Не клиент орентированы!!! Решила поставить прививку котёнку, позвонила в регистрату, сказали приежзать на следующей день и не предупредили, что есть определённого рода подготовка. Мы приехали и нам отказались ставить так как мы предварительно не проглистогонили котенка. Я спросила почему при записи не сказали. Ответ: "не обязаны это делать". Отправили к заведующей, она предложила платную консультацию вместо извините. После того как я вышла из кабинета начали меня обсуждать, так громко, что слышно на весь коридор.
Большое спасибо врачу Яроцкой Н.В., которая не смотря на нашу непростую ситуацию, подготовила документы для путешествия с собакой, даже дважды!
Не первый год обращаюсь в эту клинику. Стерилизовали здесь кошку. Сейчас хожу сюда с собакой, самоед. С таким пациентом как самоед нежно терпение и много сил чтоб удержать. Перед приемом воет, а на приеме не даёт себя осмотреть и тем более взять анализы при необходимости. Спасибо сотрудникам за их терпение. Большенство не довольных сами приходят в клинику на взводе и считают, что кругом все им обязаны. Вы даже не задумывается, что ветеринар тоже устает и не с каждым четвероногим так легко справится.
Отношение ужасное, что по телефону, что в живую. Никогда больше сюда не обращусь. Если я не ошибаюсь , в 3 кабинете вела приём Татьяна Викторовна! Она ненавидит весь мир, не то что животных … Как можно работать тогда ?! Прождав 50 мин в коридоре, передо мной закрыли дверь и ушли молча (врач и администратор, которая должна сидеть и отвечать на звонки ), выключив при этом свет и закрыв входную дверь, тк у них начался обед ( это я потом поняла). Конечно я уехала в платную ветеринарную клинику рядом, где прекрасное отношение к людям и животным!! Тк не было времени ждать еще там сидеть обед их, животные было с острой болью … (((
Были на приеме у ортопеда-хирурга с котом, 15 лет, травма лапы. Осмотр длился минут 20, ветеринар внимательный. Правда кот мой с характером,его пришлось удерживать троим мед.работникам. Единственное плохо, рентген аппарат не работает, но об этом предупреждает заранее администратор.
Очень понравилось и отношение персонала, и цены, и врачи. Никаких замечаний даже и не нашел.
Обратилась в клинику с проблемой: собака 2 кг пьет воды 600-700 гр.в день. Сдали анализ мочи. На первом приеме взяли анализ крови и сделали узи брюшной полости. Выписали антибиотик . Но лечение не помогло. Диагноз так и не поставили. После второго анализа крови сказали,что воспаление сняли, а снизили только лейкойиты,все остальные показатели зашкаливают. Пинают от одного врача к другому. В итоге сказали идти к эндокринологу,если там по анализам не будет отклонений,приходите будем лечить почки ,а время то идёт....
Отвратительно, не дозвонился, взяли трубку и молчат!
Мы получаем справки для выставок здесь. Удобная запись по телефону, прием всегда четко по времени, мало народа. Есть, где присесть, подождать начала приёма. Очень позитивная женщина выдает справки, к ней очень приятно ходить. Более серьезными услугами не пользовались, поэтому 5* в основном за организацию, удобство и хорошее настроение!
ужасное место, собака умирала на наших глазах, когда безжалостные врачи были заняты загран паспортами для животных. в другой клинике нас сразу же вне очереди взяли в реанимацию. сказали что если бы немного пораньше то спасти бы удалось. по этому веню вас и ваше равнодушие к клиентам и их питомцам.