Дюкин Игорь Раулевич врач от бога. Он уже дважды спас нашу дочу. Не каждый возьмётся оперировать возростную собаку ещё и тойчика. Но этот человек сделал все что бы спасти нашу собаку не смотря на то что в первый раз собака плохо перенесла наркоз и была экстренная реанимация. Он предупредил нас о всех рисках и было принято решение оперировать так как в противном случае будет летальный исход. Дюкиным были предложены все варианты как сделать операцию максимально безопасной. И слава богу операция прошла успешно. Наш хвостик с нами и каждый день который она живёт заслуга Игоря Раулевича. И да люди их труд (ветеринаров) стоит денег. Если кто то жметься на своего питомца и хочет что бы врачи делали все за спасибо извините вы живёте не в том мире. Все в нашем мире стоит денег. И к сожалению врачи не боги. Не всегда операция может окончиться хорошо. Операция всегда риск. Не важно какая она.
Здравствуйте. Спасибо вам большое, в особенности доктору Клабукововой Анне Владимировне. Спасла нашу кошку Бэллу. Приходили наверное раз 10 точно и я и муж. Никогда не было очередей, записаться всегда можно было на вечер после работы. Доктор уделил нам очень много внимания, очень чуткий, внимательный и спокойный врач. Кошка у нас дикая, но почему то к этому доктору она относилась очень спокойно и мужественно терпела все процедуры. Если честно мы измучились с ней, особенно давать таблетки 3 раза в день, и кормить, болела долго, очень переживали. Но все назначения врача оказались верными, делали все как нам говорили, и вскоре кошка пошла на поправку. Очень тяжело когда болеют животные. Мы были в клинике Вет доктор нам там не понравилось, мне показалось здесь нам уделили гораздо больше внимания, всегда отвечали на вопросы, помогали... Анна Владимировна даже позвонила сразу как пришли анализы и сказала что результаты очень плохие и нужно срочно принимать меры, мы сразу поехали в стационар. Мне было очень это удивительно, а ведь кто то другой мог бы и не позвонить и неизвеснто что бы было дальше... Я рада что есть такие замечательные и компетентные доктора, спасибо вам большое.
Администратор очень негативная и неприветливая женщина
Каждый раз звоню в клинику и со мной общаются как с 💩м, простите пожалуйста. Я уже который раз не записываюсь к вам из-за такого отношения и ухожу в другое учреждение с мыслями «если тут так общаются с людьми, то как обращаются с животными?» Предпочитаю заплатить в 2-3 раза больше и быть спокойной за питомца и получить хорошее отношение Думаю уже всем известен факт: что первое «лицо» любого учреждения это администратор и оператор звонков
Видимо мне с моими котами везёт, я и дозваниваюсь до клиники без проблем, и записываюсь к нужным врачам, и приезжаю без записи по экстренным случаям и меня принимают с моим котами(без записи в очереди приходится посидеть, пока примут тех, кто по записи) Мой кот 12 лет заболел в марте 2020 в самом начале пандемии, перестал есть пить, была рвота и понос, поехала в Ветдоктор, там сдали анализы узи, ездили на стационар 5 ночей и за эти дни отдала около 20ти тысяч за все (анализы крови и узи делали несколько раз), поставили диагноз связанный с желудком. Через месяц у кота был рецидив, хотя я его кормила ветеринарным кормом, давала все лекарства. По советам поехала в эту клинику, без записи к самому началу приема. Приехала в слезах и со словами : «Спасите, кот умирает» Меня приняла сразу Корнеева Светлана Николаевна, посмотрела все анализы из прошлой клиники и сказала, что почки отказывают, тут же посадила на капельницу. В общем, в этой клинике мне спасли кота и вот уже 4ый год езжу только сюда. Кот сидит на ветеринарном корме и лечении. Несколько раз в год приезжаем делать капельницы в холку, иногда приходится посидеть в очереди, но где этих очередей нет?! К коту всегда относятся с пониманием и заботой, мне все рассказывают, на вопросы отвечают. А главное, не назначают не нужные процедуры. Порой меня отговаривают от лишних трат за не надобностью процедуры, так как знают болезнь кота. Благодарна всему персоналу клиники.
У меня только положительные отзывы о этой вет. службе. Были там неоднократно с щенком и один раз с котом. Осмотр проводят тщательно, внимательно. Назначение лекарств и обследований не с целью вытянуть денег,лишнее не назначат. Отдельно хочется уделить внимание отзывчивости персонала и тому, что готовы принять без записи в сложной ситуации. Хочется выразить благодарность врачу Дюкину И. Р. за то, что принял щенка с глубоким порезом без записи и очень быстро, тут же взяв на операцию. Здесь видно, что заботятся прежде о питомцах.
Хорошие специалисты, качество обслуживания и невысокие цены!
Добрый день! Мне очень нравится отношение всего персонала и к животным и к их владельцам! Всегда можно приехать с проблемой без записи( по звонку!) и попасть к доктору, немного подождав. У нас Йорк) и она очень большая трусишка, но врачи всегда находят подход )! В частности ветеринарный врач Виктория Вячеславовна Краповницкая занимается нами очень тщательно) и с любовью! Так как с йоркцами много хлопот с аллергией и питанием, мы с Викторией Вячеславовной на постоянной связи! Очень отзывчивый и внимательный человек! К лечение подходит взвешено и обдумано. Спасибо огромное за Ваш труд!
Отвратительный сервис, просидел больше двух часов, полный игнор живой очереди. На приём не попал.
Называют одну цену по телефону, после же на выходе называют совершенно другие суммы. Выбор пал на эту клинику по двум причинам: 1. Знакомые рекомендовали. 2. По телефону озвучили приемлемую цену (я за язык не тянула). К слову, осложнений не было никаких, собачка все прекрасно перенесла.