Позвонила узнать, сколько будет стоить почистить паранальные железы собаке. Держитесь. 750₽ приём и ещё ОТ 1500 чистка. То, что любой грумер делает за 100/200₽. Я не против показать собаку доктору. Я против таких цен. Это же ветклиника, а не салон тайского массажа. Регулярно делаем тут псу вакцинацию, кота нашего тут спасли после падения, что подарило ему 14 лет жизни. Но не все гладко, видимо. Мне не нравится(
Привезли своего самого любимого и харизматичного кота Стива (подтверждающее фото прилагается) в данную клинику около 15.00, провели в ней около двух часов,сделали узи, сдали всевозможные анализы, доктор сказала, что кот в тяжелом состоянии (последнее фото нашего Стивика,после УЗИ) нужны еще анализы и стационар, конечно же послушали как казалось знающего человека (сами столкнулись с такой ситуацией первый раз). Нас заверили, что если состояние будет ухудшаться с нами свяжутся и примут какие то меры исходя из нашего решения,действительно нам позвонили поздно вечером, ничего утешительного не сказали, но и не сказали,что нужно оперировать либо принимать другие меры. В 7 утра нам сообщили о том,что наш Стив умирает, приезжайте забирайте. Через пол часа мы были в клинике,Стив уже не мог вставать и только смотрел на нас своими грустными глазами.Через пол часа на моих руках он умер.Когда этот ужас остался позади картина складывалась такая :отдали в первый день 8 тысяч, но никакого диагноза не получили, доктор твердила, что можно предположить......( ну с очень экспертным выражением лица), на второй день отдали еще 4 тысячи и забрали почти бездыханное животное.Один из анализов за который мы заплатили не был готов к нашему приезду, но нас заверили,что пришлют результат на электронную почту, итоговая сумма была около 12000,чеки получили на 8 тысяч, позвонили уточнить,нам ответили,что система считает суммы за каждый день отдельно и администратор по ошибке выдала нам не все чеки и нам так же с результатами анализов отправят их, прошел почти месяц,ни кто ничего так и не отправил.Странное отношение к клиентам конечно.В целом обслуживание внимательное и доктор говорила так убедительно, что хотелось верить,но мое мнение - хороший врач да не за спасибо, должен хотя бы поставить диагноз. Клинике хочется пожелать процветания, если Вы действительно спасаете наших любимцев, если же дело только в наживе,жизнь сама расставит все по своим местам.Конечно жалею, что обратилась в Ветдоктор,знакомые после моей истории говорили, что у многих с этой клиникой связан печальный опыт.
Пока что единственная клиника с адекватными докторами, которые реально помогают животному. До этого наблюдались в государственной ветеринарной станции, вроде всё было нормально (мы так думали). Однажды нас направили сюда на УЗИ (у собаки был цистит), и с тех пор мы лечимся только здесь. К лечению доктора подходят с должным профессионализмом, персонал вежливый и добрый. Хочу отметить доктора Динару Ахмедовну, которая помогала вылечить наш вырванный коготь на задней лапе, и также офтальмолога Костромина Евгения Николаевича, который очень доступно и полно рассказал о глазах нашего питомца, об их особенностях, сделал нужные тесты и оценил состояние глаз. Огромное спасибо Вашей клинике! Будем и дальше продолжать посещать только Вас ❤️
Разочарована. Содрали деньги за ренген и перепутали снимки, как результат потеряли котенка!!!!! И ладе не предложили сразу ко врачу пройти для консультации!!! Горите в аду!!!!
Очень давно хотела оставить отзыв, но все время забывала( Так вот хочу сказать большое спасибо Ветдоктору! Мы пользуемся услугами данной клиники вот уже 4 года, всегда возим свою девочку-ретривера и 2х котов только туда. Всякое бывало, и отравления, и с укусом серьезным приезжали и т.д. и ни разу не сталкивались с обдираловкой, иногда даже наоборот, мы все паниковали, начитавшись всякой ереси в интернете, хотели сделать 100500 анализов и процедур, на что врач всегда успокаивал(а) и говорил(а), что необходимости нет, лишняя трата денег, и давал(а) адекватные рекомендации по лечению. Персонал всегда приветливый и доброжелательный. В конце приема всегда дают лист со всеми подробно расписанными рекомендациями по лечению и уходу за животным в целом. Цены, на мой взгляд, вполне адекватные. Надеюсь, что наши отношения с этой клиникой останутся такими же теплыми! Искреннее вам спасибо!
Давно пользуюсь услугами "Ветдоктора", лечились 3 моих кота и собака. Огромная благодарность Василию Сергеевичу Кузнецову, Марии Юрьевне Лопатиной и всем докторам и ассистентам, которые принимали участие в лечении моих питомцев, за их неравнодушие, профессионализм и гуманность. А.М. Антропова
В клиниках Ветдоктор работают самые квалифицированные специалисты! Всегда чисто, персонал доброжелательный, напоминают о необходимости проведения манипуляций. Хожу со своими животными исключительно в Ветдоктор с 2004 года. Всем советую эту клинику!
В этой клинике высокие цены, а уровень профессионализма - обратно пропорционален! Екатеринбург - небольшой город, "собачники" и владельцы передержек и приютов общаются между собой регулярно, давая друг другу полезные советы. Когда нам уже навредил "мега-профессионал" доктор Кузнецов В.С. и я искала других врачей и, в кулуарах ветклиник, я встретила "матерых" собачников, смысл жизни которых зыждется на спасении и помощи каждому хвостику. Выслушав мою историю, каждый из них меня отругал, рассказав про славу доктора Кузнецова В.С. в Екатеринбурге. Это "врач", который в погоне за деньгами, раскрутит вас по полной программе, не гнушаясь жизнью вашего питомца. Это "врач", который завышает свой уровень знаний, но способный вызвать доверие и рассказать о чуде выздоровления за ..0 000 рублей. ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОЕГО ПИТОМЦА, почитайте отзывы владельцев + посоветуйтесь с собочниками-профессионалами + почитайте форумы (например, о симптомах или диагнозах..). Я не хотела писать отзыв, потребовали сделать это мои приятели - собачники, ЧТОБЫ СПАСТИ ЖИЗНИ ЧЬИХ-ТО ПИТОМЦЕВ.....возможно, вашего Я ВСЕМ ЖЕЛАЮ ЗДОРОВЬЯ, ДОЛГИХ ЛЕТ ЖИЗНИ И ПОЗИТИВА!
Пишу у чудо-докторе, чей "уверенный профессионализм" внушал доверие. Это псевдодоктор Кузнецов Вася - директор и собственник сети клиник. Он позицирует себя профессионалом и наделил себя массой званий и регалий. Он с внушительной уверенностью тренируется в лечении вашего питомца, играя его жизнью, вашими нервами и за ваш счет, разумеется. Кузнецов В.С. поставил моей собаке неправильный диагноз(!!!!!) на основании массы исследований, МРТ в том числе, провел неправильное лечение(!!!!!) и сделал операцию по несуществующему у нас диагнозу!!! Данная тренировка от "доктора Кузнецова" стоила полжизни мне и моей собаке + 60 тыс.рублей. ПРЕДУПРЕЖДАЮ тех, кого впечатлит сервис клиники и "псевдоуверенность и профессионализм" Кузнецова В.С. - не доверяйте своих питомцев ему, ведь тренируясь, он может усугубить состояние вашего животного или убить.....
Обратились в данную ветеринарную для того, чтобы сдать кровь собачки на прогестерон. По телефону нас заверили, что в результате анализа мы узнаем количество прогестерона в крови собачки. Именно, количество. После забора крови, достаточно быстро, я получил результат, в котором значилось - 2,5-8,0 нг/мл. Кто не в курсе, прогестерон - гормон, который указывает на готовность собачки к вязке. Порода нашей собаки очень редкая, вязка сопряжена с поездкой за границу. Поэтому, нам был необходим четкий анализ для понимания. Стоимость забора крови на анализ и сам анализ стоил 1700 рублей. Как я понял, этот "анализ" проводится в клинике "Ветдоктор" лакмусовой бумажкой!!! Результат - выброшены деньги, потерян день, испорчено настроение.