Хочу сказать большое спасибо Наталье Анатольевне Фердман за профессионализм, доброту и заботу о своей кошке. Мы обратились в клинику по вполне заурядной причине, операция прошла на высоком уровне. Кошка уже через неделю прыгает, бегает радует нас. Не смотря на своенравный характер, Мася к Наталье Анатольевне на руки пошла спокойно и не бузила (чего я опасалась). И еще одно - я полный чайник в том, что касается животных и обращения с ними. Мне популярно и спокойно ответили на все мои вопросы. Результат: котя здорова, прыгает и бегает, и я буду обращаться за помощью (ежели таковая потребуется) только сюда. И буду рекомендовать друзьям. А насчет цены - в данном случае деньги не главное. Главное - профессионализм и людское отношение к животным А здесь это есть.
Были в клинике в прошлом году с кошкой и сегодня с собакой. Считаю, что лучшая клиника в Екатеринбурге. Врачи помимо того, что профессионалы, так еще и очень человечные. А по стоимости хочу сказать, что в муниципальных вет. клиниках мало того что дороже, так еще и оборудования нормального нет. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу "Хатико"
Оставляю положительный отзыв о клинике Хатико! Всю жизнь у меня живут кошки, а последние 5 лет ещё и собака. Бывала во многих клиниках, Задержались в хатико, так как здесь нас всё устраивает. Отличные врачи, Наталья Анатольевна Фердман, Маргарита Васильевна Коритняк, Людмила Николаевна Балабанова, спасибо вам! Все обследования есть здесь, всё оперативно. С диагнозами ни разу не ошиблись. В самой клинике чисто и не пахнет(бывала в таких, где пахло хуже, чем в общественном кошачьем туалете)). Часы работы - круглосуточно, это очень большой плюс, котик был у меня "тяжёлый", звонила в клинику в 22-00 и мне давали консультацию! Единственное - уходит много финансов, но и это можно понять, клиника же коммерческая.
Клиника высокого класса, врачи работают со 100% отдачей, очень внимательны к своим пациентам. Нам особенно повезло с врачом, Фердман Наталья Анатольевна - опытный специалист своего дела, быстро и качественно продиагностировала нашу кошку. Успешно провела серьезную операцию по удалению опухоли на печени. Сделала все возможное, использовала даже мизерный шанс, чтобы сохранить кошке жизнь!!! Кошка после операции очень тяжело приходила в себя, послеоперационный период находилась в стационаре, огромное спасибо за заботу, чуткость и любовь к животным всему врачебному персоналу! Сейчас наша кошечка идет на поправку, радуется жизни! Спасибо!!!
Огромное спасибо Маргарите Васильевне за ее старания во спасение наших животных.За ее позитивный настрой и прямоту.Она никогда не будет сюсюкаться не с вами ни с вашими животными,она всегда даст трезвую оценку о состоянии вашего питомца и назначит лечение которое поможет.А главное НИКОГДА не будет назначать лишних анализов.Научит ПРАВИЛЬНО относится к животным:не с чрезмерной нежностью,которая может навредить,а с великой ответственностью и здравым смыслом.Она вылечила нашего Бакса от гастрита и сейчас занимается лечением нашей кошки Мигеры.Лечим холецистит и колит толстой кишки.И единственный минус этой клиники это не совсем демократичные цены.Нам назначили капельницу но сама я ее сделать не могу и вот за то, что лаборант с моими препаратами поставил магистраль в котетор за это 450р и так три раза(а может придется и больше).Дело 5 минут,с кошкой все 2 часа сидела я сама.Животным ведь очень хочешь помочь и желание это,понятное дело,превыше материальных ценностей.Но иногда,и даже чаще всего,наши желания не всегда могут подкрепиться нашими возможностями((((В идеале придумали бы какую нибудь систему скидок для подобных случаев.А так все супер!Особенно "термобахилоодевалка" при входе)))
Руки дошли написать отзыв. К сожалению, в этот раз не столь позитивный, чем в прошлый. Очень мне не хотелось разочаровываться в Вашей клинике, ну очень. Мы ни в какие другие не ходили и не хотелось бы, но после нашего последнего визита остался осадок, и сейчас у нас к Вам не столько негатив, сколько обида, у нас и нашей собаки. Где то месяц назад, или полтора пришли к Вам с проблемой, собака начала плохо кушать, отказывалась от еды, и было чувство, что ей больно кушать. Приехали, обслуживание как всегда на уровне. На ресепшн всегда милые, приятные девушки, тут без вопросов. У нас было подозрение на то, что у нее могло что-то застрять в желудке, в горле или где то еще, почему она не могла кушать, и почему то врачи не думая о своих версиях развития событий, сосредоточились на нашей, хотя мы не специалисты, и всего лишь предложили, что такое могло бы быть. Далее, мы сделали рентген, наша соба испытала все "круги ада", для нее это очень тяжелые процедуры, она получает большой стресс и напряжение, но если это необходимо для ее выздоровление, конечно мы будем это делать. Снимки показали, что все хорошо. Далее, сдали кровь. Эта процедура правда была мне не понятна, зачем. А я сама когда в стрессе, в ступоре, делаю что говорят, и думаю только о собаке. Сдали кровь. Все хорошо. В итоге, вроде сошлись на том, что ничего критичного не случилось, соба здорова, может просто не хочет кушать и т.п. Мы счастливые ушли из клиники. Но проблемы не закончились, Собака напрямую отказывалась от еды,начала худеть. Ну не нормально. И тут то я догадалась заглянуть ей в рот, и увидела там огромные прыщи на языке. Как мы узнали позже, это стоматит. Собе больно кушать, она хочет, но физически не может. После, мы уже лечились самостоятельно, потому что к сожалению на обследование в тот момент, мы отдали свои последние средства. Сейчас мы вылечились от стоматита, о лечении узнала из интернета и знакомых, и оочень мы расстроились тем, что Вы как профессионалы, не смогли нам не то, что помочь, то что вы не увидели проблемы. Хотя я сейчас как "белый день" помню свою фразу, когда я попросила молоденькую девочку врача заглянуть нашей собаке в рот, мало ли что, но последовал ответ, что там проблем быть не может.. Итог, потраченные деньги, а они не малые на самом деле, и осадок от клиники, которую считали лучшей. Ну и то, что пришлось решать проблемы своими силами. Очень жаль. :(
Обращались в Хатико с кошечкой. Очень долго думали, читали, но наконец решились на стерилизацию. Решающим в выборе клиники был способ проведения операции - это эндоскопическая стерилизация, тк хотелось уменьшить риски при восстановлении и вообще меньше кошечку мучить. Позвонили, узнали когда можно записаться, уточнила про узи сердца, сказали что делать не обязательно, но желательно. В итоге записалась и на узи и на операцию. В день икс мы немного опоздали, ещё неправильно поняли друг друга при записи, но нас приняли практически сразу же, сделали узи, взвесили, поговорили с врачем. При беседе все рассказали подробно, хотя я задавала много вопросов, очень пугает что и у здорового животного могут возникнуть осложнения, но тут ничего не поделать. Отдали кису на операцию и поехали домой, вечером позвонили сказали что все хорошо и можно забирать. Забрали, сразу не стали надевать попону, тк сказали что шовчики маленькие, а зря, потому что киса дома вела себя как будто никакого наркоза и операции не было и хотела запрыгнуть повыше и лизать живот) было уже поздно, все закрыто, пришлось снова съездить в клинику, купить и надеть попону) кошечка восстановилась без каких-либо осложнений. Спасибо, Вам! Кошечка Груша )
Сегодня, 2 часа назад в этой клинике нам отказали в услуге, которую мы попросили по телефону и нас уверили что её произведут и даже назвали цену и назначили точное время...Наш малыш котёнок заболел и в клинике Зоодоктор сказали , что прогноз неблагоприятный , а шанс излечения совсем крошечный , но потребует от нас немалых капиталовложений. Нам нелегко далось это решение усыпить котёнка. В Зоодокторе нам выдали все документы и результаты обследования ( там прямо сказали, что усыплением они не имеют права заниматься), которые мы и привезли в Хатико. Нас предупредили, что первичный осмотр будет стоить 590 рублей , эвтаназия 1000 рублей , 2000 рублей кремация. Но потом вдруг они придумали, что котёнка можно вылечить, но стоить это будет ( я даже этих цифр не запомнила) Сложность в том, что котёнку нужен донор уже сегодня! А его нет!!! В 1 час ночи где взять совместимого донора? Это просто издевательство! Я надеюсь другим посетителям повезло больше. Ни одной звезды.
Не хотелось писать отрицательный отзыв! Клиника находится в шаговой доступности, рядом с домом. Были 2 раза с моей дамой и оба раза по деликатному вопросу:делали узи, на наличие детей. Разница в год. В первый раз (причём врач был один и тот же!!!) нам сказали срок большой щенков не удаётся посчитать. Замечу, для людей ожидающих потомство это очень важно, дабы избежать тяжёлых последствий после родов, и в случае рождения меньшего количества щенков, мчаться сразу к ветеринару, для оказания помощи. В первый раз(на якобы большом сроке) нам насчитали 9 шт, родила 7. Благо я всегда подстраховываю себя в другой клинике. Но во второй раз, поверила на слово! В этом моя вина. Записались на узи, собаку положили на металлический стол, узи делали долго, так что посинел язык, на мой ужас ответили спокойно :" отойдёт". Отошла. На узи сказали 3/4 щенка, поверила на слово.Настроились на 3/4. А родилось 9!!!! Людям, которые не принимали роды этот шок не понять, собака родила с разницей в сутки, 3 щенка погибли, зная бы мы, что помет такой большой приняли бы меры! Не хочется судить врачей, наверно профессионалы, но наверно не в теме деторождения. Просто если не знаешь, зачем за это браться?! Да поверим в чудо(узи делали на 25 день после зачатия) напочковала за месяц ещё 5 шт, но ведь с трудом верится, наверно аппаратура слабая, но зачем тогда предлагать такую услугу(хотя по меркам других клиник цена в 2 раза меньше).
Огромная благодарность Наталье Анатольевне, Олесе Эдвиновне, всем сотрудникам "Хатико", за золотые руки и доброе сердце. Моему тойчику была сделана эндоскопическая стерилизация, после операции он сам прибежал ко мне. На третий день был активен, как обычно. Всем рекомендую эту клинику!!!