Расскажу все как есть, без негатива, без радости. Просто по факту. Оговорюсь сразу, что на постоянном лечении мы в другой клинике, у определенного врача. Что же побуждает обратиться в Ветдоктор: 1) ночное время - клиника работает круглосуточно и это плюс; 2) с собакой родителей пользовались услугой стационара (был перелом таза. Читая отзывы я не понимаю как можно не оставить собаку в стационаре с переломами и серьезными проблемами, люди-же ложатся в больницы на операции и лежат пока их врач не выпишет); 3) наличие оборудования для УЗИ и рентгена (чем может похвастаться не каждая клиника; 4) наличие узкоспециализированных врачей (кардиологи, неврологи и т.д). У меня замечательный корс, довольно преклонного возраста, 10 лет. К возрасту добавляется пакет болезней, которые нужно лечить. Речь пойдет про август месяц. Всегда с собой ношу тетрадку с анализами и рекомендациями врачей, любой новый врач может ознакомиться. Уж не помню с какой проблемой пришли мы в этот вечер, но помню, что за одно сдали биохимию. Принимала нас Гончарова Александра Гаясовна. Пощупав собаку определила трахеит (могу ошибаться в терминологии), выписала таблетки (Сомнительно, но, как человек не имеющий медицинского образования, приходится доверять) . Посмотрела инструкцию к таблеткам, ничего не смутило, побочек особых нет (выглядит инструкция как от валерьянки, ни особых рисков, осторожностей), даю вечером, утром, а когда на следующий день ложимся спать, пес выдает эпилептический припадок. Летим в Ветдоктор, принимает нас уже Середа Любовь Алексеевна. Сошлись на том, что собака отправляется домой, так как после приступа пес отошел достаточно быстро и восстановился. Сказали записать приступ на видео. Далее случается второй приступ и мы, с записанным видео, отправляемся к неврологу Костромину Евгению Николаевичу. Он полностью осматривает животное, проверяет его реакцию и т.д. Выводом из всего становится 2 варианта развития событий - биопсия печени (полный наркоз) и МРТ головного мозга на наличие опухолей. Каждая процедура на такого коня в 50кг +-10тыс. р. Я понимаю, что врач должен это предложить так как это диагностика, определение причины и постановка диагноза это самое главное и основное. Но ни то, ни другое делать мы не стали. Почему? Полный наркоз меня уже пугает, парень выдержал 4 операции и с не здоровым сердцем, не факт, что домой мы его привезем живого. А с МРТ нам было сразу сказано, что практики оперирования таких больших животных нет. То есть отдав круглую сумму, мы просто будем знать. Опять - же даже если бы мы нашли врача с таким опытом, не факт, что он бы выдержал. Попадаем на прием к своему врачу, пощупав его, посмотрев, выдает диагноз - гастрит. После приема выписанных препаратов приступы не повторяются. При этом была удивлена выписанным в Ветдокторе таблеткам. Это были антибиотики, которые оооочень не хорошо сказались на развивающемся гастрите. Вот такая история с Ветдоктором. Не стану говорить, что они навязывают дорогие услуги, при этом ничего не делают, грубят и т. д. Такого нет. Когда вы приходите ко врачу с болями в животе вам назначают УЗИ, анализы, вас осматривают, щупают. Возможности муниципальных клиник ограничены и очень редко вас с обычными болями сразу отправляют на дорогостоящие виды диагностики, хотя они и лучше. Ветдоктор можно ассоциировать с дорогими платными центрами для людей. Когда вы приходите, врач вас осматривает и отправляет на все возможные виды диагностики. Только не всем это по карману, но это правильно, предложить должны в любом случае, а соглашаться или нет дело ваше. Не бывает так, что врач взглянув на животное с расстояния 5-ти метров скажет: "Вот вам таблетки за 17-50, датите утром и все пройдет". В общем и целом клиника не плохая, грубость врачей ни разу не встречалась, всегда предлагают варианты развития событий. Спустя неделю после последнего приема позвонили узнали как дела, предложил на прием прийти. Конечно замануха, но приятно. Сказала, что лечимся у другого врача. Как-то так. Я поставлю 3 так как не лечилась бы там на постоянной основе, но есть в клинике большие плюсы. Поэтому выберу серединку.
Когда случилась беда у кота, то по поисковику нашел ближайшее заведение на ул.Уральской. Приняли в тот же день, дали понятные рекомендации и направление на хирургическое вмешательство. Хирург принял на следующий день на ул.Бебеля. По общению с хирургом, возникло впечатление что данному человеку можно доверить лечение любимца семьи. Кот благополучно пережил операцию, и сейчас продолжает нас радовать. Спасибо всем сотрудникам поликлиники и особенно Евгению Николаевичу Костромину!
Читаю негативные отзывы о клинике и продолжаю удивляться. Приезжала со своими двумя кошками на первичную вакцинацию, никакой особой очереди не было, быстро оформили договор на вторую кошку, так как в клинике она была впервые. Нас принял Евгений Николаевич, осмотрел моих кошек, поинтересовался их поведением, кормом, спросил есть ли какие жалобы. У одной кошки в ушах нашел "грязь", взял образец, ушел смотреть под микроскопом. После чего позвал меня и предложил самой посмотреть в микроскоп на ушного клеща. Вот за это, в частности, ему огромное-преогромное спасибо! Честно, если бы сама не увидела - не поверила бы что у моей исключительно домашней кошки такая гадость. Да и поглядеть как эти клещи выглядят в живую было очень интересно. Тем не менее, прививки нам поставили, подарили паспорт и проконсультировали о дальнейших действиях, в том числе и о лечении клеща. Все это - менее 20 минут! Спасибо вам большое за профессионализм и хорошее отношение к нам всех сотрудников - администратора и до уборщицы.
Всем добрый вечер))) Я сегодня зарегистрировался в первый раз на этом сайте, потому что хотела оставить минусовой отзыв, нет не здесь в совсем другой сфере. А по поводу этой клиники хочу сказать, Уважаемые владельцы домашних животных, мы в ответе за тех кого приручили, если вас что-то не устраивает компетентность врача, придите к другому. Все как у людей. Один врач выносит нам говорит, что ничего страшного, а другой - выносит смертельный диагноз. Я в этой клинике лечила своих животных. Одного котёнка, которому не исполнилось ещё и года пришлось оставить в стационаре, но теперь этому зверю 10 лет и о том что 9 лет назад он был на грани жизни и смерти остались только воспоминания. Вторая кошка, в силу все женской натуры (возможно она приняла себя за Татьяну Ларину ), не так давно решила ,а почему же кошки не летают как птицы и улетела .... в рузультате ушиб мочевого пузыря, рваный язык(прикусила ) и в глазах ужас, но врач и администратора, которые дежурили в этот вечер были Великолепны! !!! С большой буквы. Столько отзывчивости!!!! И позвонили, и рассказали, и напомнили. Спасибо огромное врачу-ординатору Чертовой Татьяне Владимировне , главному врачу Родиной Ксенье Андреевне и администратору, к сожалению, не знаю её имя. Выражаю вам огромную благодарность за то, что вы есть и спасаете самых маленьких членов нашей семьи!!!
Хочу оставить отзыв об этой клинике не потому, что негатив переполнят всех членов нашей семьи, а для того, чтобы уберечь несчастных животных от рук работников этой ветеринарной службы. Поделюсь личным опытом, который, надеюсь, поможет хоть кому-то из обратившихся людей, доверяющих жизнь и здоровье своих любимцев местным "светилам медицины". Случилось так, что нашего Рекса сбила машина. Собаку привезли в эту клинику, поскольку она была ближайшей, где есть хирург. Были сделаны 3 снимка мест, куда пришелся удар от автомобиля. Врач сделал заключение (причем только на словах, в карточке даже не был написан диагноз!!!), что переломов нет, только сильные ушибы, и выписал обезболивающее, стоящее 600 рублей, порекомендовал купить ошейник от блох и глистогонное по немыслимой цене и ВСЕ!!! На этом прием был окончен. Не представляю, как этот ошейник и глистогонка могли помочь собаке с сильными ушибами, абсолютно чистой, домашней, без внутренних и внешних паразитов....впечатление сложилось такое - лишь бы содрать деньги. Собаку привезли домой, на переднюю лапу не мог наступать, через 3 дня не было улучшений, и Рекса повезли в другую клинику на Эльмаше, где опытные врачи осмотрели животное...Стало очевидным, что лапу уже вряд ли удастся спасти, мышцы отрофировались...Если бы врачи Ветдоктора прописали верное лечение и сказали, что нужен повторый прием через день-два, собака была бы здорова... Специалисты второй клиники попросили привезти снимки, которые делали в Ветдокторе. На наш запрос работники Ветдоктора прислали по эл.почте только два из трех снимков (брюха и груди), а снимок лапы, с их слов, утерян!!!! в связи с перезагрузкой системы на пк. Сказали, что могут вернуть ЧАСТЬ денег за этот снимок!!! Нам не нужны эти деньги, как и сочувствие сотрудников Ветдоктора....собака станет инвалидом....а совесть этих людей даже не дрогнет, хоть именно из-за их некомпетентности произошло случившееся.
Не даром у клиники плохие отзывы, не водите своих животных в эту вет.клинику, только создают иллюзию любви к животным, что докторам не всё равно самочувствие и здоровье вашего питомца, за спиной ехидничают (старая белобрысая женщина в очках) в лицо улыбается, а как чуть что начинает грубить.Выкачивают деньги только так,оправдываются и "проводят служебные расследования" лучше бы занимались вашим персоналом. Приводили своё животное в эту клинику, поставили 4 диагноза, сдавали анализы без конца, а животному становилось всё хуже, ставили капельницы, поднялась температура до 40 градусов, делали снимки ( которые кстати нам даже не отдали) Отправили в стационар пролежал мой собачонок там дня три вроде, отдали и сказали,что всё хорошо. Выписали антибиотики, лекарства которые принимали постоянно, и через несколько дней ему стало снова плохо, придя в вет.клинику мне ответили, что болезнь приняла хроническое течение, лечитесь.Снова антибиотики, снова бесконечные лекарства, приходите снова, снова и снова, после 20 тысяч содранных я поняла, что то то тут не так. Видимо так лечили, что болезнь из острой стадии переросла хроническое заболевание, хотя обратились мы к ВАМ в первый день плохого самочувствия. Придя в другую вет. клинику я была очень удивлена тем, что в очереди сидели люди из того же самого ветдоктора!!! И яростно делились тем, что животных не лечат, а калечат. Доктора поделились, что никогда нет выписок из стационара, чем болел как болел, чем лечили, что давали, и таких оттуда достаточно много, что результат лечения вы сейчас видите-болезнь не отступила. Спасибо ветдоктор!
Всем здрасте моё мнение о работе специалистов этой клиники сугубо плохое, Я принёс своего кота на осмотар в клинику которая на ходимтся в В — пышме кот не мог просатся ему пытались сделать котетар но так и не получилось и эти мучения длились примерно часа два или полтора после чего ему сделали протыкания мочевого пузыря шпритсо с иголко и выкачали из него немного мочи якобы снизить давления что бы протолкнуть котетор но это не помогло после этого мы находились в клинике ещё примерно час после чего нас с В — Пышмы отправили в город на химаш это я вам скажу не ближний свет при том что у кота выходила моча из мочивого пузиря в месте прокола но мы добрались благополучно но нас ждал другой сюрприз не было свободных специалистов что бы занятся мойм котом я задовал вопросы почему моим котом не кто не занимается это было примерно в 23 00 хотя всё мучения начались 17 30 на что мне ответили не свободных специалистов у них тяжёлый случай но по прошедствию время там где был колсилиум этих так називаемых вет докторов вышли луди с собакай такса на свойх четверых ногах и где был тяжёлый случай я так не понял после всего этого коту сделали операци по удалению как я понемаю полового органа и ещё одну опирацию и за житкости мочи в организме прокол был сделан врачом их вет клиники а повесили эту опирацию на нас платите в итоге наша сума составила за 4 дня лечения примерно 28 500 я званил объяснял что прокол был сделан без разрешения с нашай стороны и что нам даже не кто не сказал про последствия прокола на что мне сказили разберёмся и тишина 00Ответить Денис Колясников написал про это место 24 июля в 10:45 Я уже писал про своего кота хотелось бы добавить фото Редактировать 53:41 00Ответить это всё что нас ждало посте опираций ожоги на живате и гниющий рана которую зашили при всём приэтом я от дал уже 30 000 тысячь мне сказали что рану надо по новой зашивать и конечьно не за бесплатно ещё попросили 8 000 т я отказался увёз кота в другую клинику где уже провили осмотор и назначали суму за опирацию стацианар ну и препараты всего 2 500 если кому интересно могу дать названия клиники всем советую
Так получилось что отзывы об этой клинике я начала читать только тогда когда уже сидела тут и ждала своего хорька с рентгена. НИЧЕГО из плохих отзывов о Ветдокторе я тут не увидела! Мы приехали около 11 вечера, подождали 3 минуты пока выписывали кота перед нами, оформились за минуту, и вот я уже у врача. Все очень чисто, красиво, приветливо. Больше всего меня приятно удивило что мне СРАЗУ отдали копии рентгеновского снимка и узи. Такого я раньше нигде не видела. Мне все показывали, рассказывали объяснили почему с хорьком случилась такая беда и предложили два варианта. Либо кардинальные меры в виде операции либо идем домой и пробуем лечиться, а через неделю принимаем решение. Согласитесь, человеку без специального образования сложно принять такое решение. Тогда я спросила у врача что бы вы сделали. Онкология у хорьков плохо лечится, да и возраст почтенный, решили оперировать. У хорька сразу взяли кровь на анализы, поставили катетер и мне нужно было увезти его в другой филиал клиники на ночные капельницы а утром у нас будет операция. Я вся на нервах, мне предложили воды, предложили посидеть с хорьком и успокоиться нам обоим. Мне никто не грубил. Во второй клинике девушка админимтратор увидела что мы подъезжаем и вышла подержать мне двери!!! Меня спросили какой корм привык есть хорек, чтобы его завтра покормить. Я очень надеюсь что мне утром позвонят с хорошими новостями... Спасибо врачам и всем сотрудникам Ветдоктора. Я знаю что Коксу там сейчас тепло, о нем заботятся
Добрый день!Были с котом 01.июля 2016г.очень не понравилось ни отношение администраторов,ни врача УЗИ. Пришли,нам сказали перед нами 3 человека,чз некоторое время приходит ещё пара с котом,которых,почему-то принимают без очереди,нам ничего не объясняя.Нехорошо.Мы тоже не бесплатно.Врач нервная,два слова кое-как сказала.Впечатление такое,что все хотели от нас отделаться,но деньги при этом собрать. Очень неприятно.
Ну вот я наконец-то и нашла время, что бы описать свою небольшую историю знакомства с данной ветеринарной клиникой. Началось все с того, что мой крол резко перестал есть и ходить в туалет. А для этих животных такой отказ от еды и туалета быстро заканчивается смертью. Жутко волнуясь за своего любимца, стала обзванивать знакомые мне ветеринарки, но специалиста по кроликам либо не было, либо в декрете.. И тут я решила позвонить в "Ветдоктор", хоть и ранее боялась, так как отзывы не всегда хороши. Но выбора не было. Приятно удивило то, что даже оператор ответил мне, что надо приезжать срочно и не затягивать. Отпросилась с работы и поехала. Клиника очень чистая и аккуратная, внутри небольшой выбор зоотоваров. Персонал оказался очень вежливым. Девушка на ресепшене очень внимательно относится к приходящим гостям и их питомцам. Ветеринар поиняла нас минут через 15-20. Кролика осмотрели, взвесили, прощупали органы. Далее отправили на рентген (разрешили так же оказать помощь). По итогам первичного обследования были даны рекомендации по лечению и выписан список препаратов. Объяснили, как ставить уколы. Через неделю состоялся повторный прием: просто был сделан повторный рентген и так же распечатаны рекомендации. Дня через 3 я поиезжала сама, так как стул не мог наомолизоваться. Мне просто дали рекомендации. Ветеринар очень точно указала на причины плохого самочувствия крола и граммотно подобрала лечение. Сейчас мой крол жив, здоров, активен и с прекрасным аппетитом! Все рекомендации и снимки распечатывались на бумаге и давались в руки. По цене вышло: Первичный прием и 1й рентген - 600 + 800 Вторичныц прием (2й рентген) - 400 Мой третий приезд - 0 Итог: 1800 и на лекарства 300. Хочу выразить огромную благодарность за грамотный подход к лечению моего любимца! При любых проблемах со здоровьем крола буду обращаться только сюда!