Граждане, владельцы домашних животных, если Вы желаете своему питомцу здоровья и долгих лет жизни ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту так называемую клинику. Имел неосторожность показать горе специалистам свою собаку. Было подозрение на лишай. Предварительно записался на 11 часов 07.08.22г. Прибыл в установленное время. Приняли в 12.30. Неприветливая администратор на мой вопрос почему меня не принимают, пояснила, не нравится, иди в клинику на Успенский. К сожалению не воспользовался её советом. Далее еще интереснее. Молодая врач, осмотрев собаку сказала: "может это лишай, а может и не лишай, я не знаю. Возьмем анализ. С результатом ознакомлю через 5 дней". Я пользуясь случаем попросил проконсультировать про опухоль на глазу и небольшую шишку на теле собаки. Врач пояснила, что это не ее профиль, идите к специалистам. Так и я могу работать ветеринаром. Сиди и направляй к другим врачам. В других клиниках, даже в малых городах, такого не встречал. После взяла 800 рублей, не думал что перенаправление к другим врачам столько стоит, распрощалась Естественно через 5 дней, 10, 15 не позвонила. Через 3 недели сам зашел. Администратор дала какое-то заключение, где написано: " Все хорошо" и добавила, что врач со мной свяжется. Как и следовало ожидать, врач не позвонила. Собаку вылечили сами. И вышесказанного я сделал для себя один положительный момент. Теперь я знаю в какую клинику больше НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ !!!.
Ужасная клиника в г.Верхняя Пышма. Очень долго ждали(40 минут) прием для сдачи крови. Администратор очень неприветлива, отвечает всё с таким тоном и видом что я что то должна ей. И вообще по её виду кажется что она помирать собралась. Бэйджика ни у кого из сотрудников не было. Пригласили в кабинет, предложили кота достать на очень грязный стол, я попросила обработать его, на что сотрудник с неохотой и не качественно обработала стол. Попросила положить простынку на стол, положили. Хотела оплатить после взятия крови, администратор опять с таким же видом агрессии и безразличия отвечает ждите, врач ещё не выставила счёт. Очень плохие впечатления остаются от вашей клиники. Я второй раз вашей клинике и второй раз очень неприятно. Прошу провести работу с персоналом!!!! В следующий раз поедем в другую клинику
Никому не советую данную клинику, цены завышена в 2.5 раза по сравнению с другими клиниками Поставили диагноз кишечная непроходимость, взяли за 2 дня порядка 7 тысяч рублей, по факту у кота ничего не было, обычный запор. Если бы вовремя не отказались, кота бы отправили уже на операцию, за 15 тысяч рублей, которая ни к чему бы не привела, а только ухудшила состояние кота. К слову, в других клиниках данная операция стоит от 3.5 до 6 тысяч рублей. Если вам не жалко угробить свою кошку, то вам в данной клинике всегда будут рады. Не ходите, или из здорового кота, сделают вам фейковые диагнозы, и сдерут деньги.
В этой клинике помогли моей любимой питомице Асе породы: Вельш Корги Пеймброк. У неё были тяжелые роды врачи боролись за жизнь мамы и щенков 10 часов. Спасли и маму и двух прекрасных щенков. Спасибо Вам!!!
Спасибо большое за нашу Софию! Врачи очень внимательны и с пониманием, и терпением относятся к своим пациентам, а также к их хозяевам. Все подробно объясняется и причины и способы лечения. Ваши рекомендации по лечению спасли нашу любимую собаку. Спасибо Вам огромное, что Вы у нас есть!
Уважаемые вет доктор? Почему вы постоянно в комментариях оправдываете себя?))) Прислушайтесь к отзывам людей, измените немного политику, иначе чз какое то время вы будете терять клиентов Ну на самом деле не все, но есть врачи которые не могут реально помочь и поставить норм диагноз, назначают лечение просто как общее что, надо же лечение назначить. Ну и конечно же не нужные обследования это же деньги, это понятно, за несколько лет я научилась это обходить и не ведусь особо. Один плюс у вас хорошее новое оборудование( за это звезду), которое необходимо окупать. Лечила кота от цирроза печени у вас( 1,5 г прошло)Спасибо могу сказать только одному врачу она у вас не работает, он умирал на глазах, сколько слез я прям у врачей пролила, постоянно менялись врачи. Ставили капельницы, отдавала в стационар , ему все хуже и хуже. Из разговора с врачем и не одним, поняла что это такая политика у компании. Перечитала в интернете все форумы, про лечение. Задаю вопрос врачу со слезами вы почему мне так кота не лечите?? Как лечат не говорят, ну это понятно нельзя!!!Зачем я его сдаю в стационар( так это понятно это же дороже, притом что лечение ему особо не оказывают) Реву не могу, врачь уходит, приходит и дает мне на листке как лечить кота дома, видимо не все потеряно, кстати она уже не работает))) Я вылечила кота! После этого конечно же я обращалась в вашу клинику сдаю кровь постоянно коту. Так же есть и хорошие новости у кота после, развился диабет, оставляла так же в стационаре один день ( настаивали больше но я отказалась) просто приходила на замер сахара два раза в день, чтоб подобрали дозировку, потом сама купила глюкометр, в итоге влечили. Спасибо большое!! Была еще кошка умерла ( 1 год прошёл, не смогли спасти диагноз поздно поставили в больнице, Поставили прививку и и поплохело ей, реакция на нее, надо было сдать анализы на вирусы кошка была найдена на улице ( когда обратились ей померили температуру, была повышена, я помню, мне сказали она просто перенервничалс у вас) ну вот а видимо просто болела. Умерла чз пол года сдавали разные анализы, говорили все хорошо реакция на прививку , потом лечили все хорошо вроде, и вот прям резко зс месяц умерла( лечение в теч месяца не помогло тк все время ранее вирус просто разрушил весь организм) сама шоке как так получилось, я не понимаю это что новое открытие какое-то в этой болезни у вас первый раз такое? Я ведь ходила спрашивала несколько раз, ну я чувствую что то не то, странно прям когда не надо назначают стоко исследований, а тут только кал на глисты ( тк просто рвало и был понос), говорили все хорошо, идите, это просто такая реакция.Я же ведь не доктор я не могу знать таких тонкостей, это просто опыт, теперь знаю путем жизни любимого животного. И собака умерла нидавно, не работали почки 80% да скажите вы сразу он не выживет, собаке 13 лет, зачем возить на стационар? Зачем давать надежды до последнего его капать у вас?понятно вам же надо зарабатывать, ( до этого обращались, собака стала странно ходить задними лапками, похудел, приэтом он оперировался у вас же камни в мочевом были , вылечили все хорошо) и тут сказали попейте таблетки для суставов, видимо тогда уже болели почки , это поняли мы сейчас. Опять же наступаем на свои грабли, поаерили. Будьте человечнее это же чувствуется это же не бесплатная клиника куда придешь и там такое отношение. У людей нет выбора это их член семьи пойдешь куда угодно чтоб помогли!
Развод на деньги! Абсолютная не заинтересованность! Не предупредили о дор расходах! Администратор звонившая 31.01.2020 некомпетентна и не умеет работать с клиентами! Такие сотрудники - потеря клиентов!
Взяла пару шиншилл с рук, начали размножаться. Поэтому было принято решение о кастрации самца. Так как в Пышме сложно найти толкового врача по экзотам, было решено обратится в Ветдоктор. Хочу поблагодарить врача-хирурга Катаеву М.И. за отлично проведённую операцию. После операции врач позвонила и рассказала как все прошло и когда можно забрать питомца. Объяснила послеоперационный уход за шиншиллой и возможные риски после операции. Шиншилла после операции, пришла в норму спустя два дня. Спасибо ещё раз доктору за ее профессионализм.
Здравствуйте. Обнаружили изменения в поведении животного , как неделю, за пол часа до закрытия уже бежали в клинику, оказался абсцес. Спасибо большое девочкам-врачам, которые приняли нас и не отказали, ведь уже подходил к завершению рабочий день. Вы успели помочь нашему тоя, А теперь благодаря вам она себя чувствует гораздо лучше. Продолжаем лечение! Очень приятные сотрудники, Не перестаю восхищаться теми людьми, кто делает такие великие дела!
14 февраля 2020года ,приводила собаку на стрижку когтей. Я конечно понимаю ,что сумма за данную процедуру не велика ,но само отношение удивило. Девушка приступила к стижки когтей. Подстригла так что поранила 3 когтя ,из которых шла кровь и ничего не предприняла,даже не обработала рану и отпустила так! Вернувшись домой заметила кровь на полу и сама начала обрабатывать раны ,хотя на мой взгляд адекватным решением было бы ,если бы девушка ,которая поранила собаку сделала это сама. На мой взгляд довольна не трудная процедура ,которую можно выполнить в домашних условиях ,но я решила обратиться как мне казалось к компетентным людям ,в итоге получила безразличие к животному! Страшно подумать ,как выполняют данные специалисты в этой клинике более трудные процедуры! Прошу обратить на это внимание !!!!! ( пациент-Пифа)