Приехали с больным питомцем 25.10.16. в 18-21, всё закрыто, заранее звонил уточнял по приему, ничего о коротком дне не сказали! Все планы насмарку, дома скандал т.к. жена приехала а все закрыто, наплевательское отношение на лицо! Как так можно вообще?
Звоню на один номер,слышно было,что трубку взяли и скину ли,а затем положили рядом,и стало бесконечно занято Звоню на второй номер,сначало идут гудки,затем гудки похожие на пещанье...просто нажали кнопку и держали её... Отвратительное обращение,мерзкая ветстанция
Добрый день! Замечательная клиника, замечательные доктора! Огромная благодарность Тебенькову Вячеславу Владимировичу за спасение моей собачки Милы! Он сделал уникальную операцию по сохранению почки! Мила поправляется и мы очень рады , что есть такой доктор и ЧЕЛОВЕК! Низкий ему поклон и благодарность! Больше никогда не пойдем к другому доктору - только ОН! Желаем успехов всему коллективу клиники! СПАСИБО!!!
Ходим в данную клинику с момента как здесь стал работать Вячеслав Владимирович Тебеньков. Вообще положительных моментов, связанных с этой клиникой очень много. Мы периодически обращаемся сюда с разными животными и всегда довольны результатом. Очень хорошо запомнился один случай. Как то раз коту под вечер стало нехорошо, был очень вялый, текли слюни...Я перепугалась, решила ехать в клинику. К сожалению станция не работала (было уже около 10 вечера), и мы по стечению обстоятельств попали в Хатико. Единственный плюс, который был в этой поездке, это то, что коту сделали рентген и анализы крови, которые любезно отправили на электронную почту. В остальном....пустая трата денег. Нас принимала девушка врач, видимо с небольшим опытом. Посмотрела пасть у кота, ничего не увидела там. Сделали рентген - чисто. Сделали укол антигистаминного и была предложена эндоскопия и стационар для наблюдения. От эндоскопии и стационара я отказалась, решила понаблюдать дома и дождаться результатов анализов. Так же купила все по рецепту, что выписала врач. Вся эта поездка обошлась в 3,5 тысячи.. Ну ладно, для любимого кота не жалко) Все рекомендации были выполнены. На утро коту хуже, стал более вялый...Я решила ехать на вилонова и не зря. Прием вел Вячеслав Владимирович. Выслушав меня он осмотрел кота...раскрыв ему пасть как следует....был четко виден прокус) Видимо котейка прикусил себе щеку, когда кушал (ну с кем не бывает)...))) В итоге поездка вместе с лекарствами обошлась в 400 рублей. Животинка через пару дней поправилась. P.S. За консультацию по анализам, сделанным в другой клинике даже не взяли денег. Спасибо, что вы есть!)
Раньше у нас был Керри блю терьер и когда у него образовалась опухоль недоброкачественная, жаль мы сразу не догадались поехать в эту клинику. В клинике Доктор Айболит нам просто угробили собаку. Приехав сюда доктор Тебеньков нам все рассказал, что если бы мы обратились раньше, то собаку бы еще возможно было попытаться спасти. И то, что он нам рекомендовал, помогло собаке прожить хоть еще немного. Сейчас у нас маленький Йоркширский терьер и мы ходили сюда вырывать молочные зубки. Обзвонив все ветклиники от которых у меня волосы на голове шевелились, я выбрала меньшее из всех зол, и не ошиблась. Опять попали к Тебенькову и я совсем успокоилась. Собака после посещения ветклиники радостная и довольная. Выдрали все что нужно и оставили все что надо :) Жалко не отдают зубки хозяевам, я бы с радостью забрала. А может нужно было просто попросить?
Первый раз обратилась с мочекаменной болезнью любимца - британца котика, двух лет тогда ему не было. Пришла я с подругой, так как была беременна (родила буквально через пару дней), она помогала нести переноску. С пузом и с котом стояла всю очередь, выждала, звонила кстати перед выходом из дома удостовериться, смогут ли нас принять. Приняли нас, сделали ему то ли укол то от дали таблетку от которой его должно было в течение 10 минут вырвать. Дали миску маленькую в которую я должна была ловить его рвоту. Арчи начало рвать и так уж вышло, что все вышло за рамки миски на кафель в коридоре, нас там попросили подождать пока проблюется а потом снова заходить. Как раз выходила из служебной комнаты уборщица. Я её вежливо попросила убрать, естественно извинившись за недоразумение. Она на меня! На беременную! Наорала и заставила вытирать! Представляете каково было! Я кстати родила через четыре дня! И это в платной то вет клинике! Подруга меня выручила, взяла удар на себя, у неё на счастье оказались с собой влажные салфетки.... Вообщем с мочекаменной болезнью сл временем справились, к ветеринару претензий нет. Через полгода снова пришлось обратиться к ним, кота рвало два дня подряд... Почему пришлось - потому что ближайшая вет станция к дому. Ездил муж на этот раз, коту сделали анализ крови, результат на завтра надо узнавать, дали капельницу делать дома. Через пять часов кот скончался... На след день мы не в состоянии были звонить разбираться что к чему, уж больно подавленное было настроение. Через день я позвонила, сказав что хотела бы знать результат анализа. На что мне ответили, необходимо прийти и на месте узнавать данный вопрос. Ссылаясь на то, что у меня грудной ребёнок дома, и кот скончался, попросила помочь узнать результат по телефону, девушка с соболезнованием обещалась помочь, перезвонив мне. Никто в назначенное время не позвонил, звоню сама, меня узнали, сказали что врач который мог бы мне расшифровать результат анализа занят и перезвонит как только сможет. Вот молодцы , думала я. Но не тут то было. Конец рабочего дня - никто не звонит. Я подумала ну все, не выясню. На след день встала с бодрым настроением и решила попытать счастье, на ресепшене была уже другая девушка, я ей ситуацию объяснила, она понесла трубку врачу и поработав передастом все мне объяснила.... Вот с таким трудом спустя несколько дней после смерти кота я наконец узнала что было не так. Два раза обращались в эту вот лечебницу и оба раза были мягко говоря недовольны. Больше туда не обращаемся.
Вчера с моим щеном ходили на прививку. Клиника достаточно чистая, специалисты вежливые, что порой редкость в гос. учреждениях, цены дешевле, чем в других клиниках, возможно, только на вакцинацию, но и то приятно)) Это из плюсов, а из минусов то, что к сожалению нет предворительной записи, все в порядке живой очереди.. Но скорее всего, на это есть своя причина. Но из-за этого ставлю 4!))
Ходим с любимыми питомцами только в эту клинику! Там кастрировали кошку и мопса, делаем прививки каждый год. Персонал, специалисты и всё очень нравится! Сейчас полетим в Киргизию и хотим получить ветеринарное свидетельство для мопса. Насколько я знаю, оно действует всего 3 дня, отсюда вопрос: За какое время нам прийти на осмотр и сдать анализы? Спасибо за вашу работу и за ответ!
Вожу в эту больницу всех своих животных (собак) , всегда было все хорошо! Привожу и ногти подстригать, на прививки обычные и с поврежденными лапками. Отзывчивый персонал, квалифицированная помощь, приемлемые цены. В особенности хороший доктор Артем, ходим к нему уже 2 года. Моя собачка довольна)) Единственный момент, нет у них должного оборудования нормального... нужно было сделать УЗИ сердца пришлось обратиться в другую больницу.
Это единственная вет клиника , которая не зарабатывает на проблемах ваших животных, а лечит их. Мне помогли с моим пёсиком после неудачной кастрации в другой клиники, где нас убедили что шили одним материалом, а оказалось другим ! Хирург Тебеньков нам сразу откровенно об этом сказал и его отношение к малышу не было циничным , как часто встречается в вет больнице (опыт реально уже есть) и операция прошла успешно. Да там очереди гигантские как в любой человеческой муниципальной больнице , но ты доверяешь людям , которые делают все по совести для твоего любимого питомца. Я бы рекомендовала эту больницу любому , кто нуждается в квалификацированной помощи, в том числе - сложные случаи.