует себя собака после наркоза, ну и разумеется самая большая благодарность врачу от Бога Буссе Олесе Эдвиновне! У вас золотые руки и совершенно фантастическая энергетика! Общаясь с вами, в душе поселяется уверенность в том, что все пройдет замечательно и иначе и быть не может! Я очень рада, что моя собака попала именно в ваши профессиональные руки! Спасибо вам всем, уважаемые сотрудники Хатико! Благодаря тому, что животное остается в стационаре до полного выхода из наркоза уже вечером в день проведения операции на руки я получила абсолютно адекватную собаку, которая выглядела и вела себя как обычно! Это просто чудо! Сейчас прошло 3 дня после стерилизации, и уже совсем ничего не напоминает о том, что с собакой что-то вообще делали! Рекомендую всем эндоскопическую стерилизацию в целом и разумеется клинику Хатико в частности! Еще раз спасибо! С уважением, Юлия и Муха :-)
Не думала, что напишу об этой клинике плохой отзыв... Находится не далеко от дома, были в ней несколько раз и вроде бы все устраивало, чисто, нет очередей, персонал довольно любезный. Но вот заболел наш любимый кот Сим, муж не раздумывая поехал в хатико. Кота осмотрели, сделали узи, взяли анализы. По результатам сказали что все очень плохо. Мы оставили котика в стационаре на 3 дня, где он лежал под капельницей. Нам звонили, сообщали о его состоянии, на 3 день опять взяли анализы и сказали, что улучшений нет ( перед тем как положить его в стационар, нам сказал доктор, что если будет улучшение, то это будет просто чудо, так как у нас все очень плохо), так вот, нам была рекомендована эвтаназия, так как котик мучается, но мы решили забрать его домой. Когда мы за ним приехали, нам его вынесли, сказали, что он безнадежен и еще раз порекомендовали эвтаназию, мы отказались, из лечения была рекомендована только диета. Когда я спросила, может еще лекарства какие-нибудь, доктор сказала, что не существует таких лекарств, я сказала, что после капельницы ему стало немного лучше, ответ был, что это временно. Я не смогла сдержать слез. По приезду домой, муж через 20 мин как нам сказала врач, снял повязку, а там катетер... Мы люди далекие от медицины, были немного шокированы. Наверное можно было предупредить, например, вы снимите повязку, а у вас там будет катетер, его надо будет убрать вот так, но видимо решили, кот безнадежен и так сойдет ( Муж катетер убрал конечно, но видимо что то делал не так, потому что Симка очень орал и кровь очень сильно текла, больших трудов стоило нам забинтовать ему лапу, но мы с этим справились.Через два дня как мы забрали его из хатико, я не выдержала, не смогла смотреть, как мой кот умирает ( он ведь был безнадежен , как нам сказали) и поехали мы в другую клинику. И о чудо! 5дней как мы там лечимся, котику намного лучше, он уже ходит самостоятельно в туалет, ест самостоятельно , от него перестало пахнуть, выглядит намного лучше. Представляю если бы мы согласились на эвтаназю, я бы себе этого никогда не простила... Понятно, что для вас это конвейер, одного вылечили, другого усыпили, но для нас то это член семьи, которого мы любим. Мы приходим к вам за помощью, а не вот так, что если коту 15 лет, то он безнадежен и поможет ему только эвтаназия. Скажете наши улучшения временные? Пусть так, но это лучше чем усыпить...
Хотим поблагодарить хирурга вет клиники Хатико - Меньшикову Екатерину за проведение Эндоскопической стерилизации нашей кошечке. Теперь по порядку. Долго думали, много читали об этой процедуре и вот наконец решились. Пишу отзыв спустя месяц, дабы оценить после операционный период. Когда записывались на процедуру, девочки администраторы все подробно рассказали, как подготовить кошечку к операции, записались через неделю, непосредственно за день нам снова позвонили и напомнили что нужно делать. За это + персоналу. В день операции мы приехали к указанному времени,в холе было много животных на кастрацию. Подписали согласие на процедуру и ждали своей очереди на УЗИ сердца. Перед этим нас проверила врач хирург, осмотрела, опросила, предупредила обо всем. Сделали узи, после ждали его результатов. Все это время мы находились с кошкой вместе. Нам, конечно, предлагали оставить животное и уходить, и если узи что-то обнаружит то нам позвонят, но мы решили остаться . Все таки это наш член семьи. Спустя некоторое время Екатерина Валерьевна вышла с анализом узи и сказала что все в порядке. Потом кошечку забрали. Сказали, что когда пройдет операцию нам позвонят. Было много волнения если честно. Через 2 часа нам позвонили и сказали что кошечку перевели в стационар, операция прошла в штатном режиме. Нас предупредили что вернут животное, когда она полностью выйдет из наркоза. Отдали в итоге через 6 часов после операции. Я несколько раз звонила в стационар, чтобы узнать как чувствует себя моя кошка. Все эти разы мне вежливо отвечали в каком она состоянии. Когда мы приехали за животным, нам дали выписку с указаниями, как ухаживать после операции на швами. Там же, в клинике, купили корм для после операционного периода. Первые сутки кошка еще неуверенно ходила, конечно, и ее можно понять. Но в последующие дни, ее смущала только попона) Кошка жила своей прежней жизнью) Через 3 дня мы приехали на контрольный осмотр и сняли попону, т.к проколы уже зажили) Спустя месяц, могу сказать что я не ошиблась, что выбрала именно этот вид Стерилизации, т.к мне важнее здоровье моей кошки, чем стоимость процедуры! Возможно кому то поможет мой отзыв, ведь мне когда то очень не хватало его, чтобы решиться на операцию! Еще раз спасибо вет клинике Хатико, за профессионализм ваших врачей!
Три с лишним года назад случилась беда с нашей любимой таксой - паралич. Выхаживали ее всей клиникой «Хатико», спасибо Фердман Н.А. и Коритняк М.В. , и всем всем, кто помогал нашей Умочке выкарабкаться! Кошку-»подобрашку» с целым букетом заболеваний тоже там лечим, и наша морская свинка - тоже пациент Хатико. Всем знакомым, у кого животные болеют, рекомендую обращаться в Хатико, врачи хорошие и оборудование необходимое. Зимой этого года у кошки от прошлой уличной жизни герпес на глазках образовался, впервые столкнулись с офтальмологом Мубараковой А.В., врач очень понравился, профессионально и неравнодушно! Евгения и Сергей
Много лет пользуюсь услугами этой клиники. Там работают очень внимательные и высокопрофессиональные люди. Несколько раз спасали моего берна Сэма . Боролись за жизнь мэйн куна Бэна. В этой клинике самое новое оборудование. Моментально делают анализы. А самое главное , я всегда уверена , что сделают все возможное и чуть больше для помощи моим питомцам. Отдельное спасибо Наталье Фердман. Она замечательный врач и чудесный человек. Спасибо ей и всем, кто работает в этой клинике. Белова Наталья
Прищемили кошке лапу, приехали в клинику. Оперативно провели осмотр, сделали рентген. Дали рекомендации по лечению. Всем довольны! Будут проблемы с животным приедем еще раз.
пришли в клинику для проведения УЗИ сердца собаке, принял нас врач Фердман Наталья Анатольевна, приём оставил только лучшие впечатления, в квалификации врача нет ни капли сомнения, идём на повторный прием, с результатами из другой клиники. Но есть один большой минус, что естественно может сильно оттолкнуть от данной клиники! администратор София повела себя отвратительно по отношению к нам, как к клиентам, ей был дан паспорт для оформления договора, мало того что она не смогла с него переписать правильно фамилию, так ещё и после того как ее исправили не поступило никакого извинения, потом когда нужно было оплатить услуги, к нам снова обратились исковеркав фамилию, в общем данный администратор очень огорчил, что сильно испортило настроение. Когда идёшь и переживаешь за своего четвероногого члена семьи, хочется, чтобы тебе не хамовато отвечали в регистратуре, а проявили уважение как к клиентам.
У котика сильно опух глаз. Привезли сюда, так как время было позднее, а эта клиника была лучшей из ближайших. Приём не понравился, имя врача не помню, к сожалению. Осмотр был очень поверхностный. Никаких комментариев по питомцу не было - хотя у кота неподвижен хвост после травмы и есть определённые проблемы с носом. Стандартные вопросы. Диагноз - "ну наверное травма, может что то попало" - почти дословно. Ведите к офтальмологу если не пройдёт само, а сейчас вот капли такие и такие. Сам приём длился не более 5 минут. Когда спустя неделю лечения глаз так до конца и не прошёл и снова начал опухать. Повезли в другую клинику (не к офтальмологу) - диагноз конъюнктивит - другие капли - и за два дня глаз как новенький. При этом на приёме животное хорошо осмотрено, замечены все его особенности. Просто на сравнении видно отношение врача. И до этого в других местах были другие доктора, с таким равнодушием столкнулась впервые. Быть может нам не повезло и настроение и усталость человека сыграли свою роль, но больше в вашу клинику не поедем и советовать её не стану. К чистоте, комфорту, администраторам и ассистентк претензий нет, поэтому 3 бала в оценке оставлю.
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники Хатико за бесконечное терпение и поддержку, которую они неоднократно оказывали всему моему домашнему зоопарку))) За то, что прооперировали мою любимую вредину, собаку Лису. У нас была выявлена с обоих сторон дисплазия тазобедренных суставов. С разницей в год, были сделаны две операции, после второй мы проходили курс реабилитации с Дарьей Дмитриевной. Так же огромное спасибо за то, что помогали неоднократно стабилизировать моих котов (один с диагнозом ХПН, другой с ОЗМ)! Мы Ваши верные и постоянные клиенты!)))