Я обожаю этот магазин а особенно его продавцов! Еще причтно что он на Щербакова в нашем районе, и это единственый магазин где есть корм который нам нужен😊 Продавцы очень квалифицированнвые приветливые, очень радует что они умеют не только продать но и дать нужные рекомендации и всегда помнят нас спрашивают как дела все ли подошло. Могут дать советы и как ветеринары , мы им доверяем и всегда все шло только на пользу! Главно чтоб так продолжалось и дальше, ведь мест в которые хочется возвращаться не так много . Спасибо от меня и моей Варечки , гав 😘
Сегодня заехали с мужем сюда с целью купить корм нашим котеняткам =) В этой сети мы были впервые, да и корм кошкам хотелось прикупить какой-нибудь новый. Получили подробную консультацию от приветливой Татьяны, всё очень понравилось. Кошки с удовольствием хомячат свежекупленную еду, а "домик", доставшийся бонусом к покупке, тоже облюбовали. Все довольны. Спасибо =) Ждите, и мы придём снова )))
замечательное место!!! ассортимент радует, продавцы вежливые и всегда помогают, плюс ко всему видно, что сами являются любящими владельцами своих питомцев, а это очень важно!! спасибо за человеческий подход!!
Начну с похвалы магазина ) В целом магазин полностью устраивает: невысокие цены, нормальные продавцы, неплохой ассортимент, скидки по средам 10%. Правда есть одно НО. 13.07.2016г. или 06.07.2016г. уж точно не помню... заехал купить рулетку для собаки. Выбрал рулетку, подошел к кассе, попросил Дронтал таблетку. Женщина на кассе посчитала и сказала сумму к оплате. Я спросил это уже со скидкой 10% (каждую среду такая скидка на все товары), мне ответили, что да. Заплатил 1 112 руб. , чек не предложили (хотя обычно, когда работает продавец Юлия, она всегда предлагает чек распечатать). Ну ладно думаю, вроде никогда не брал чек. Пока шел до машины, прикинул стоимость рулетки и таблетки (это 112 руб.), значит должен был заплатить где то 1 000 руб... Решил вернуться за деньгами. Пришел и сказал, что мне нужен чек, ведь все таки взял рулетку, мало ли брак. На что мне сказали, что все равно, если рулетка порвется, это будет не их вина, да и в Москву на экспертизу на месяц отправят (мол зачем Вам чек). Я сказал, что пусть лучше будет чек. В итоге минуты три поерзали за кассой и, молча (ничего не сказав) , положили на прилавок мне чек и сдачу 112 руб. Я не хочу обвинять продавцов в попытке смухлевать и облапошить покупатели на сумму скидки, но читатель данного отзыва сам может сделать выводы: забывчивость продавца это была и невнимательность или умысел недобрый. Однако, впредь я буду просить чек каждую покупку, чтобы не было таких недоразумений и недопониманий с моей стороны. Ставлю 3 звезды, потому что магазин мне нравится, но вот некоторые смены продавцов, категорически нет.
Покупали игрушки для кошки, продавец-консультант была очень приятная девушка, помогла подобрать разные атрибуты. Сама атмосфера в магазине тоже приятная. Единственное, что мы не предусмотрели, так то, что накупили кошке разных шариков/мячиков, а она с ними в упор не играет, ей видите-ли шнурки подавай! :)
Очень боюсь сглазить, но кажется это замечательный магазин. С собакой приключилась неприятнейшая глазная хронь, нужна пожизненная мазь. Почти все магазины города отказали (где-то нет в наличии, где-то нет доставки именно почему-то вет.препаратов, а находятся одни, например, на Маневровой, другие ещё где-нибудь за Кольцово). Рин Тин Тин мало того что без проблем оформил доставку и доставил в день заказа, так ещё и сделал скидку, не предусмотренную магазином (у меня карта банка, не поименованная на сайте магазина среди скидочных). Мазь дорогая, скидка очень кстати. Я очень благодарна этому магазину. Желаю вам процветать и быть. Вы нужны и очень помогаете. Спасибо. ПС: Только что получила свой заказ. Курьер вежливый и расторопный, за полчаса предупредил, что приедет, приехал в срок, без проблем рассчитал по безналу. Но от него ОЧЕНЬ плохо пахнет. Просто ужасно. Хочется даже за это снять одну звезду, но не буду.
Вот уже почти год этот магазин (в частности интернет-магазин) является моим самым любимым среди зоомагазинов. Устраивает почти всё: начиная с оформления заказа, заканчивая доставкой. Всегда вежливое общение как операторов, так и курьеров. Правда в последнее время сайт стал притормаживать на стадии оформления заказа, раньше такого не было. Минимальная сумма заказа 1 200р. В будни доставка осуществляется с 14 до 18 и с 18 до 22. Есть доставка в субботу, но только с 13 до 18, если не ошибаюсь, так как заказываю в основном на вечер будних дней. Пусть цены не самые низкие, но есть скидки при оплате картами Сбера, УБРиРа и Райффайзен 7% и при предъявлении карт club66 и клуб e1.ru 7%. Так же часто бывают скидки на наполнители и другие товары. Например, наполнитель СОСНОВЫЙ Мистер Кот 15 литров без акции стоит 160р., по акции 136р. При этом операторы иногда предупреждают о скидках: если заказан товар, но без скидки, то рекомендуют аналог подешевле. Я заказываю каждый месяц баночки Gourmet Gold за 42р., со скидкой 7% получается 39,06р. А когда это не две банки, а 75 штук, то скидка выходит ощутимая)) И, конечно, радует клиентоориентированность. Недавно сделала заказ, выбрала лакомства, на сайте они были в наличии. Позвонили из магазина через несколько часов после оформления заказа и сообщили, что эти лакомства, к сожалению, закончились. Предложили заменить на лакомства этой же фирмы, но другого объёма. Я спросила сколько штук в упаковке (мне нужно, чтобы было кратно двум, так как кота два и нельзя никого из них обидеть)). Консультант этой информации в описании продукта не нашла и предложила, что она сейчас сходит до склада, узнает количество и перезвонит мне. Вот это я понимаю отношение к клиенту и к работе! Спасибо магазину от меня лично и от моих хвостатых, которые всегда с радостью встречают курьеров))
И розница, и Интернет-магазин "Рин-Тин-Тин" радуют. Когда жили недалеко от это точки, с удовольствием покупали там корм и наполнитель для пушистой. Зал небольшой, даже маленький, забитый с пола до потолка различными товарами для животных. Очень вежливая девушка-продавец и приятнейший котик всегда готовы радостно встретить (не знаю, как сейчас там). А сегодня воспользовалась Интернет-магазином. Это не первый наш заказ: кошачий туалетный домик, простой кошачий домик "поползать" приобретены именно здесь. Что радует: хороший сайт, но не слишком удобная система фильтра; широкий ассортимент; демократичные цены; акции; вежливый оператор; своевременный и вежливый курьер, у которого в наличие сдача на все случаи жизни! Из покупок - покупка нового туалетного домика для кошки и наполнитель. Кошкин туалет выбрали аналогичный тому, что у нас и был. К тому же, на них скидка - 15%. Уже хорошо. Когда позвонила оператор, предложила взять точно такой же домик, но с небольшим браком - оторванная ручка для переноса. Нам непринципиально - туалетный домик стоит на одном месте, на нем - корзина, так что ручка нам не нужна абсолютно. Зато такая позиция с браком уже имеет скидку 30%. Спасибо оператору за предложение (кстати, ручку мы сняли со старого домика). Девушка очень вежливая и приятная, жаль не представилась, при этом - все четко и по делу. Курьер приехал в указанный интервал времени, предусмотрительно позвонив заранее, очень вежливый, очень приятный, опрятный мужчина. Оперативно сдал сдачу - всю до копеечки. Жаль, что рядом с сегодняшним местом жительства нет зоомагазина "Рин-Тин-Тин" - с удовольствием бы покупала там все для моей коши, так как часто вспоминаем о корме, наполнителе или чем-то еще в последний момент, когда надо срочно, прямо сейчас (приходится идти в ближайший зоомагазин, а я его не очень). Спасибо "Рин-Тин-Тин" - кошка провела 20 минут в туалетном домике, осматривая владения, выкидывая лишний наполнитель, наслаждаясь обновкой)))
Никогда не был в розничных магазинах, ничего сказать не могу, а вот интернет магазин радует каждый раз, доставка на ура! Все что нужно нам там есть, до остального ассортимента как то все равно, какая мне разница какой там корм для собак или кроликов если у нас кот... Но думаю у кого другая живность то и для них найти все что им нужно не составит труда. Консультанты всегда адекватные, всегда рады помочь с выбором и по доставке все сделают лишь бы клиент был доволен. Кот и мы очень довольны, советуем вам всем своим знакомым и друзьям!!!
Наш любимый зоомагазин, мой и двух моих котов. Давно пользуюсь услугами интернет-магазина и подсадила на него многих своих друзей - зверолюбителей. Заказываю, как правило, доставку на дом, но несколько раз забирала товар самовывозом и просто заезжала в магазин на Большакова. Компетентные доброжелательные продавцы, хороший ассортимент, но даже если в этом море мешочков и баночек не найдется того, зачем пришла, всегда подберут замену, проконсультируют. Отдельное спасибо операторам и доставщикам интернет-магазина. Все доставляется во время и в полной комплектации. Опять же операторы всегда сориентируют, чем можно заменить отсутствующий товар или сколько ждать, чтобы получить именно то, что заказано. Часто пользую услугами интернет-магазинов, ваши доставщики в числе самых вежливых и пунктуальных. Кстати, товар всегда с хорошим запасом срока годности, что очень важно при покупке больших упаковок. Приятная для покупателей система скидок. Кроме 5-7% процентов по картам к праздникам получаем просто роскошные бонусы. Магазин работает на перспективу и с заботой о клиенте. Только лучшие рекомендации!