Здравствуйте,вчера написала про своего пса Билли,большое спасибо все,кто выразил соболезнования.Прошло 3 месяца,но горе не уходит.Кто действительно любит своих животных,тот понимает,что горе вселенского масштаба,когда они умирают,а еще страшнее,когда знаешь,что можно было любимца спасти,а об него вытерли ноги.Я позавчера звонила заведующей этой клиникой Ким Н.А. с вопросом,почему на мою жалобу по поводу смерти моей собаки я не получила до сих пор ответ,а знаете что я услышала?"Не помню,какая собака?"Наши животные для некоторых врачишек-это деньги.Передо мной никто не извинился,только выкручивались,поэтому я и написала про одну из историй в моей жизни,потому,как безнаказанность рождает уверенность в непогрешимости,что бы я не делал-все сойдет.Нет, не сойдет.Раньше в этой клинике работали настоящие врачи:Вячеслав Владимирович,Инесса Владимировна,Олег Геннадьевич.Помню,как Федор Валерьевич,который делал УЗИ,нес на руках мою собаку Девочку на систему,потому.что во время обследования ей стало плохо.А вес Девочки 50 кг.Это было 10 лет тому назад.Сейчас эти врачи работают в других клиниках,и Биллу чудовищно не повезло,что я не могла до них дозвониться.А Николина работает в "Неовите" еще со времен царя Гороха,только тогда она существовала под фамилией Гундарева ,любит сюсюкать:"Надо кровушку посмотреть,какашечки",а лечить толком не может.Жертвой ее лечения стал наш кот Марсик,все ему почки пыталась поправить и вот Марсика уже 9лет нет в живых.В этой клинике нормальный диагност-Степанов,хвалят Абашева-хирурга,но мы попали к этой равнодушной троице- Николиной,Охотниковой,Китаеву.Еще раз,не прощу никогда!На выпад Александра в мою сторону насчет психушки-каждый понимает,что чувствует другой человек только тогда,когда оказывается в аналогичной ситуации.Видимо,через дорогих Вам людей или животных никто не перешагивал.Потому такой комментарий.Еще раз,спасибо всем.
Постоянно ходим в вашу клинику с собакой и кошкой. Нравятся высококвалифицированные специалисты, отношение персонала. Но одна проблема - нет возможности записаться на определенное время, поэтому постоянно приходится ожидать приема в огромных очередях.
Первый визит в клинику "Неовит" был в 2014 году. Тогда мой кот надгрыз стекловату от старой двери и воспалилась десна, за услуги взяли 1500р примерно, тогда показалась приемлемая цена. Затем 2016 год в желудке образовались два комка шерсти, чтобы их убрать вместе с УЗИ, наркозом и консультацией - услуги вышли в 6000 тыс руб!!!! Далее 2018 год за удаление 1 зуба и УЗИ которое показало хроническое заболевание почек, могли выписать таблетки и дозировку. Но вместо этого оттягивали время повторных визитов, брав деньги за консультацию, вместо того чтобы рассказывать о "Луне" и "Звездах" играя чувствами клиента, зная что клиент любит свое домашнее животное и отдаст любые деньги чтоб ему помогли. Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА ДОЛЖНОГО РЕЗУЛЬТАТА ЛЕЧЕНИЯ. Сумма 3000 тыс достигла. Может Вам сразу перевести из пенсионного фонда пенсию и вы будете вычитать за каждое слово или букву, которое из вас нужно вытянуть?!! Думаете Вы модные? Я так скажу, вы не единственные в городе! Никакого вам больше кофе и шоколадных конфет в приемной. Сотрудничество с Вами закончилось!
Отличная клиника. Спасибо огромное за помощь Антону Рафаэлечу, моему Кусе! Был перелом бедра со смещением. Провели операцию.
Не понимаю почему так много плохих отзывов,сегодня нам пришлось,увы,побывать в это клинике! Наш любимый котик,проглотил игрушку,она застряла у него в кишке,приехали туда по рекомендации. Нас сразу приняли,сделали УЗИ,затем поставили капельницу,и забрали котика на операцию (нас попросили приехать через пару часов за ним),после операции,врач все доходчиво и вежливо объяснил. Да и в целом,персонал отзывчив,на все вопросы отвечали вежливо,котика нашего,тоже успокаивали,гладили. Я очень довольна,спасибо вам большое. Нашим доктором был Антон Рафаилович,отдельное ему спасибо! 🙏 Пусть ваши любимцы не болеют! ☀️
Обслуживание на нуле, отношение такое же. Никакой консультации, в аптеке такие же не культурные особи.
Привезла кота в клинику в воскресенье. Осмотрела терапевт Валова, отправила на рентген. Больше никаких анализов не брали. Оказалось в коленке у кота пуля от воздушки. Валова сказала, что пулю доставать нет необходимости, сначала проставить уколы мильгаммы и пропить лекарство. В ночь со среды на четверг кота вырвало кровью, пошла пена изо рта и он умер. Сейчас и сама поняла, что пуля не в коленке, но понадеялась на врача.
Обратился по вопросу, за помощью, что то разумного не услышал, девушка администратор, ничего подсказать не смогла, в итоге просто положила трубку, даже не попращавшись, при первом звонке в клинику, хотелось бы общаться с более приветливыми и вежливыми людьми, считаю что администратора стоит сменить. Про врачей ничего сказать не могу.
Да, в клинике всегда очереди, даже ночью. Да, недешево . Но нам врачи этой клиники спасли уже несколько животных. Спасибо Вам за это
Родители обратились в данную клинику 19 августа 2018 года примерно в 18:00-18:30. На маленького шнауцера напал алабай, которого какой-то неадекватный персонаж или выкинул, или на самовыгул отпустил, и сильно покусал в области живота. «Ветеринары» едва шевелились на приеме. Первый (тот, что с волосами, забранными в небольшой пучок) что-то очень тихо говорил себе под нос, отправил на УЗИ (как-будто отмахнувшись), после чего отправил (опять как-будто отмахнувшись - воскресение ведь, да ещё и вечер, гулять пора) к другому ветеринару – тому, который лысый, лет за сорок. Он минут 30 (!) заполнял карту предыдущему клиенту - понятно, что это такой же клиент и у него такие же права, но можно ведь строчить побыстрее, чем ученики начальных классов. Потом он вспомнил, что что-то забыл дописать и еще несколько минут это что-то дописывал, после чего взялся-таки, наконец-то, за нашу собачку, которой становилось всё хуже и хуже. Приём длился долго, но безрезультатно. Диагноз этот "ветеринар" не поставил, но лекарства применил. Как без диагноза можно что-то применять, осталось для всех наз загадкой. Когда он устанавливал капельницу, то в одну лапу не смог попасть – не нашел вену. Со второго раза что-то получилось - попал в другую лапу. Делал всё это он ужасно медленно (молодые девушки в этой же клинике делали всё намного быстрее), во время приема постоянно заговаривал зубы, говоря о том, как много заразы в городе, как правильно собак выгуливать и т. п., говорил, что лекарства правильные, хорошие, эффективные. Даже мне - юристу, сдававшему всего лишь краткий курс судебной медицины доктор соответствующих наук объяснял на лекциях (пусть кратко, но объяснял), что при травмах груди и брюшной полости (не важно, ударных или сдавливающих) нужно проверять, имеется ли внутреннее кровотечение - есть характерные симптомы, а вы учились в профильном учебном заведении. Собака ведь состоит из аналогичных органов, только ходит на четырех ногах. У нее есть сердце, почки, печень, желудочно-кишечный тракт, есть артерии, вены и капилляры, которые алабай мог травмировать элементарно (что он и сделал - там одна голова размером с цвергшнауцера). Если вы ветеринар, то делайте то, что обязаны – лечите животных (они живые!!!), а не читайте лекции. Надо спасать живое существо, которое было в тот момент еще вполне себе живое, состояние только заметно ухудшалось. Когда собаку в эту же клинику с поносом привозили (какие-то живодёры видимо пытались собак в микрорайоне потравить), то лекарства, кстати, применялись те же самые. Ау, ребята! Травма и понос – это разные понятия. На вопрос, все ли будет в порядке с собакой, данный «ветеринар» философски изрёк: «На всё воля божья». Это вообще апофеоз просто. Вы, «ветеринар», с профессией не ошиблись? Может быть надо было податься в духовную семинарию? Отпевание тоже оплачивается и очень даже неплохо. "Священнослужители" вон все поголовно сытые и на машинках катаются по цене двух- и более комнатного жилья. Сколько лет надо учиться на ветеринара, чтобы научиться определять, что у собаки внутреннее кровотечение? Сколько надо работать в ветеринарных клиниках, чтобы знать, что меры принимать при подобных травмах нужно немедленно? Или научиться честно говорить о том, что помощь оказать данная конкретная смена в клинике не в состоянии по какой-либо причине (нет соответствующих специалистов, недостаточная квалификация)? Нельзя было сразу сказать, что травмы смертельные, если это было действительно так? Или посоветовать обратиться в другую клинику? Или сразу оказать хирургическую помощь? Диагностику нельзя было по-нормальному провести? Ну заплатили бы вам деньги за эту помощь, т. к. собачка - это член семьи и искренний друг всё-таки. Но нет, вы же домой торопились. Не нашли ничего лучше, чем сказать: «Приходите завтра в 10 часов утра, хирург сделает операцию». Ну пришли 20 августа в 10 часов утра. Хирург опоздал. Собачка в это время перестала дышать. «На всё воля божья»… Убирались бы к дьяволу после этого. Всего одна девушка-ветеринар оказалась действительно хорошим специалистом, спросила, почему в стационаре собаку не оставили (а кто-то из предыдущей смены предлагал?!), после чего немедленно начала собаку реанимировать. За что ей одной человеческое спасибо. Жаль, что поздно было – сначала эта девушка-ветеринар смогла заставить собаку дышать, запустила ей сердце, но силы у собачки были на исходе, сердце опять остановилось и она умерла прямо в клинике. Собачка была умницей, месяца до пяти лет не дожила.