Послали с хомячком на рентген. Пришли к Степанову, разговаривает как робот, не улыбки, не приветствия. Сказал положить хомяка на стол и держать, один человек держит задние лапы и переднюю, второй- голову и переднюю лапу. В итоге у нас ничего не получалось, хомяк вырывался, Степанов ей голову сдавил, показывает как нужно держать, у нее из носа кровь течет, я говорю, что ей больно, стол уже в крови. Он просто отпускает ее, говорит ну и идите тогда. Ну мы и пошли, проревела два часа, спасибо за человеческое отношение!
Хотите больше не увидеть своего питомца?! Вам в Неовит! Для меня эта больница - травма на всю жизнь. В ней осталось 3 моих собаки! Разного возраста, с разными проблемами, но не одну я уже не увижу. Была бы моя воля-даже бы близко не подошла к этой больнице (от слова БОЛЬ), но так как решения принимали мои Родители - против пойти не получилось. Первая история произошла 14 лет назад - Американский Коккер спаниель- заболели уши (что свойственно этой породе) - сделали операцию(прямо дома у нас на кухонном столе) потом говорят - усыпляйте, а то собака будет ходить и биться головой об стены от боли, в голову от ушей пошла инфекция и скоро поразит мозг. Вторая история 4 года назад- Чихуа 3 месяца ляльке, простыл- сказали дома делайте кислород(купите баллон) и все будет нормально, а то ему тяжело дышать. Собаке стало хуже за ночь с этим баллоном. Приехали в клинику - сказали оставляйте все будет хорошо. Звоню на следующий день, чтобы получить разрешение навестить- говорят- а куда ехать то- собака умерла, мы делали все, вот счёт на 30тыс, оплатите-распишитесь. И последняя самая тяжелая история которая произошла сейчас. Американский Стаффорд. У собаки произошёл инсульт, сделали 3 капельницы - перестала стоять на ногах и видеть на один глаз. Сказали оставьте на стационар на ночь, чтобы мы посмотрели за ней. Утром приезжайте с лекарствами. Утро- звонок об уточнении какие нужны лекарства- сообщают, что некому уже эти лекарства везти. Мол собака начала ночью задыхаться и ей и узи сделали и ещё кучу всего(Новый огромный счёт), но собаку не удалось спасти, приезжайте оплачивайте и забирайте труп.
Хотим выразить огромную благодарность Наталье Николаевне Черемицыной за спасение нашего котика. Долгое время лечили аллергию в разных клиниках, и только Наталья Николаевна назначила полное обследование, чтобы выявить причину. Спасибо огромное Анфисе, ассистенту врача, которая заботилась о нашем питомце в стационаре. Врач узи Степанов Сергей Николаевич - лучший в своём деле. Наш белый пушистый хвостик окончательно пришёл в себя, бегает, играет, несмотря на преклонный возраст, радует нас благодаря вам 😊 Да, ремонт и интерьер клиники оставляет желать лучшего, но здесь работают очень хорошие специалисты, добрые и отзывчивые люди!
Ребёнок принес котёнка с рваной на лапе раной , в слезах прося помочь их беде . Девочку просто отправили домой , не оказав хоть малейшую помощь котёнку. Считаю это абсолютно диким !!!! Бросить животное в беде !! Нет денег - до свидания ! Ребёнок пришёл к вам за помощью для животного. Позор . Ни какого сочувствия . Только деньги на уме !!!
Обратились в клинику «Неовит ». Сказать разочарованы - это ничего не сказать. Не рекомендуем ни в коем случае !!!!!! Привели кота с обычным воспалением зуба (флюс),а увести уже не смогли. От «квалифицированной» помощи в неовите котик погиб. Сейчас не могу понять, как сразу не почувствовала , что оттуда нужно было бежать,. Сначала нам сказали, что нужно несколько дней поколоть антибиотики и капельницы, что, якобы, нужно , чтобы сформировался этот абсцесс. В результате, видимо, пошло заражение по всему организму. Вместо того, чтобы сразу прооперировать и удалить зуб, устранить причину недомогания. Абсурдные объяснения, что готовили к операции. Затем, несмотря на то, что состояние только ухудшилось, вдруг уже стало возможным сделать операцию. Якобы сделали. Хотя,когда спрашивали, нам говорили,что его готовят к операции. Несколько дней готовили, «качали» с нас деньги, а когда стали спрашивать к когда будут делать. Долго они сами у себя выясняли, когда можно ее сделать, якобы меняли антибиотики постоянно. А затем сказали, что операция уже сделана, не смогли ответить, к какой операции продолжали готовить. Бардак полный. Каждый день мы возили кота на назначаемые ими капельницы, уколы, анализы, затем рекомендовали оставить в стационар. Ещё несколько дней каждый день складно назначали кучу процедур. Мы соглашались на все назначения. Нам обещали , что все будет хорошо. В результате , когда уже потребовали что-то разъяснить, на следующий день объявили, что кот погиб. Что говорить о более тяжёлых случаях? Если не смогли справиться даже с элементарным вопросом. Объявив о смерти животного, выкатили «кругленький» счёт за то, как они сначала довели до такого состояния кота, а потом за наши же деньги пытались исправить свои ошибки. Бардак полный.никто ни за что не отвечает. Все перекладывают ответственность друг на друга. Каждый день новый специалист принимает и при этом говорит, что не знает, что там другой говорил и что делал,записей в карте не вели как положено, даже об операции не внесли данные. Все так делается, чтоб не оказать качественную услугу и не отвечать за это. Сейчас даже не установить историю болезни. Кто из них сейчас ответит за неоправданную гибель животного и слезы детей, потерявших друга? Это моё частное мнение, поскольку толком никакой информации не предоставили!!!
Доброго дня! Были в к клинике Ниовит, могу сказать одно, конечно это вам не 5*, но я ехала туда конкретно к определенному ветеринару Николиной Наталье Юрьевне (специалист по хорькам) И конечно выразить ей благодарность, спустя меньше суток хоря чувствует себя хорошо, конечно ещё в процессе лечения, но уверена что всё хорошо будет. И самое главное для меня, что Наталья Юрьевна ведёт нас вне рабочего времени, и интересуется состоянием здоровья хори! Спасибо Ей огромное!!!
Хочу написать отзыв о ветклинике "Неовит" на белинского 112а. В этой клинике работают самые ужасные врачи, а конкретно хирург Абашев. Год назад пришли к нему с проблемой, у собаки на передних лапах стирались средние ногти. До этого были у нескольких врачей, толком никто ничего сказать не мог. И Абашев поставил нам диагноз, синдром Лука и дисплазия локтевых суставов, сказал, что все серьезно и надо оперировать, пока собака молодая. И это было моей самой большой ошибкой, что я дала разрешение на операцию, я до сих пор виню себя в том, что я отдала своего питомца на операционный стол этим канавалам 😰 У меня первый раз собака и я совсем не знала о таких болячках, было только одно желание помочь собаке. Он провёл остеотомию на обе передние лапы,реабелитация была ужасной. И когда собака продолжала хромать, мы снова пошли по врачам. И то, что я услышала от других врачей привело меня в ужас, он выпилил у моей собаки 1.5 см кости, этот ужас видно на снимках, кость не срослась и пес стал инвалидом. Сделали вторую операцию по сращиванию этой кости, и опять все заново мы это переживали, теперь у собаки пластина в ноге, но так как мы ходили 8 месяцев с несрощеной костью, пострадал локтевой сустав и впереди у нас снова операция 😢. Фото прилагаю! Первые 3 фото-первая операция-в неовите. Следующие 3 фото-вторая операция-устранение последствий 1-ой операции! Подаем на эту клинику в суд, за то, что они изуродовали мою собаку, если есть люди пострадавшие от враче в этой клинике, пишите. Буду вам очень благодарна за вашу помощь, любой отзыв о не качественной работе этих недоврачей важен 🙏
" Они для нас страница в жизни, а мы для них и есть вся жизнь", на мой взгляд, сложно выразить более точно и красиво взаимоотношения между хозяином и домашним любимцем. Первоочередная задача владельца питомца, наполнить эту " страницу" любовью и заботой, ведь по сути от животных мы получаем огромное количество безусловной любви в которой нет и грамма фальши, домашнему зверю совершенно безразличен уровень вашего дохода, насколько вы красивы, дурной ли у вас характер, насколько часто вы девиантно себя ведете)))))🤣 К моему огромному сожалению, наш красавец мужчина , довольно серьёзно заболел, в силу своего возраста и особенностей породы операции противопоказаны. Надежда на таблетки и на компетентность врачей🙏🙏🙏 В " Неовит" ходим на протяжении 9 лет, за это время бывало всякое : неверные диагнозы, очереди по 5-6 часов, не всегда адекватные ветеринары, ну, и конечно, и это самое главное, нам неоднократно здесь помогли, иначе бы не ходили, так как минусы в работе этого заведения есть довольно ощутимые: - Система лояльности к клиенту работает отвратительно, так как ничего не компьютезированно, у них нет общей базы, каждый приём фиксируется в обычной школьной тетрадке, теряешь ее, скидка обнуляется, т.е по сути вы туда никогда не приходили и своих денег там не оставляли, учитывая что первичный приём с постановкой диагноза обойдётся примерно в 3-5 т.р ( сам приём, анализы, УЗИ или рентген), по-моему, как-то несправедливо🤷🏻♀️. Далее из этого же следует ( я об утере артефакта), т.е самой истории болезни тоже не будет, сдавать все заново ? - внутри как в зоне отчуждения, напомнило локации из Припяти, за 9 лет впервые начали делать ремонт. -ещё хотела бы обратить внимание, на такой момент- коридоры очень узкие, и даже в такой ситуации хозяева некоторых крупных и агрессивных собак ( в том числе и бойцовых пород), не считают нужным использовать намордник, это учитывая что раздражителей очень много ( другие собаки, кошки, большое скопление людей и т.д)🤕🤤 На мой взгляд, обязательно должны быть объявление и локальный акт по этому поводу! P.S Буду признательна, если посоветуете хорошего ветеринара, учитывая породу собаки-мопс, здесь сразу отмечу, что был негативный опыт обращения в : " Ветдоктор" на Бебеля, в " Доктор Айболит" на Рассветной, и " Вет. Кабинет №1"
У морской свинки была ранка на спине. Принесла в эту клинику. Осмотрели внимательно с помощью всякой аппаратуры, сказали, что ничего страшного, рассказали, как лечить. Сейчас всё уже зажило.
Отправили сидеть в очереди с отравлением собаки изониазидом , когда каждая минута была на счету ,пришлось ехать в другую клинику