Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники и лично Оксане Сергеевне и заведующей Виолетте Константиновне за доброту и отзывчивость и заботу о наших питомцах! Спасибо от всего сердца!🌹
Хочу сказать огромное спасибо Дюкину Игорю Раулевичу. Мы пришли к нему по рекомендации от хирурга с Орджоникидзевской ветеринарной станции. У нас был перелом нижней ветви челюсти с левой стороны. Когда случился перелом мы наблюдались в другой клинике. Месяц времени было упущено, костная мазоль наросла не правильно. Какие муки и боль при этом испытывала моя собака это невообразимо. Приехали на приём к Игорю Раулевичу в ЧТ, он все подробно рассказал, объяснил всю ситуацию, про перелом , про риски, про дальнейшее восстановление. У нас взрослый мопс, 10 лет, и не каждый врач возьмётся за лечение такой собаки , не говоря уже об операции. На операцию попали в ВС. Была проведена операция остеометаллосинтез, так же было обнаружено что при переломе был поврежден проток слюнной железы, который бы не исправили, то возникновение постоянных воспалений , свищей и прочих «радостей» нам было бы не избежать. После операции мы получили четкие инструкции, что пить, как обрабатывать . Никаких лишних или дорогостоящих назначений по лекарствам не было. Никаких лишних анализов тоже не назначали, все только по делу. Приезжали после операции на капельницу один раз, хотелось бы и врачам которые следили и ставили капельницы сказать огромное спасибо, за их терпение, позитив и профессионализм. Так же приезжали экстренно к Игорю Раулевичу, так как собака расчесала швы на ране, нас даже защитный колпак не спал. Приняли, все обработали и снова зашили . Мне не выразить словами как я благодарна за спасённую жизнь моей собаке, да , я прекрасно отдавала себе отчёт о всех рисках, проблемах. Если у вас проблема с костями, переломы и прочее я рекомендую врача.
На консультации перед вакцинацией (в другой клинике), у щенка был обнаружен дермальный синус слизистой оболочки глаза, было рекомендовано оперативное вмешательство, причем в срочном порядке. Клиника, которую мне порекоменовали, озвучила ценник от 30т.р.... Пытаясь найти альтернативные варианты, я обзвонила все возможные клиники Екатеринбурга, ответ был один: Такую операцию мы не делаем. По рекомендации знакомого, я записалась щенка к Корнеевой Светлане Николаевне. И знаете, не пожалела, хотя раньше не рассматривала гос.учреждения для наблюдения своих питомцев. 1. Очередей не было, сразу быстро оформились, прошли в кабинет. 2. Клиника светлая, чистая (пол не грязный, хотя в учреждении для животных это очень трудно), комфортная. 3. Есть кулер с водой, достаточное количество мест(скамеек) для комфортного ожидания, имеется витрина с первым необходимым для питомца. 4. И да, дозвониться было довольно просто! Не пришлось висеть на телефоне пол часа. 5. Цены очень даже приемлемые, операция обошлась в 4 раза дешевле. Теперь о Докторе. Если и есть люди, которых Бог наградил талантом, то в первую очередь, это Светлана Николаевна. Я еще не встречала таких Докторов. Это невероятно доброжелательный, чуткий и понимающий буквально с полуслова Врач. Нас выслушали, осмотрели (причем Светлане Николаевне пришлось даже прилечь на пол, чтобы подобраться к нашему питомцу), поставили диагноз и сразу предложили провести операцию уже через неделю!!!! Прооперировали без осложнений, Светлана Николаевна даже нашла минутку позвонить и сказать, что все прошло хорошо. Забрать собаку мы смогли только после работы, очень переживали, что он будет голодным, но его покормили) ❗️Уважаемые посетители Флампа, обратите внимание, что Светлана Николаевна взялась за нас тогда, когда все отказывались от сложной операции и не хотели брать ответственность, плюс позаботилась о косметических моментах, глазик выглядит идеально! Спасибо Вам Доктор, Вы теперь глубоко и надежно в моем сердце ❤️ Так мы и нашли лучшего доктора Екатеринбурга 🙏🏻 Лина и Пёс Шелби 🐶
Ужас. Всегда тут брали лекарства, но вот обратились на приём и нас не взяли. Пустая клиника за час до закрытия. И отказали в приёме....
Невозможно дозвониться!!!
Отвратительное место,обратилась в первый и в последний раз. на ресепшене все что смогла сказать у нас только приём по записи и сделала вид что меня тут вообще нет.Для чего она там нужна?
Отвратительная, наглая и грубая администраторша! У собаки кровь хлещет, ей пофиг, говорит, что мест нет и мы должны делать что хотим. По телефону сказали, что мы можем попасть в живой очереди на приём. Вопрос к руководству: вы когда набираете персонал куда смотрите? Администратор ненавидит людей и животных , уволить ее надо
Один вопрос к администраторам на ресепшене , зачем вы приходите на работу и вообще здесь работаете если не умеете общаться с людьми , к вам и так люди приходят на стрессе а вы при этом ещё и хамите ещё больше боли принося , просьба к руководству переговорить с персоналом в регистратуре или найти новый более дружелюбный
Поверхностный подход, большие очереди. Лечимся теперь в другой клинике. Из плюсов - выгодные цены на анализы.
По воле случая с конца августа 2021 года обращаться пришлось несколько раз и все приемы получались внепланово, без записи, т.к. и пациентки были внезапно появившиеся осиротевшие кошки, подобраные с улицы (итог прошедшей пандемии). На первичные приемы попадали к разным специалистам и всегда встречали понимание, поэтому не могу выделить кого-то одного. Кошки были с серьезными проблемами, всех пришлось лечить, поэтому втечение полугода часто приезжала с питомцами на обследования и со временем проблемы у кошек исчезали. Одним из специалистов, проводивших лечение и дальнейшее наблюдение за выздоровлением кошки по кличке "Гостья" (позже назвали Шуней) на повторных приемах была ветврач Корнеева Светлана Николаевна и за ее профессиональное отношение к работе в лечении запущеной кошки безмерно благодарна. Спустя несколько месяцев Шуню просто не узнать:- ее голубая шубка засверкала, распушилась, благодаря двум курсам лечения антибиотиками, ЖКТ забыл о проблеме. Стала настоящей леди со спокойным характером)). Сейчас надо лечить вторую приемную кошку Василису, у нее проблемы сложнее:- есть косоглазие, нарушение в психике и регулярно появляется кашель, поэтому обращаться буду как и раньше к вам, в Ветеринарную станцию Кировского района. Спасибо за братьев наших меньших!))