Спасибо большое, «Хатико»! Чуткий и вежливый персонал, спокойная и приятная атмосфера. Я водила своего питомца в эту клинику на, казалось бы, обычную процедуру для котов — кастрацию. Но перед этим очень переживала, как он всё перенесёт, потому что при любой операции последствия могут быть разными. В «Хатико» моему питомцу предварительно сделали УЗИ сердца, патологий не было выявлено, значит, операция показана. Я спрашивала у врача, как всё пройдёт, не будет ли осложнений, на что получила адекватные и ясные ответы: каждый организм индивидуален, как у человека, так и у животного; даже у абсолютно здорового организма может неожиданно возникнуть аллергическая реакция; невозможно предсказать исход на 100%, но с большей долей вероятности всё пройдёт хорошо. Так и случилось.) После операции мне позвонили и сказали, что кот прооперирован и уже просыпается, забрать можно будет через несколько часов. Это, на самом деле, очень хорошо. Потому что животное отходит от наркоза под наблюдением специалистов. Я приехала за ним примерно через 4 часа. Вынесли моего красавца уже в переноске, проконсультировали по поводу дальнейшего ухода и питания. И подарили корм Royal Canin для кастрированных котов.) Администратор так же консультировала меня по различным вопросам, очень учтивый и приветливый человек. Нам всё понравилось, от Кокоса привет! 🐱 Советую обращаться сюда.
Хочу выразить огромную благодарность за быстро и четко проведённую диагностику Фердман Наталье Анатольевне. Низкий поклон и огромное человеческое спасибо хирургу с золотыми руками и чутким сердцем Меньшиковой Екатерине Валерьевне, которая провела сложнейшую операцию и спасла нашего любимца! А также большое спасибо докторам стационара, которые с большим профессионализмом восстанавливали после операции нашего члена семьи. Спасибо всем работникам клиники за сопереживание и поддержку.
Большое спасибо Мубараковой Александре Владимировне. Она вылечила глаз нашему подобрышу, который был поражен герпесом и уже полностью заплыл. Благодаря правильно подобранной терапии, мы избежали операции, глаз снова видит, и совершенно не осталось следов от пережитой болезни.
Хочу сказать спасибо Оксане Владимировне. Привела свою "Апрельку" на прием к офтальмологу. Глаз воспалился и чесался. Все промыли, назначили лекарства, кошка вела себя на приеме удивительно мирно. А я знаю о чем говорю, если испугается поцарапает всех! Моя девочка быстро пошла на поправку. Еще раз спасибо. Успехов! Удачи!
Добрый день! Хочу сказать всему коллективу клиники Хатико огромное преогромное спасибо!! Невозможно подобрать слова благодарности!! Неделю назад наш котик перегрыз провод и его очень сильно ударило током. он умирал на руках! Я вспомнила что слышала от кого-то про клинику Хатико и нашла телефон в интернете, по телефону мне сказали, что можно привозить и если случай критичный нас примут без записи. Через 40 минут мы были в клинике и нас принял врач молодой мужчина ( к сожалению не знаем его ФИО) и Меньшикова Екатерина Валерьевна, они быстро осмотрели котенка и сказали, что берут его в стационар. что у него отек легких и ожег ротовой полости. Три дня котенок провел в стационаре в кислородной камере, ему ставили капельницы, делали обезболивающие и всю необходимую помощь. Мы звонили в стационар и нам всегда подробно рассказывали о его состоянии. навещали его каждый день. в итоге забрали котенка через три дня, он уже начал дышать. В итоге силами всего коллектива клиники спасли нашего бедного Никифора! На сегодняшний день он бегает по дому, хватает нас за пятки и уже уплетает еду за обе щеки!:) Спасибо вам огромное за то, что вы есть!! За доброту и понимание, за такое теплое человеческое отношение!! За профессионализм!! Спасибо за все, что вы сделали!! За спасенную жизнь и здоровье котенка! Теперь мы навсегда ваши клиенты! Надеюсь будем приходить только на прививки и осмотры! Не хотелось бы встречаться по таким страшным поводам как у нас был! Мы очень очень вам благодарны! Спасибо прекрасному врачу Меньшиковой Екатерине Валерьевне, всем врачам стационара, Коритняк Маргарите Васильевне, всем девочкам администраторам!! И Никифор передает всему коллективу клиники большущий привет!:)
Отличный сервис, очень порадовал. Сегодня возила кошечку на УЗИ- сердца, клиника приятная, персонал вежливый. Пока стояла на оформление получила консультацию по видам стерилизации, что лучше и безопаснее для животного. Саму процедуру УЗИ прошли достаточно быстро, мне все рассказали, дали рекомендации. Огромное спасибо.
Хорошая современная удобная круглосуточная клиника. Насчет всех врачей не знаю, но наш врач (Олеся Буссе), судя по результату, достаточно квалифицированный. Администраторы вежливые. Цены адекватные, "тянуть деньги" сейчас, в принципе, никому неинтересно. Стерилизовали эндоскопически взрослую собаку (метис той+йорк). После операции дежурный врач позвонила- всё рассказала, объяснила, успокоил (как и все, переживали за своего друга). Очень удобный сервис- оставили утром в стационаре, вечером забрали уже полностью проснувшуюся от наркоза ( в стационар разрешили с собой взять плед и любимую игрушку). Честно, ожидала увидеть полудохлую собаку с огромными ранами на всё пузо. Однако, забирали в итоге подвижную, адекватную, не окровавленную собаку)))) На следующий день, сняв попону для промывки швов, увидели лишь 2 микро-ранки размером 2 мм!!! (1 шовчик и то не сразу увидели ). Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать, как и не вырезали матку и яичники, что является не самой простой манипуляцией. Дополнительно чистили ультразвуком зубы, пока собака отходила от наркоза. С собой дали противовоспалительные, обезболивающие таблетки, провели инструктаж и ответили на все вопросы. После операции дома собака не жаловалась, не стонала. Подытожим : клиника хорошая, ничего не стоит бояться.
Добрый день! Вчера сидела в очереди на прием со своим питомцем и наблюдала такую картину, врач выбегает с кабинета и орет при всех на администратора, которая просто хотела помочь животному в критическом состоянии. Что за неквалифицированное и безчуственное поведение врача?! У вас все специалисты такие хамки? Просто уже было желание встать и уйти в другую клинику, где любят и ценят каждого!
Добрый день! Мой всем совет обходить эту клинику стороной, если вам дорог ваш питомец. Хочу рассказать нашу историю в этой ветеринарной клинике, пришли мы в Хатико с кроликом по кличке Боня два года назад с проблемой малокклюзия ( подпиливание зубов) к доктору Фердман Наталье Анатольевне ,она нам провела операцию, состояние кролика было тяжелое ,операция прошла успешно, Наталья Анатольевна по экзотам действительно врач – профессионал, и она молодец. Когда мы позвонили записаться в очередной раз на подпиливание зубов, нам сказали ,что у нее аллергия, и врач по экзотам -Воробьева Валентина Александровна, типа «ее ученица» , но т.к состояние кролика у нас было хорошее, и дискомфорт ему создавали зубы, мы поехали к Воробьевой на прием вечером 18.10.2017 г. Мы даже предположить не могли, что этот вечер и встреча с этим врачом будет роковым! Нам просто Воробьева Валентина Александровна покалечила кролика, его вынесли с поврежденным глазом, из которого бежала кровь, она сказала нам , что его не берет газовый наркоз, что он у нас буйный, и они нечаянно нанесли ему травму, которая пройдет через три дня, зубы нам так и не подпилили . Нас отправили домой и через четыре часа Боня у нас умер. Когда я позвонила рано утром с ней поговорить ,узнать, что они сделали с нашим кроликом, естественно, сразу нашлись оправдания всему, кролики типа плохо переносят наркоз, до встречи с Воробьевой у Фердман Н.А. он у нас хорошо его переносил и все было в порядке. Вы иногда оценивайте реально свои способности! И если Вы не можете правильно провести операцию и лечение животного, не надо вообще браться. Я бы Вам только за это сказала спасибо и мой кролик сейчас был жив. Вы когда-нибудь задумывались , что если люди ходят с животными по больницам, значит эти животные -члены семьи, и их любят, а Вы как коновалы! Неквалифицированные врачи!!!! Если хотите ,что бы Ваш питомиц дарил Вам свою любовь каждый день, и встречал Вас радостный дома- идите в другую ветеринарную клинику!!!!!
Привет Хатико! Спасибо за быструю консультацию по анализам! Было очень приятно получить столько внимания! Так держать!