Были в марте 2021 г Столнулись с обманом и нежеланием добросовестно исполнять свою работу По телефону говорят что прием врача стоит 400 р На деле это оказывается неполная стоимость тк надо уплатить еще 20 процентов налога на НДС Кошка расцарапала ухо так даже рану не обработали Персонал постоянно меняется Плюс принимают только по предварительной записи Ужасно
Хотелось бы выразить огромную благодарность вет.станции, особенно врачу Стафеевой М.Л, за то что вылечили "неизлечимую" болезнь котёнка, которую нам поставили в другой клинике и поставили на нас крест! Спасибо огромное Вам
Спасибо хирургу, Надежде Владимировне.
Самая лучшая клиника! Ходим сюда постоянно на прививки, если чем то заболеет котик то тоже идём сюда. Все врачи и остальной персонал вежливые и добрые люди. Ни разу нам не навязывали "лишних" услуг, все объяснят предельно понятно. Отдельно хочу поблагодарить врача Пестерева Марка Альбертовича, из-за нашей невнимательности и скудных знаний в содержании кота, он заболел и Марк Альбертович принял нас, назначил лечение и рассказал что и как делать. Так же хочу поблагодарить хирурга Пешкичеву Надежду Владимировну, за кастрацию моего кота. Котик уже на следующий день начал кушать, пытался даже поиграть, на 3й день уже вёл себя как будто ничего и не было. Профессионализм в этой клинике чувствуется сразу же на входе.
Все в этой клинике нравится! НО! Когда вы уже сделаете свой телефон нормальным? До Вас дозвониться почти невозможно. 300-84-00 доб.1 набирается, а потом иногда и 20 минут тишина и с периодичностью в полминуты-минуту голос робота, что мой звонок 1 в очереди. Ни музыки, гробовая тишина. Никакой информации не получить из-за этого.
Ходим ставить прививки животным. Сегодня везли чистить зубы собаке. Все хорошо, собака ожила после наркоза) вес был 36кг, заплатили около полутора.
Несколько раз стригли кота здесь, всё нравилось, и вот настал очередной раз. Записались, пришли, зашли в кабинет, женщина в белом халате сказала доставать кота, потом спросила взвесили его или нет, я ответила что да, но дома. Женщина сказала, взвещивайте на наших весах (весы не в кабинете, а в холле). Я ответила, кот агрессивный, у него стерс, он меня загрызет. Женщина сказала, а вдруг он умрет, я на себя ответственность не возьму, взвещивайте. Я удивилась, её тупости , и наглости. Ответила нет . Попрощалась, и мы с котиком ушли. Моему возмущение нет предела! Администратор не предупредила что необходимо взвешивать именно на их весах, кот голодал перед наркозом зря, у него стесс. Женщина типа врачь, не представилась, кто такая, может доярка, или кухарка, тоже в белом ходят. Судя по её компетенции точно кто то из них. И если бы котик пострадал из-за её манипуляций, она бы не несла ответственности, так как все владельцы животных подписывают соответствующие бумаги. И нет ни какой разницы, дома взвесили, или у них. Ответственность несёт владелец животного.
Отказали в помощи тяжело больной собаке, ответили, вы не записаны принять не можем, вот и отношение, просто жесть
персонал данной клиники на 5, НО!! когда записывались по телефону несколько раз уточнила стоимость рентгена 200р., расшифровка 200р и осмотр врача 150р.в конце разговора несколько раз уточнила, что все обойдется в 550р., мне подтвердили стоимость. По результатам приема на кассе нам озвучили стоимость в 1240р. (300р. рентген-2 снимка, 200р. расшифровка и 440р. прием врача) конечно же услуги оказаны и уже ничего не изменить на это и рассчитано, очень не красиво!!!
Выражаю огромную благодарность Пестерову Марку Альбертовичу, за квалифицированный приём, максимально подробную консультацию, рекомендации по состоянию нашего одного из любимых котиков, на приёме были 20.07.2020! Все обсалютно точно сказал по ренгену, мы потом подтвердили это ещё и на УЗИ в другой клинике, нам надо было срочно в этот же день, а специалиста по узи в этот день не было на ветеринарной станции. Успехов во всех Ваших начинаниях и особенно в ветеринарной практике, пусть все хвостики кто к Вам попадают будут здоровы и игривы! Администратор очень вежливая девушка была в этот день, так же подробно отвечала на все мои вопросы, по записи, стоимости услуг!