Мне очень понравилось в клинике - и врачи, и отношение к людям и животным. Мне все доступно объяснили, лечу котика дома, периодически звоню-пишу, чтобы посоветоваться. Цены приемлемые, расписание удобное. Никаких претензий - только благодарность.
Хочу поблагодарить данную ветеринарную клинику. Наш "котофеевич" надумал болеть недавно, перепугал всю семью. Я, недолго думая, поехала в "Ранару". Радик Рафикович как раз в этот день принимал и мы попали к нему. Сдали анализы, сделали капельницу, назначили лечение. В этот день еще несколько раз созванивались с Р.Р. (спасибо ему большое, интересовался сам здоровьем кота, просил набирать и сообщать о его самочувствии). Но вот в следующий раз попали не к нему, а к его сменщице (к слову, не очень дружелюбная особа, с грозным видом сделала укол и попрощалась), чему я была очень расстроена. В третий раз сотрудники были очень дружелюбны и подарили подарок нашему котику. Как итог: обращалась я в клинику за тем, чтобы подлечили кота, "Ранара" это сделали. Поэтому твердая "5".
Ездила в эту клинику несколько раз. В основном на уколы. Вроде все хорошо, претензий никаких не было. Но. свершило это очень не приятное НО ... Клиника в выходные работает до 19:00 (как заявлено на сайтах и у них на входных дверях). В воскресенье я приехала на ТАКСИ с собачкой поставить очередной укол. Приехала, по причине работы, в 18:45. Двери были ЗАКРЫТЫ!!!! Я постучалась, мне никто не открыл. Начала звонить по телефону, телефоны были уже отключены. Почему я не записалась? Потому что в субботу по телефону мне сказали, что я могу приехать в ЛЮБОЕ удобное для меня время, но работают они до 19:00. В итоге они были закрыты раньше времени! Я обрадовалась только тому, что таксист решил нас дождаться, и мне не пришлось стоять на улице с больным щенком на руках на морозе и ждать следующую машину. Поэтому, скажу только одно: звоните им заранее, а то можете столкнуться с тем, что они не работают ...
Замечательная клиника, все по записи, никаких очередей, вежливый персонал. Кастрировали кота, операция прошла быстро, никаких негативных последствий! И еще подарочки подарили)))
Вот и такое заведение пришлось посетить мне недавно. Моя кошка-симулянт решила видимо как заправский шахтер устроить мне забастовку и отказывалась от еды 4 дня. Хорошо хоть не стучала каской))) Вообщем, заглянул в фламп перед выездом, загрузил кошку в ее "космический корабль"- переноску и повез в эту клинику. После не очень долгого ожидания, где-то полчаса нас приняли. Осмотрели, пощупали, заглянули куда нужно, померели температуру - естественно кошке, не мне) Сразу видно что специалисты не первый год работают, скоропостижных выводов не делают, и не назначают лекарства из серии " вот это вот попробуйте, может поможет" . Я считаю это профессиональный подход. Ну и так же у них видимо существует приемственность поколений, молодой человек явно практиковался у опытных наставников, но укол поставил "твердою рукою". Думаю специалист достоин доверия ,если к нему приходят учиться! В итоге Попросили сделать рентген, у них есть договоренность с еще одной клиникой "Мяура". На следующий день сделали рентген в "Мяуре"- кстати, тоже очень приятное место, девушка-ветеринар с большой отзывчивостью обращалась с моей мохнатой обманщицей. Вообщем в итоге забастовка закончилась, ничего крименального не нашли в моей кошке. Опять радуется своей кошачей жизни) Ну а я поймал себя на мысли, что пока нашим "человечим" докторам стоит поучиться у "звериных" коллег доброжелательности и вниманию к клиентам.
Ну что ж, ребятки, я являюсь постоянным клиентом этой клиники как хозяйка двух котов и трех кошек, так что судить буду не по одному посещению и разовому общению с представителями оной клиники. Итак, однажды, в начале октября 2013, взяли мы с будущим супругом уличного котеночка, тихого голубоглазого малыша Саймона. В один из октябрьских дней я пришла с работы и этот малыш не мог найти меня, бесконечно кричал и вертел головой так, как будто она едва держится, котенок беспокойный, мягко говоря. Я в истерике, кричу супругу, что это проблема с мозгом и надо срочно ко врачу, и на след. день пошел он в обычную муниципальную лечебницу, где сказали что все хорошо и поводов для беспокойства ну совершенно вот никаких. И как только меня не уверял и не пытался успокоить будущий на тот момент муж, я не поверила, ибо симптомы поражения мозга были налицо. На мордочку. Унесла котика в Ранару, где врач далеко не в первом поколении Радик Рафикович осмотрел нашего едва уже живого котенка и тут же сказал - это менингит, инфекция уже генерализовалась. Тут в моем мозгу пронеслась мысль - неужели усыплять крошку... Радик опроверг это предположение и вот уже скоро год, как наш роскошный кот Саймон теперь уже с зелеными глазками радует нас. Были капельницы, прививки, катетеры, корм только премиум-класса и по нынешний день, осмотры, звонки... Никогда, за все посещения, не слышали грубого слова, обращение и с людьми, и с животными прекрасное. На той неделе заходила со спасенным специалистами этой клиники котом, как только они его не потискали! Ну как можно писать негативные отзывы, там же такие хорошие люди работают! не забывайте, что к нам относятся так же, как и мы к другим, и поищите причины в себе, пожалуйста, и не тяните с болезнями питомцев, чтобы потом обвинять в их смерти (не дай Боже) кого-то другого. Итак, затем у нас появился второй котик, и начались проблемы с коготками, и опять визит в Ранару месяц назад, привили, выдали ветпаспорт, спланировали следующие осмотры и прививки. Потом, в третий раз, есть у моей мамы кошка. Ей 17 лет и она прошла со мной почти всю мою жизнь. Появилась на животике у нее опухоль небольшая, и двинулись мы изначально в обычную лечебницу по настоянию мамы моей. Там нас радушно приняли, и сказали - надо срочно вырезать, пришли бы позднее - всё! Конец был бы. А кошка очень нам дорога, да как и вся остальная живность, согласились на операцию. Сделали быстро, вроде все хорошо. Да вот незадача, через месяца 4 появилось уже две таких опухоли, за ухом и так же на животе у молочной железы. Пошли в Ранару, попали на прием к Радику - он всем поинтересовался и сказал, что удалять было нельзя и это метастазы... Поэтому они и распространились уже и на лимфатическую систему (за ухом). Назначили поддерживающую терапию, поставили укол и дали рекомендации по кормлению и наблюдению. С тех пор прошло уже полгода почти, кошка в порядке, метастазы не растут, но и не меньше, чувствует себя любимица хорошо, судя по ее поведению и аппетиту. И еще один случай из опыта. Пришла домой с гулянки младшая кошка, смотрим - а у нее котенок торчит, беременна была, видимо! И животика-то не было... Подождали до утра, не может разродиться бедняга, и увезла я ее в Ранару, всё туда же, хотя "сердобольные" соседи и знакомые советовали ВЫДЕРНУТЬ котенка! Поражаюсь тупости и жестокости людей, нет слов, одни маты. Кошечку в клинике осмотрели и оставили до вечера себе, заодно предложили стерилизацию. Вечером приехали забирать, кошечку прооперировали, зашили ооочень аккуратно, не сравнить с муниципальной лечебницей, там как ребенок в школе на уроке труда шил... Серьезно. Котеночек не выжил, недоношенный был и просто был выкидыш то ли от того, что упала наша мурка где-то, чего сроду не бывало с ней, то ли от участия пинком каких-то сволочей (частный сектор, ранее подобного изуверства не встречалось). Сейчас кошка радуется жизни и ловит мышек и птичек. Аналогично свою кошку стерилизовал мой лучший друг, вместе на прием ездили, и всё у всех наших питомцев хорошо. Ранаре - процветания, благодарных клиентов и поменьше брошенных и неизлечимо больных животных! Люблю Вас за моих спасенных кота и кошку!
Замечательная ветеринарная клиника. У кошки был рак молочных желёз, решили ехать в эту клинику. Приятно удивило вежливое обслуживание персонала, особенно молодой девушки администратора, по имени Екатерина. С кошкой обращались очень заботливо, быстро и недорого сделали операцию. Всем советую эту прекрасную ветеринарную клинику!
Очень хорошие врачи! Цены (по сравнению с другими клиниками) минимальные. Привезли подобрашку на прививки, узнав об этом даже за прием ни копейки не взяли, мы только за вакцину оплатили. И тут же оформили ветеринарный паспорт. Действительно достойная клиника с достойными профессионалами.
осмелюсь заявить, это наилучшая ветклиника среди екатеринбурга ++ соотношение цена - качество отношение к животным
Была несколько раз на приеме у Радика (его мне посоветовала мама, которая лечила двух кошек и собаку у них). Специально, между прочим, из Екатеринбурга свою кошность везла.... Так вот, он очень внимательно осматривал животное, все параметры текущие снял, назначил анализы необходимые. Когда выяснилось, что с анализами этими все в порядке, он назначил другие, в результате чего вскрылась латентная болезнь.... Даже на УЗИ органов брюшной полости в клинику в Екатеринбург нас гонял. В итоге - назначено лечение и я спокойна за любимую кошь... А еще огромный плюс - они консультируют по телефону (конечно же, не по особо сложным моментам, но, все же, скажут, насколько критичен вызов ветеринара). И все рекомендации по лечению Радик продублировал мне на мейл, за что огромное спасибо. А сравнивать есть с чем - в Екатеринбурге в другую клинику обращались - отношение абсолютно бездушное к животному. Минимум рекомендаций по кормлению, лечению, уходу и максимум вытяжка денег.