Очень хорошие и грамотные врачи. Спасли нашего пушистика после неудачного обращения в другую ветклинику.
Планирую пользоваться услугами вашей компании далее , только если вы проведёте разговор с Климовой . У собаки понос и рвота . Мы спросили , чем кормить собаку . Сказали диетическим кормом . Мы сказали , что корм не подходит ( был долгий печальный опыт употребления корма ), была резкая реакция со стороны врача ‘ вы сами себе противоречите ‘ без объяснения причин , где вдруг возникло противоречие . Мы спросили , можно ли давать гречу , а врач сказала , что гречу давать не стоит без объяснения причин . На вопрос что давать , врач так ничего и не сказала . С чего вообще , ваши сотрудники позволяют себе так общаться с клиентами ? Вы считаете , это этично разговаривать так с хозяином больного животного , который просит помощи и платит за неё немалые деньги . Прошу ответить 1) будет ли проведён разговор с уважаемой госпожой Климовой ? 2) считаете ли вы что ее поведение этично ? Благодарю .
Наша семья нашла собаку, щенка 5 месяцев, породы «Хаски». Разместили информацию в интернете и начали искать ее хозяев. Собака очень добрая и игривая, но были обеспокоены ее здоровьем, беспокоило 2 вещи: ее тошнило и она ходила на 3 лапах, 4 поджимала. Так как у нас нет опыта обращения с животными- нашли одну из самых разрекламированных и работающих круглосуточно клинику. Много про них писать не буду, тк больше это отзыв о другой клиники и возможно это только мое мнение), но скажу что работают там тонкие психологи и видя нашу переживающую реакции накрутили нам кучу проблем, про нашу собаку и предложили остаться на стационар, выявили что перелом лапы, предложили сделать операцию, но без гарантий. В итоге мы отказались от их услуг и начали искать хирурга через знакомых. Как оказалось хирургов у нас много, а хороших мало, и просматривая фото рентгена, многие отказывались от операции даже до консультации ( был сросшийся перелом кости ). Одно из наших обращений было в клинику «ВЕТпульс» к врачу Дюкину Игорю Раулевичу, который после консультации сделал повторные снимки и согласился сделать операцию и рассказав все нюансы. Операция длилась 7 часов и была очень сложной, после нам написали подробный список рекомендаций по уходу и применению препаратов. Игорь Раульевич каждый день интересовался состоянием нашего питомца, давал советы и раз в три дня приглашал на прием. Хочу сказать честно, первые 2 дня я жалел, что сделали операцию, тк собаке было тяжело и результата я не видел. Но спустя неделю собака начала приступать на лапу, для нас это "ВАУ" результат, т.к ранее она не вставала на нее. Тошнота прошла сама, оказалось собака съела тряпку. Лечение продолжаем, отзыв после дополню.
Ставили прививку по возрасту щенку, приветливый персонал, ветеринар очень внимательный и добрый, все указал и прописал когда что ставить. Однозначно придём ещё
Хотим сказать огромное спасибо врачу Дюкину Игорю Раулевичу. Наша кошка решила полетать с 10го этажа - получила сильную контузию всех внутренних органов, пневмоторакс и сломала переднюю лапку в нескольких местах со смещением и осколками. Состояние было тяжелое, кошка практически не вставала, с трудом удавалось ее накормить и напоить. Сначала лечились в другой клинике, далеко не бюджетной, там особо не торопились проводить операцию по восстановлению костей, не предупреждали о последствиях при операции или отказе от нее, просто наложили фиксирующую повязку (которую, кстати кошка сама сняла через 30 минут), кошке становилось только хуже. Обратились в ВетПульс сначала за консультацией. Там посмотрели саму кошку, снимки, поохали немного и сказали «Игорь Раулевич соберет!» Он как раз был на работе в этот день , сразу назначил курс лечения и стал готовить ее к операции (капельницы, анализы и все такое, но, НИЧЕГО ЛИШНЕГО и БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЙ), объяснил, что в таком состоянии, которое было после предыдущего лечения, оперировать нельзя, но и тянуть тоже, поскольку уже начался некроз тканей. Два дня он выводил кошку из этого состояния, а потом сказал «везите, нужно оперировать - восстанавливать лапу». Утром привезли ее в клинику уже бодрую и с ясными глазами, после обеда Игорь Раулевич сам позвонил, сказал, что провел операцию, кости собрал и кошка уже в сознании. Он все рассказал и объяснил что именно и для чего он сделал, пояснил, что установил несколько титановых спиц , еще чего-то там делал… в общем лапу он собрал не смотря на то, что кошка маленькая (по возрасту и весу)!!! В этот же день кошка стала пытаться ходить, опираться на «отремонтированную» лапу. Сейчас через месяц после операции наша Мишелька почти оправилась, играет со вторым котом, запрыгивает на стол и холодильник. Сейчас лапа у нее «как новая», проблем с ней (тьфу-тьфу-тьфу) нет. Все время, пока кошка восстанавливалась, Игорь Раулевич ежедневно звонил и контролировал состояние, давал рекомендации по лечению. Хирург и Ортопед с большой буквы и с золотыми руками. Вот бы человеческие врачи были такими)))) Спасибо Вам огромное!!!
Клиника и персонал очень нам с мужем понравились! Зашивали собаке рану приличную. По сравнению с другими клиниками в округе, ценник ниже, а грамотность на уровни выше! Хирург Дюкин Игорь Раулевич и администратор Валов Сергей Владимирович сработали на 500%!!! Благодарны и очень рады, что попали к ним!
Игорь Раульевич! большое спасибо вам за Масю! Он после операции уже совсем оклемался, ведет привычный для себя образ жизни, начал кусаться и царапаться! очень сложно доверить хирургу любимое существо (особенно если возраст уже не молодой), но в данном случае, считаю, что нам очень повезло встретить вас! спасибо за то, что в первые дни после операции мы не остались без вашего чуткого руководства, за все ваши разъяснения по поводу препаратов и как их лучше давать! удачи вам во всех ваших начинаниях! Казакова Жанна
Не знаю откуда столько положительных отзывов, но по моему мнению вет доктора здесь не совсем компетентны. Не удостоверившись в диагнозе, они истыкали капельницами бедного кота, взяли анализы, вечером сказали будут готовы. Результаты были готовы на след день, но и по ним врач не смог установить диагноз и сказал УЗИ делать надо. Почему нельзя было сразу его сделать ? Что бы побольше срубить бабла за анализы ещё ? Кстати анализы я и в глаза не видела, никто мне их не удосужился показать.
Отвратительная клиника!!! Выкачивание денег сплошное ! В другой клинике так и сказали что из вас просто хотели выкачать денег , втюхав вам ненужные препараты. Нет слов !
Наблюдаемся у Игоря Дюкина, хороший доктор, отлично знает свою работу. И кровь с первого раза взял у собаки (чихуахуа), и узи сделал, и лечение расписал все полностью. Самое главное он постоянно курирует и спрашивает состояние моей любимки. Рассказал по питанию и вкусняшкам, даже зубы научил чистить моей крошке. Вообщем доктор - бомба! Только к нему <3