Замечательная клиника! У нас месяц назад появился в доме маленький котёнок, пришло время ставить первую прививку, и сами обстоятельства выбрали данную клинику. Очень доброжелательный администратор, а врач нас просто поразил своим профессионализмом. Ранее ходили в другую клинику на первичный осмотр и консультацию, по сравнению с этой - выброс немалых денег на ветер. Спасибо большое персоналу, мы сделали свой выбор с медицинским учреждением для нашей кнопки!
Я хочу рассказать свою историю, историю своего любимого пса. О профессионализме, глубоком сопереживании и просто человечном отношении людей, работающих в клинике "Инвета" (ул. Розы Люксембург, 77А) и не могу упустить из рассказа так резко контрастирующую с ней - клинику "ЗооДоктор"(ул.Совхозная 4), где воочию моя семья столкнулась с бездушным отношением, где идет потоковое выкачивание больших денег из людей и нет дела до результата оказанной услуги. Сразу говорю, я буду писать сухие факты, наблюдения, никаких эмоций и предвзятого отношения. Далее, решите сами - кому доверить жизнь члена вашей семьи. С моей собакой случилась беда - начали отказывать задние лапы. Ранее я сталкивалась с непрофессионализмом в других клиниках, обращаясь по проблеме с кожей у него (делали очень много исследований и при громадном чеке, даже четких предположительных диагнозов не было дано). Животное очень крупное, живем мы в Березовском, поэтому, в этот раз я очень тщательно искала клинику. Выбор пал на ветеринарную клинику "Инвета", исходя из всего 1 негативного отзыва (при десятках гневных у других клиник), а также аккуратного, ненавязчивого сайта и не ужасающего прайса. Привезли собаку чуть раньше назначенного времени, но нас приняли сразу. Администратор на ресепшене - вежливая, участливая, приятная и опрятная женщина (эти слова можно приписать к каждому, кто работает в клинике...подобающий внешний вид и опрятность, поверьте - важная черта настоящего врача). Так как Шейк весил 43 кг и сам не передвигался, нам предложили помочь с его транспортировкой до кабинета. Бережно уложили его на каталку, аккуратно зафиксировали, чтоб не упал. Не смотря на то, что собака очень крупная и грозная на вид, не было панического страха, никто не шарахался, как это было в последующем на Совхозной в ЗооДокторе. Хочу еще сказать, что мой пёс был очень спокоен, никаких резких движений и, учитывая, паралич задних ног, единственное, что он мог сделать - приподнять голову и посмотреть, на большее у него сил не было и даже если б были, он никогда никого в жизни не обидел, даже рыка не слышала, даже когда ему делали больно, о чем я врачей предупредила. Знаю я эту присказку ветврачей - "какое бы доброе животное не было, не слушай хозяина - фиксируй". Но тут уже дело в адекватном восприятии и умении "чувствовать" животное. В "Инвета" после пары минут, врачи смогли увидеть, что за пациент перед ними и что стоит ли отпрыгивать в ужасе, как только он бросит на них взгляд. Случай у нас был сложный, почему случился паралич причин могло быть много, т.к. из-за долгого нахождения на гормонах были подозрения на сердце, почки., мы уже второй год плохо выносили жару (а в тот момент как раз наступила аномально жаркая погода) и, к ужасному стечению, обстоятельств - нас укусил клещ за 3 дня до обращения в клинику. Над нами работал весь коллектив! Грамотно брали анамнез жизни и прошлых болезней, постепенно исключая возможные диагнозы, врачи разных направлений обсуждали результаты исследований., помогая друг другу. Быстро взята кровь, проведена рентген-диагностика и узи сердца. Результаты анализов были сделаны прямо при нас, где-то за час, мы не ждали,это всё было сделано, пока проводились другие исследования - УЗИ, рентген. Было исключено много возможных причин и круг сузился до 2х неутешительных диагнозов (или онкология, или защемление нервных волокон в спинном мозге), где нужно было уже более серьезное обследование - КТ (компьютерная томография). Нас сразу предупредили, что такие случаи не терпят ожидания - нервные волокна при параличе отмирают быстро и пёс точно останется без задних ног, если затянуть, а также сказали о больших шансах, что Шейк не сможет пережить общий наркоз, который делают при КТ. У нас не осталось выбора, когда такое происходит с любимыми - цепляешься за каждую соломинку. Наш врач связался с клиникой, где делают данную процедуру, узнал цену (т.к. это очень дорогостоящая диагностика) и записал нас. Перед тем, как закончу эту часть истории именно в "Инвета", скажу еще такие немаловажные факты - доктор попросил, чтобы я связалась с ним, после того, как в "Зоодокторе" выдадут результаты и рассказала как вообще всё пройдет, каков будет диагноз. И последний, чисто человеческий момент - перед уходом мы попросили воды для Шейка...наш врач - Николай Сергеевич Семенов, не смотря на то, что уже пришли другие клиенты и были ассистенты, которые могли это сделать, сам лично принес нам мисочку воды, стоял держал ее, пока животное нещадно его пачкало брызгами и слюной, а также сам помог моему мужу спустить носилки до самой машины. Далее происходили ужасные события, но это я напишу отдельным отзывом, в адрес клиники "Зоодоктор". 19 мая мой Шейк умер в мучениях, через 8 часов после того, как мы забрали уже холодеющее тело. Мы забрали его холодного (как мы думали,что просто замерзшего,тк он пару часов лежал у них на очень тонкой ткани, на холодном кафеле), еле дышащего (хотя по пути на КТ он бодро смотрел за проезжающими машинами в окно), недвижимого. Даже не подозревая, что его состояние не связано с отхождением от наркоза, а начало смерти. Прочтите мой отзыв на клинику "Зоодоктор", если хотите узнать насколько бессердечно могут отнестись к вашему горю. Я не виню их в смерти, нас предупредили об этом исходе, я виню их в бесчеловечности и наплевательском отношении к тем, кто вам дорог. Шейка забирали из "Зоодоктора" мы уже ночью, никаких рекомендаций и уж тем более примерных диагнозов мы не смогли получить, лишь предложение записаться к их другому врачу для озвучивания диагноза (тоже за немалую сумму). Врач, делавшая КТ, разговаривать с нами не стала. После похорон, я позвонила в "Инвету", Николаю Сергеевичу, рассказала обо всем, он попросил скинуть результаты КТ, подробно объяснил отчего мог случиться паралич ног и отчего погиб наш пёс. Бесплатно, по-человечески, закончил чужую работу, выразил соболезнования и был неприятно шокирован действиями коллег из "ЗооДоктора" (просто взять и отдать умирающее животное, без комментариев, после дорогостоящего обследования и в последующем избегать с анми контакта). И, вы не представляете, когда я говорила с администратором из "Инветы", рассказывая о случившемся - я слышала слёзы, она плакала! Господи, это ли не показатель гуманности, человечности и участия!? В общем, клиника "Инвета" произвела на меня неизгладимое ХОРОШЕЕ впечатление. Спасибо, Вам, что есть еще такие люди такие организации, где добыча денег - не главное. А главное - искренняя помощь и понимание.
Наша кошечка упала с балкона с 5 го этажа. Наша вина, недосмотрели. Сломала левую лапку. Нужна была операция металоостесинтез. Очень благодарна врачам клиники Инвета. Хирургу Беляеву Игорю Петровичу, который прооперировал нашу кисоньку, несмотря на то , что был в отпуске. Врачу Семенову Николаю Сергеевичу, у которого она наблюдается. Очень добрые и внимательные администраторы, т.к. находишься в шоке от происходящего, они помогли советами и обьяснили что и почему. И конечно же Елизавете Михайловне ! Спасибо за ваш труд и внимание к нашим пушистым друзьям. Грамотные специалисты с большим добрым сердцем!
Обратились в клинику Инвета для диагностики нашей собаки ,все было сделано на высшем уровне,огромное спасибо всему персоналу и отдельная благодарность Николаю Семёнову,за трепетное отношение к моему питомцу и подробные рекомендации для дальнейшего лечения.
Лучшая клиника в которой был, будем ходить именно сюда и никуда больше. Отдельно хотелось бы отметить Семёновна Николая Сергеевича, хороший человек и профессионал своего дела.
Все привет. Хочу оставить хороший отзыв этой клинике. Очень рада, что нашла это место. Год назад у меня появился котёнок. Встала речь об осмотре, вакцинации и прочих процедур. Я попала на приём к Николаю Сергеевичу. Внимательный специалист, с доброжелательным отношением к животным. Были и помощники врача, также внимательные и приятные в общении. Помогали, успокаивали, если требовали. Все тщательно разъясняли. О самой клинике. Приятный интерьер с местами ожидания, как для людей, так и животных. Есть мисочки с водой, есть игрушки и домики. Местоположение идеально для меня, близко к дому. Обращалась к ним 2 раза за помощью. Во всех разах помогли Надеюсь отзыв получился подробным. Советую к ним обращаться.
Обратилась в ветеринарную клинику Инвета так как нашла информацию ВКонтакте об акции на кастрацию котов для волонтеров, кем я являюсь. Даже без условия акции цены в клинике оказались адекватными. Так как являюсь любителем домашних животных, соответственно ранее посещала различные ветеринарные клиники нашего города. Данная клиника оставила очень приятные впечатления по всем аспектам: очень уютная обстановка (вид из окна, пробегающие мимо местные хвостатые жители, кулер со свежей водой для посетителей и пациентов в виде автоматической поилки-фонтанчика, занимательная зона для детей, полочки с книгами, удобные диванчики ), доброжелательные (что не всегда, к сожалению, бывает) администраторы, которые объяснили все условия и моменты по теме моего обращения, квалифицированный персонал. Так как я приехала к назначенному времени по предварительной записи- не пришлось стоять в очередь, все внимание как администратора так и врачей было посвящено исключительно нам. Котика перед операцией осмотрели, дали рекомендации. Все было проведено профессионально и качественно (в процессе ожидания проведения процедуры отвлекалась на почесывание ушек местным котейкам, очень расслабляет, рекомендую!) Советую данную клинику любителям животных.
Прекрасный врач Семёнов Николай!!! Ходим только к нему. Рекомендую клинику.
Разговаривают по -хамски, цены отличаются от тех, что указаны, очень медлительный администратор, очень долго даёт ответы на вопросы.
Хочу выразить благодарность всей клинике и замечательным людям (и котикам), которые в ней работают! Адекватные цены, и самое главное, не навязывают лишнее лечение и обследования, что бывало в других клиниках города. Отдельное спасибо Ольге Александровне и Валентине за чуткость и неравнодушность к нашей голосистой кошке) P.S. передаём свои извинения рыжему котику, Маша не хотела на него шипеть, надеемся, он не злопамятный.