Очередь на стерилизацию кошки >недели, но это ладно, можно понять. Вот чего я не могу понять: почему на сайте указана цена в 1997р, а заплатили мы 2973? В чеке 1997р за операцию и еще 1к за шприцы\перчатки и т.д. Можно было это сразу включить в стоимость на сайте?! Рассчитывали на одну цену, заплатили другую. Знали бы, не ждали бы неделю, а сразу поехали в другую клинику, где с ценами не обманывают.
Невозможно дозвониться до клиники. Совсем. Если приехать без записи, спрашивают почему не записались. Это называется клиентоориентированность?
Ранее писала хвалебный отзыв о враче Климовой Н.Н., теперь хочу написать слова благодарности Дюкину И.Р. Игорь Раулевич прекрасный врач, профессионал в высшей степени. Нашему щенку по рентгену поставил диагноз и прописал лечение от алиментарныого гиперпаратиреоза. Щенку стало легче уже на следующий день. При дальнейшем лечении Игорем Раулевичем была обнаружена развившаяся дисплазия ТБС - все очень подробно рассказал о дальнейшем лечении, возможность оперативного вмешательства и возможность терапевтического лечения. Отношение очень хорошее как к питомцу так и к хозяевам, очень отзывчивый врач. Спасибо Вам за прекрасных врачей и такие коммерческие цены в отличие от других клиник!
Первый раз были год назад - отношение, доктор, решение проблемы - все было на 5+, в этом года уровень упал, хотя возможно просто разовый человеческий фактор.
Прошу объяснить почему написано,что клиника работает до 21:00,а когда я прихожу в 18:00 и прошу прием для любимца отвечают,что врач принимает до 19:00 и у него очень плотная запись,где сидят в очереди 2-3 человека.А что тогда работает с 19:00-21:00,ваш ресепшен? Если Вам нужна экстренная помощь сюда можете даже не соваться!
Большенство из нас чувствуют эту магию, между животным и человеком..любовь, привязанность… да, не со всеми животными такое выходит, но есть особенные, словно прикипаем душой. …вышло так, что моя любовь начала сильно худеть и отказываться от еды. Свозили в ветеринарную станцию. Ветеринар Анна Сергеевна, поставила страшный диагноз, что стало шоком.. лимфома. До последнего не хотелось верить, но после обследований в другой больничке у онколога, диагноз подтвердился😢 теперь ежедневно посещаем эту станцию, дабы поставить укол, который продлевает золотые моменты жизни моей любви, паллиативное лечение. По персоналу… всем большое спасибо, даже администраторам, на которых все жалуются, да, уставшие, но входят в положение. Рентгенолог Дюкин И.Р. запомнил нашу кошку, с тех пор как мы были 8 лет назад, при случайной встрече спрашивал про ее состояние. Рентгенолог Корнеева С.Н. после снимка, посадила рядом и показывала какая динамика. И конечно же Анна Сергеевна, чудо врач, не первый питомец проходит через ее руки, спасибо за вашу работу🙏
Хамское и брезгливое общение администратора, такое ощущение складывается, что ей позвонили из банка и просят взять кредит…общается «на отвали»!!! Просим обратить на это внимание!!! Единственный ужасный работник - администратор! Она заслуживает хамить работая уборщицей! А не помогать людям и их любимцам животным!!!
Мы были в этой клинике два раза. Первый раз делали кастрацию, УЗ чистку зубов и стрижку когтей. Помню, что сказали по стоимости тысяч 7, в итоге обошлось около 5тыс, шок цена за такой комплекс. Собака средней породы - бультерьер. Через год решили повторить, так как камень дело такое. Тоже самое только без кастрации, конечно, все отлично. Я не знаю, может нам везло, но нам никто ни разу не нахамил да и трубку брали всегда. В клинике очень чисто, достаточное количество сидячих мест, скажу честно, для государственной клиники не ожидала, человеческие больницы выглядят, порой хуже)) В общем, скоро мы придём снова, на чистку зубов, прививки и чипирование.
Ходим к Корнеевой Светлане Николаевне, очень грамотный врач и отзывчивый человек! Расскажет, подскажет, поможет...
Отвратительный сервис. Всегда игнорируют звонки. Проще в частную клинику