Доброго времени суток! После печального обращения в другую клинику, мы обратились сюда! И нам спасли нашу кошечку!!! Огромное спасибо данной клинике! Теперь только к вам!!!!
Здравствуйте. Мы попали к Вам с кроликом, который очень тяжело дышал, по кличке лакомка. Ветдоктор сразу же сделал рентген, без всяких вопросов, и после сделал все возможное на благо лакомки. Но к сожалению болезнь оказалась сильнее. Это ни в коем случае не умаляет работу специалистов, я верю, что они сделали все возможное. Долгов Е.А.
Принесли собаку на узи, сломали кончик хвоста, не советую!!!!
Клиника вроде круглосуточная, а трубки никто не поднимает! Сегодня ночью срочно понадобилась помощь моему питомцу, но дозвониться до клиники так и не удалось! Пришлось искать другую клинику, где с первого гудка ответили на телефон и по приезду оказали должную помощь!! В Ветдоктор мы больше не вернёмся!
Ночью стало плохо коту , нужна была помощь специалиста ! В данной клинике многократно предупреждали, что можно обратиться в любое время дня и ночи ! Но увы, по факту трубки никто не брал на протяжении многих часов ! В итоге обратиться в данную клинику так и не удалось !
Добрый день. Сегодня посещяли данную клинику,чтобы сдать анализ крови. И сделать дексаметазоновую пробу. Прождали целый час. Все проходили на прием ,хотя по очереди были после нас. Питомец естественно за час устал и перевозбудился ,что не желательно при данном анализе крови. В итоге оказалось ,что про нас просто забыли и не извенились перед нами посчитав данную ситуацией нормой . Считаю ,что данные ситуации не должны происходить и это неуважение к нам как клиентам вашей клиники.
Здравствуйте. Очень жаль, что Чертова Татьяна Владимировна больше у вас не работает. Но почему вы запрещаете говорить администраторам колл-центра, где она теперь??? Это наш любимы доктор. Ходили к ней на протяжении 4 лет. Мотались за ней по всем вашим филиалам. Порекомендовали многим друзьям. А теперь потеряли((( У вас есть и другие хорошие врачи. Например сейчас ходим к Шестаковой Ниеле Вячеслаловне. Тоже все хорошо объясняет, осматривает, лечение помогает. Но мы хотим хотя бы иногда показываться Татьяне Владимировне. Пожалуйста, откройте тайну и скажите где она работает.
специально даже зарегистрировалась, чтоб оставить отзыв, может соизволят, наконец-то, со мной связаться...просто не знаю теперь -выживет ли моя кошка или нет?!... вроде как на сайте написано, что консультация онлайн, 24 часа. а когда понадобилась помощь после операции спустя пару дней, врач со мной так и не связалась. позвонила утром 05.04.19 в 08:39 утра, администратор пообещала оставить "записочку" для врача.на часах было 16:50 - тишина, набрала сама в 16:55 и врач была опять так занята, что не могда подойти и ответить. в итоге, посоветовали к любому дежурному врачу приехать, после работы поели, подождав там езе минут 30-40, нас приняли, дали суспензию от боли и темп. посоветовали контроль сутки и еси что, к ним в стационар. но мне нужно было связаться с врачом, который поставил диагноз. провел операцию. я стала звонить в 21:30 и...администратор, ответила все тоже самое, что и до этого. и в 23:58 опять такой же ответ. но когда я спросила, если я приеду -нас примут, то ответили, что врач может уйти домой. это нормально???? ждать врача столько времени??? или фраза -да, врач не может отлучится, у животных каждая минута на счету. а у моего питомца???? почему тако отношение??? или вы специально так делаете, чтоб приехали на прием и еще денег вам заплатить? или почему врач скрывается от меня??? и даже сегодня, я не спала всю ночь, т.к. каждые 3 часа мерила температуру, я ждала звоночка с утра. НО!!!! видимо, этому лечащему врачу все равно... если есть в клинике другой хирург, онколог -почему нельзя ему информацию передать и сказать -позвоните клиенту, спросите, что случилось?!еще спросила, когда можно записаться к этому врачу и только 8-9 число... а если моя кошка уже не доживет до этих дней?! никого не волнует...я просто в ужасе!!! в итоге. мы поехали в другую клинику, там взяли крови на анализ, т.к.после операции прошло время, а температура высокая держится, нужно было проверить не идет ли какое воспаление?!...и прием каждый день у врача, чтоб можно приехать, не ждать. на сайте ВЕТДОКТОРА нет контактов руководителя или специалиста по жалобам, конечно, звони в пустоту на единый номер администратору -никто не узнает, что ты там злобная тетка говоришь... вообщем, деньги содрать, да и ладно...
Отличная клиника! Рекомендую!!! Сотрудники Профессионалы каждый в своём направлении. Спасибо за лечение моего питомца Майка! Особенно Ниёле Вячеславовне Шестаковой, Марии Юрьевне Лопатиной и Ольге Геннадьевне Курбатовой, а также всем теперь уже друзьям Персоналу «Ветдоктора» на Бебеля и Профсоюзной! Роста и Побед в Вашем благородном труде! Майк здоров и мы все счастливы!
Плюсы: 1. круглосуточно 2. близко 3. всегда есть онлайн консультация Минусы: 1. Дорого 2. ненужные строки в анализах (которые тоже стоят деньги) 3. неправильный диагноз 4. ненужные лекарства 5. некомпетентные врачи - (считаю ужасная клиника) Из-за приступов диагностировали у кошки эпилепсию. Поила ее таблетками месяц (еще и прописали с ошибкой Паглюферал 5 - его не существует!!!), Кошка ходила как овощь. Сказали пожизненный диагноз. Обратилась по совету в клинику Доверие (Билимбаевская и Первомайская). Врачи подошли с пониманием, повторили анализы - гормональный сбой (из-за гормональных капель) и стресс = обязательная стерилизация. ВСЕ. Над диагнозом посмеялись т.к. не было МРТ. И кошечку зря не мучили. Операция прошла успешно. тьфу тьфу. К клинике Ветдоктор только плохое впечатление. Не советую туда идти. Первый отзыв писала на Бебеля, мой отзыв переместили на Профсоюзную!!!!! Договор оказания платных вет. услуг №125 748 от 12.01.19 г. Врач Чертова Т.В.