Лечила зуб собаке (откололась часть эмали, а со временем развился кариес). Зуб сложный, самый дальний, хотелось сохранить его, несмотря на довольно запущенное состояние. Операцию поводили под общим наркозом, предварительно сдали анализы, в день операции - УЗИ сердца (быстро и очень скурпулезно, за что отдельная благодарность!). Спасибо Кряжевой Наталье Валерьевне, зуб удалось спасти, провели лечение, композитным материалом выполнили наращивание. Очень довольна результатом, собака быстро восстановилась, кушать начала сразу же по возвращении домой. Воспаление десны прошло, собака не испытывает неудобств при использовании этого зуба, пропал неприятный запах из пасти. Конечно, жесткие погрызушки и игры в перетяжки под запретом, врач выдала рекомендации по исключению нагрузки на зуб. Спустя пару недель клиника связалась, уточнила состояние пациента, тоже приятно. Лечение не дешевое, но того стоит, я рада, что есть профессионалы, которым не страшно доверить здоровье питомца.
Работают оперативно, особенно быстро делают анализы
Отличная клиника! Вытащили нашу собаку с того света. На месте есть дежурный врач, узи, ренгент для животных. Рекомендации и консультацию получили в полном объёме. При клинике есть ветаптека, так же можно приобрести корм, переноски для животных, клетки и лежанки.
Были в поликлинике 21.09.23 записаны на прием к дерматологу,в день приема я позвонила предупредить,что не получается приехать к назначенному времени и администратор колл-центра сказала что можете приходить в любое время с 19 до 22(закрытия клиники) в порядке живой очереди. Придя в клинику в 21:05 уже администратор на месте сказала что принять они нас уже не могут,хотя пациентов не было в моменте прихода, согласилась на только взятие анализа у собаки и оставила другую почту,на которую нужно было выслать результаты( что,конечно же,не произошло). По пришествию результатов на «ненужную почту», в пятницу записалась на прием 25.09 на 19 часов, по приходу в клинику в 19:04 администратор объявляет что ваша запись отменена,раз ваш телефон для подтверждения был выключен, хотя такого пункта в договоре я не припомню. Так же могли позвонить в день приема,что тоже не произошло!!! Далее попросила могут ли нас принять сейчас,на что мне администратор сказала подождать выхода пациента и позовут нас,но, в 19:38, этого так и не произошло,но вперед пропустили кошечку,которая пришла позже нас,а мы стояли на улице. За такое ценообразование,которое предлагает данная клиника, совершенно не рекомендую к посещению и трате своего времени и денежных средств! Спустя час в 20:00 позвонила администратор и предложила вернуться, спустя ЧАС потраченного времени
Хочу выразить благодарность от нашей семьи и сфинкса Алисы из Тюмени замечательному врачу Наталье Валерьевне за успешно проведенную операцию❤️Алиса - сложная пожилая кошка с множеством различных заболеваний и последствий от перенесенного ФИПа. Мы очень любим Алису; в Тюмени прошли через всех врачей,но смогли довериться только Наталье Валерьевне. Операция на ротовую полость была сложной, но она прошла успешно без каких-либо осложнений на организм Алисы. Наталья Валерьевна очень внимательный врач и добрый человек! Спасибо за Ваш труд и теплое отношение к питомцам и их хозяевам❤️Алиса чувствует себя отлично, стала жизнерадостной и активной. Это теперь совсем другая кошка, а не та, которая вяло лежала днями под одеялом, мучаясь от боли. (операция была направлена на удаление зубов, гиперплазии и доброкачественного новообразования) Операция проводилась 01.07.2023г. в филиале на Верхней Пышме. Администратор, которая работала в этот день, очень приятная девушка. Сервис в Ветдокторе на высоте💛
Ездили на приём с котом к неврологу Семерневу Егору Владимировичу, очень понравилось на 3 раза объяснил что с котом, взяли биохимию, результат пришёл на почту с объяснением. Спасибо за приём 😊)) видно врач понимает свое дело!
В клинику обращалась с собакой. Приём вела врач Валентина, внимательная, всё понятно объяснила, лечение помогло, спасибо!
Приезжали с собакой в неотложном порядке! Приняли спокойно сделали обследования, поставили диагноз, расписали лечение. Все понравилось. Через неделю приехали поменять венозный катетер, ДОКТОР радовалась нашему песеню как своему! Полечила отпустила домой. А спустя 2 недели по оканчанию лечения (а лечились мы дома) нам позвонили из клиники уточнили как мы себя чувствуем все ли у нас хоршо! Вот это было совсем не ожиданно и очень приятно! У нас это не первая клиника, но такое отношение у доктора к своим маленьким пациентам я увидела первый раз! Спасибо большое доктору Валентине Витальевне!
Привезли кота на осмотр, заранее не записывались на приём. Приняли как врач освободился, немного подождали. Понравилось отзывчивость персонала, что вошли в наше положение, понравилась ваша клиника.
Клиентоориентированность на нуле !!! Я просто никому не советую данную клинику, оч жалею что дала когда то второй шанс. Ранее так же писала отзыв тоже об отношении! Сегодня пришла на прием с котом, хотела отдать его на дневной стационар( у него ХПН) рассказала это все и попросила его оставить прокапать те анализы ухудшились , коту плохо. Сказала что у него фронтит хронический обострился и чихает и как будто кашляет это все из за этого. На что мне сказали уберите кота в переноску я уточню можем ли мы его оставить ??? Что??? Ни чего что с котом, может он умирает, какие анализы сдавали, давайте что то придумаем, З-забота о животных!!! И не надо мне писать что заботитесь о др кошках кто у вас там, чтоб не заразить! Ранее кота, такого же, когда ставили диагноз астма ошибочно , а это был фронтит обрабатывали меня чтоб оставить его у вас на стационар лишь бы заработать и никого не волновали др животные! Хорошо, Даже если у вас куда то делся стационар для инфекционных животных, хорошо, зачем вы такие нужны?!? Отвратительное отношение