Беломестнова Ольга Вот моё мнение. Караул!!!! Заплатили 30 000 за операцию для собаки и лишились пса в течении дня!!!!! Врачи Только и ходили нам тылдочили (надо делать, надо делать)!!!! Сделали — умер на операционном столе!!!! Псу 6 лет!!!Номер нашей карты 79 722 от 26.01.2015
КЛИНИКА УЖАСНАЯ!!! ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ВИДЕЛИ НИГДЕ! Мы попали на приём к доктору Роману. Глядя на кошку поставил диагноз, что стоило нам 750 р. В последствии высянилось, что плата за консультацию колеблется от 500 до 2000р, о чём нас не предупреждали. Назначил лечение очень дорогим шампунем, хотя результатов анализов ещё не было. Сроки готовности анализов от 4 до 7 дней. Нам выдали через 11 с боем, мы ходили и звонили и днём и ночью- нам грубили, кидали трубки, мы никак не могли застать врача, он вечно занят клиентами, а мы видимо не клиенты. Взять анализ за 800 аж рублей у него было время, а сказать результаты- не нашлось. Развод явный. На вопрос администратору " что с результатами" - её ответ, что она не врач, и сказать не может. На вопрос "зачем шампунь" - ответ "ну, он не повредит". Развод очевиден вдвойне. На 11 день мы позвонили Роману, он сказал, что диагноз не подтвердился, и сказал- " возможно, это почки"... а действительно! Давайте сдадим и на почки, и на сердце, и на хвост, ну мало ли что это, доктор то не может понять! Повторный приём, разумеется, стоил бы ещё 750 р, плюс никому не нужные анализы. Звонили в службу контроля этой клиники, барышня не представилась, разговаривала очень свысока, и, когда я обратилась к ней БАРЫШНЯ, она вспылила, начала повышать голос, чтобы я вела себя уважительно. Всех, кто прочитает этот коммент, и считает, что слово БАРЫШНЯ оскорбительно- прошу написать ниже. Возможно, это и правда так))) Мы обратились в другую клинику, которую нашли на Флампе ) это оказался Ветеринарный Кабинет Номер 1. Очень хорошая клиника, человеческий подход к животным, адекватный врач, который не тянет денег зря, фанат своего дела!!! Врач сразу опроверг диагноз Романа, взял кровь на анализ, выяснилось, что у нашей девочки совсем другое, никакие на фиг не почки, а простая аллергия. Денег не тянули, анализ крови был готов на след. день, его озвучили по телефону, никуда бегать не пришлось! Ветдоктор! Давай, до свидания!)
Отличный персонал, вылечили котейку от заворот кишок, делали операцию, оставляли в отличном стационаре, лечат как людей это правда. Хотя я бы сказала что лечат даже лучше чем людей )))
У нас в новый год случилось страшное - заболела наша домашняя любимица, кошка Алиса. Отвезли ее в ближайшую от дома клинику - ветдоктор. Слышала о ней только то, что она дорогая. Мне сравнивать не с чем, особенно не приходилось ходить по ветврачам, тьфу тьфу надеюсь что и не придется. Была небольшая очередь, но приняли нас быстро, что радует - клиника работает круглосуточно. Так же, оперативно взяли анализы крови, биохимию - менее чем через полчаса было все готово. Это очень радует, знаю, что в других клиниках бывает и сутки ждут. Сделали узи, поставили диагноз панкреатит. Оставили нашу кошечку на дневном стационаре. По стоимость сказать не могу, каждый раз выходила разная сумма, в зависимости, я так понимаю, от лекарств. Ну во всяком случае, тут есть за что платить, и на это ни копейки не жалко. Три дня мы возили нашу девочку на стационар, но положительной динамики не было. Но видимо у нас позднее зажигание. Когда мы не смогли ее увезти в больницу по некоторым причинам, кошке моментально стало лучше. Читая эти отзывы, я вначале испугалась, но у нас все прошло нормально. Из существенных минусов - может это только в праздники - постоянно меняются врачи, и толком, по поводу лечения ничего сказать не могут. Говорят ждите лечащего врача, которого в итоге мы не дождались. Для нас это был огромный минус. А в целом - очень даже неплохо. Хотелось бы проконсультироваться конечно с лечащим врачом еще раз, но понятия не имею, как застать ее на рабочем месте) Спасибо вам за помощь!
Моё знакомство с этой клиникой началось много лет назад, когда завела себе собаку и друзья посоветовали эту клинику, уже четвертый год только к ним ездим, к моему тойчику только они могут найти подход, уж очень привередливый у меня песик, не раз ему становилось плохо, нас и поздно ночью и рано утром всегда встречали улыбчивые администраторы и внимательные врачи, недавно он коготь сломал под мясо, приехали сюда нам его за 15 минут починили. Еще у нас хоречек которая тоже любит это место стерилизовали её здесь, операция прошла хорошо жива, здорова не жалуется. Мне лично это место по душе как и моим любимцам, надеюсь и в дальнейшем буду приезжать только сюда и не изменю своему выбору.
Ужасная вет клиника. В позапрошлом году наш старший пес сильно заболел, мы побывали во ВСЕХ ветеринарках города Екатеринбурга и города Тюмени. Пес не ел, худел и у него дрожали задние лапки. Самое страшное было с нами в вет докторе. Доктор Кузнецов во время приема сразу предположил проблемы с позвоночником и не смотря на то, что у нас собой были рентгеновские снимки из нескольких клиник, практически всех частей тела собаки, отправил нас на еще рентген позвоночника в их клинике. Сделали тут же. Все в норме, как и на наших снимках. Потом он позвал второго врача и они в два голоса убеждали срочно, прямо завтра везти песика к ним в клинику на операцию-взять пунцию и удаление возможной опухоли в позвоночнике. Т.е. диагноз "может быть опухоль", главное разрезать и посмтреть. Предварительно можно бы сделать МРТ, но у них аппарат временно не работал, а время дорого. Кроме того, после операции обязательна госпитализация и владельцу нельзя находится рядом с собакой. А извините этот пес за все свои 7 лет никогда без меня не оставался и даже на работу со мной ездит. Разве это не стресс животному? Сильно напугали меня там "диагнозом", и ценой, насчитали около 20 тр за операцию(хотя никаких денег не жаль было лишь бы помогло). Кузнецов заявил, что если мы завтра же не приедем под нож, через неделю собака уже не встанет. Гарантий на выздоровление он естественно предоставит не мог. Наоборот сказал, что может и после операции не встать больше. Мы побоялись так с бухты барахты делать операцию на позвоночнике, нашли ближайшее МРТ для собак в Перми и уже записались, как решили сходить к еще одному знаменитому в Екб врачу. И в той вет клинике нам действительно помогли! И никаких опухолей и защемлений не было и в помине, и даже симптомов схожих не было! И один бог знает что бы стало если бы и так больную собаку еще и разрезали посмотреть. Прошло 2 года, болячка у нас хроническая, но благодаря нашему доктору, песик бегает и прыгает, радуется жизни. Это не ветеринарная клиника, а сплошная обдираловка ни за что. П.с. и я тайком заглянула в их стационар, ни за что бы там свою собаку не оставила!!! полутемное холодное помещение, маленькие клетки, голый пол.
У кошки начались роды в 11 вечера. Котенок пошел ногами вперед (это мне потом только сказали, что в таком случае реально надо в ужасе лететь на кесарево, иначе не родит). В общем так она корячилась до 3-х ночи. В итоге пузырь лопнул, а котенок так и не смог выйти, я пыталась сама вытянуть, но он как застрял там, и кошка орала. В общем давай обзванивать ветеринарки, поехали в одну ("эксперт" сказал нам, что оперировать нужно), время 5 утра, все по телефону отвечают, привозите к 10-11, хирург работает с этого времени. А до 10 нам, простите, что делать?! Смотреть, как кошка корячится с котенком, торчащим у нее из... В общем дозвонились до круглосуточных, девушка любезно настаивала, чтобы мы ехали на уральскую, хотя нам на бебеля ближе. В итоге, приехав на уральскую, нас отправили на бебеля. А вот на бебеля началось самое отвратительное: там одна "доктор" начала пытаться вытаскивать котенка механически, то есть руками. Потом с помощью еще одной. Потом, поставив диагноз, что котенок один и больше она никого нащупать не может, она таки оторвала туловище, а голову оставила внутри, поставив ей какой-то неплохой наркотик и остановив родовую деятельность. Потом она позвала третью докторшу и та уже не жалея мою девочку, которая орала, как будто ее режут, раздраконила все входы и выходы своими культяпками, с применением щипцов и ножниц. В итоге нам сказали, что забирают кошку на операцию и все. Я поторопилась спросить, сколько это стоит. Вот не люблю, когда мне говорят "тыщ шесть-семь". Хочется спросить, а у вас прейскурант не утвержден??? Что значит неопределенная сумма. На что я услышала: ну у вас нет выбора. Вот хз, я не нашла ничего ответить, только "как это нет выбора?! Выбор всегда есть, тем более не логично оставлять кошку людям, которые не вызывают доверия своими действиями. Девушка поменялась в лице сразу, как узнала, что денег с нас они не получат. Завернули то, что осталось от котенка и кинули на стол, мол, забирайте. Короче, в итоге мы достучались до очень хорошей клиники, где нас обслужили по высочайшему уровню. Ехали долго, но ехали с уверенностью, что нас спасут. У коллег вообще табу друг друга не ругать, но разочарованию не было предела. В общем оставили кошку на операцию. Слезно попросили оставить котят, если хоть кто-то останется жив. Хотя они предупредили, что это маловероятно после наркотика, который вкололи эти дилетанты из Ветдоктора - сборище людей, делающих бизнес на животных. В общем нам звонят, мы приезжаем, нам объявляют о том, что у нас трое детей, не считая того, которого просто расчленили. Но тот малыш, который лежал рядом с отпавшей головой, в итоге не смог выжить, тк намяли его недурно. Сейчас моей кошке и ее двум котятам ничего не угрожает, хорошо, что не остались дальше "лечиться" в Ветдокторе. Никогда и ни при каких обстоятельствах я не обращусь больше в эту клинику, и вам не советую. Ну и в завершении хочу сказать, что обошлось нам это удовольствие в хорошей клинике 2650 ₽. А вот в ветдокторе за укол взяли 1000. И за вот эти махинации, и за оторванную голову.
А мою кошку чуть не угробили в этой клинике. Стерилизовать без вакцины отказались, ну ладно. Согласились вакцинировать. Так они еще несколько уколов ей каких-то поставили и какое-то лекарство дали (название не помню, но, как выяснилось позднее, оно ей не нужно было). В итоге кошка слегла. Так как не обладаю знаниями в сфере медицины вообще и в области ветеринарии в частности, я совершила большую ошибку и начала лечить кошку в этой клинике. Оценить правильно действия врачей в тот момент я не могла, но никак не думала, что они виноваты в происходящем. Лечила несколько недель, оставила там огромное количество денег. Каждый день ездили на капельницы, ставили бессчетное количество уколов и покупали дорогие лекарства. На вопрос врачу, которая тогда нас лечила: "Так что же все-таки с кошкой случилось? Ведь всё было хорошо с ней!", врач протяжно отвечала: "Не знааааю". (кстати, на все остальные вопросы она отвечала то же самое). Ассистенты .... сломали три катетера (сами сломали, еще не поставив) всё равно включили их в счет (но это мелочи, так уж просто ко всему сказанному). Случайно (да-да, именно случайно!!) узнала, что действия врачей были неправильны. Забрала кошку и больше не вернулась в эту клинику. Вылечила ее в другой клинике за два приема (а сюда не одну неделю ходила) и за гораздо меньшую стоимость! Гораздо! Там же и стерилизовали. Это было не в этом году, и не в прошлом, а раньше. Но считаю нужным написать, так как "наткнулась" случайно сейчас, когда искала контакты другой ветклиники. Сразу вспомнила об этом. Справедливости ради хочу сказать, что может сама по себе клиника и неплохая, просто врачи у вас не все компетентные. Еще раньше (очень давно) до этого обращалась с котом, он был болен. Врач была (кажется, Гребнева Е.Б.), так всё отлично было. Вот ей спасибо. Помогала. Ничего лишнего, всё чётко и предметно. Но это было очень давно. П.С. от кошки, которая после "лечения" здесь стала страшно злобной, большой-большой вам привет в форме рычания!
Хорошая клиника, отличная сеть клиник. Единственный минус - сегодня пришлось провести в ожидании два часа - утром и вечером, пока сдавал кота на лечение и забирал. Нехватка рук, что поделать =)
Когда мы решили взять собаку, одним из главных вопросов был, в какую клинику будем обращаться по вакцинации и вообще по всем вопросам. Первым делом, я полез в интернет читать отзывы о ветеринарных клиниках, особое внимание уделяя тем, что в центре. Естественно, разброс мнений был очень велик, поэтому был проведен опрос среди друзей и знакомых. Один товарищ посоветовал "Ветдоктор", рассказал, что у них сильно болел кот, был при смерти, привезли его в клинику, в итоге кота буквально спасли. Ну и мы тоже решили туда поехать. Особенно порадовало, что можно было предварительно записаться на прием. Персонал в клинике очень приветливый, к животным относятся с большой любовью и заботой, а главное, работники квалифицированные. За то время, что с нами живет наш замечательный пес (уже почти 2 года), в клинике нам подсказали перейти на другой корм, вылечили питомниковый кашель. Один раз наш пес сильно порезал лапу, рана была очень глубокой, был задет сосуд, было сильное кровотечение. Нашего пса сразу же взяли на операцию, лапку зашили. Через 2 недели здоровый пес снова нормально бегал и прыгал. В общем, отличная клиника, отличные сотрудники, отличные условия. Рекомендую!