Позвонил уточнил специально есть ли в магазине ближайшем товар, который мне необходим. В итоге зря потратил время. Хорошо бы вам систему складского учёта в порядок привести
Сделала заказ в интернет магазине, сухой корм для собак и пребиотики, доставку оформила через, четыре дня. На сайте заказ подтвердили и написали, что звонить не нужно. Вечером перед днём выполнения заказа, позвонили и сообщили, что ничего нет и они не привезут, а прибеотики мы отправили по более срочному заказу и в городе они уже закончились. Получается, если ты делаешь заказ заранее твои товары продадут, а тебе ответят извините продано. Больше никогда не буду у них заказывать. Ужасное отношение к постоянным покупателям.
Случайно начала читать отзывы про этот магазин. И была сильно удивлена такому количеству негативных отзывов. 1. Часто заказываю товар в интернет магазине своим питомцам. Никогда не было задержек во времени, ребята курьеры звонят за несколько минут предупреждают. Сервисом очень довольна. 2. Также иногда покупаю лекарства и корм в самом магазине. Консультации продавцов всегда профессиональные, помогут, подскажут. 3. Веткабинет хоть и маленький, зато работает ветарач от бога. Константин Вячеславович никогда не останется равнодушным к вашему питомцу. Единственный поставил правильный диагноз моей кошечке. Попала к нему уже когда оставила не маленькую сумму в двух клиниках города. Теперь ходим только к нему. Ребята, спасибо вам за ваш труд!
Отзыв не о магазине по адресу Космонавтов 52, в целом о работе сети зоомагазина. Отвратительное отношение персонал, сотрудник колл-центра лжёт, сотрудник службы доставки обманул, товар не доставил, звонки мне не производил. Заказ номер 259450. Проверяйте. Система распределения товара работает не корректно, подтвердили заказ 25.08. Доставку осуществить должны были 27.08. Позвонили накануне и сказали, что товара нет в наличии. Не производите оплату онлайн, товара как видите может не быть, необходимо будет заменять на что есть. Но по факту, как в моем случае не доставят. Во вложение добавлю телефонные звонки, подтверждение от магазина. Работает ужасно данная сеть магазинов для животных.
Сегодня 01 августа 2021 пришлось зайти в Заповедник на проспекте Космонавтов, 52. Очень редко захожу в этот магазин, не нравится обслуживание. Я зашла в магазин, выбрала товар и пошла на кассу, чуть позднее вошла покупательница и сразу обратилась к продавцу- кассиру, они прошли в зал за товаром. Я стою на кассе и жду, они вернулись и продавец- кассир стала пробивать ей чек, хотя я пришла первая. У покупательницы возникли проблемы с картой , я стою и жду. Наконец, она оплатила товар и продолжает консультироваться . Я напомнила продавцу- кассиру, что я пришла первая, на что она ответила в грубой форме, что она ее консультировала и поэтому обслуживает вначале, а я ? Я сказала , что буду писать жалобу , продавец ответила : ну и пишите. После этого я никогда не приду в этот магазин, хотя у меня 12 процентная скидка. И всем своим знакомым и друзьям расскажу , чтобы нп ходили в этот магазин.
Ранее писала положительный отзыв, сейчас не хочу больше заходить в этот магазин по причине тоно что там работает некомпитентная сотрудница Наташа. Постоянно недовольный вид, зашла забрать результаты анализов, так она не могла их найти, я сказала что ветеринар оставил их на столе, ей было сложно пойти посмотреть.
Обращалась числа 26,на кассе была доброжелательная девушка консультант. Не было лекарства согласно моему объёму, помогла помониторить где есть в ближайшем зоомагазин. Была заинтересована помочь, спасибо!
Ветеринар Константин - настоящий професионал своего дела! Благодарю за успешную кострацию нашего песика и консультацию по уходу и содержанию. Работают по будням, но можно записаться и в выходные.
В Екатеринбурге доставка с этого магазина-обыкновенное кидалово. Заказал кучу всего-корма,30-ти кг мешок насыпки в туалет,сказали привезут через два дня. В день доставки вечером позвонили-говорят привезти не успеем,только в пол двенадцатого ночи,или на следующий день. Договорились на следующий день. И тишина,ничего не привезли,не звонят...Обыкновенное кидалово,составляем заявление в полицию на данных мошенников. Никому не советую заказывать у данных персонажей.
Недавно завёл себе пса и мне посоветовали это зоомагазин. Что мне понравилось, что продавец-консультант подсказала мне , что нужно купить на первое время и помогла мне с выбором касательно питания и игрушек.