Добрый день! Каждый раз вспоминаю добрым словом сеть зоотоваров "Заповедник". На сегодняшний день, когда всегда не хватает времени - лучшего помощника не найти .......Обращаясь в этот магазин всегда уверена, что найду все что мне нужно и доставка будет сделана в срок. И еще самое приятное, что для тебя в удобное время. Расчет производится тут же. Корма ( у меня кошка) разнообразные и по маркам и по вкусу и повесу. Так что у моей Маруси всегда есть корм. ( Самое главное самой заказать во время и дождаться доставки). Заказ всегда принимают вежливо и терпеливо.....Желаю всем успехов в работе. Большое спасибо
Давно пользуюсь интернет магазином Заповедник96. Заказывать на сайте очень удобно, цены ниже, чем в розничном магазине, ассортимент очень солидный, доставка есть прямо до квартиры и работает четко, привозят все вовремя, обязательно перезвонят минут за 30, всегда получаю только положительные эмоции. Товар привозят в фирменном пакете, рекомендую
Купила здесь сумку для перевозки кота. Так как неудобно в руках ее нести. А в такой сумке очень удобно. Спасибо продавцу за консультацию
"Рин тин тин" конечно был супер по всем вопросам с самого открытия, вежливое обслуживание и моментальные ответы на запросы, так понимаю после объединения с заповедником, цены накручивают, обслуживание, что в магазине, что в интернет магазине желают лучшего...Для примера : купила аквариум, сломался патрон, перегорела лампа от попадания влаги и патрон менять нужно, сделала три раза запрос на замену, т.е. купить зап.части от товара, который они продают, ни "ответа" ни "привета". Пришла в магазин лично на краснолесья 133, задаю вопрос: как можно сделать заказ и возможно ли вообще купить данный товар, девочки хлопают глазками, начинают показывать крышки без ламп, другой фирмы, не по размеру. В том числе про покупку рыб, которых продаю где "самец" ,"самка", говорят, что не понимают (пришли порыбачить просто))) Вместо "ампулярий" по 30р на ценнике, отбивают на кассе "неонов" за 48р и.тд., объясняя, что так они забиты, так давайте всё так будем продавать вместо одного товара, другой отбивать.... Все понятно, молоденькие дамы, но элементарно ознакомиться в интернете про то, что продают, надо бы, а не в телефонах хихикать. Я расстроена, много лет брала дорогой товар, помногу, для собак, рыб, кроликов, сейчас вообще нет желания заходить и заказывать у них, что либо, буду искать другой магазин.
Интернет-магазином Заповедник 96 пользуюсь не первый раз, мне это удобно. Оформление заказа не занимает много времени, каждый раз оператор перезванивает и уточняет наименование товара и количество. Заказ привозят вовремя( курьер предупреждает за 30 минут до доставки). Всегда укомплектовано в соответствии с заказом.
Не нашла у вас корм Brit. Как так? Почему его нет во всей сети? консультант отправила меня в магазин напротив, что находится в Стрелке, но там тоже магазин вашей сети!Расширяйтесь ассортимент! Почему вывеска Рин тин тин, а на отзовике заповедник?
Заказала переноску для собаки в интернет магазине. На следующий день привезли мятую сумку более дешевой модели из тонкой ткани, пришлось отказаться. Заказывала сумку для перелета с собакой в самолете из плотного материала неопрена, привезли из нейлона. Когда курьер позвонил объяснить причину отказа (не та ткань, что в описании товара на сайте) менеджеру интернет магазина, было слышно как она кричит в трубку очень раздраженно "там нет никакой ткани на сайте, вообще сумки только такие есть". Это какой-то капец товарищи, неадекватно и непрофессионально. К курьеру, разумеется, претензий нет, но менеджер вот могла бы и извиниться перед клиентом, но нет, она была занята ором на курьера и на меня времени не нашлось. Подумаешь, разочаровали и не доставили нужный мне товар вовремя. Хорошо, что заказала заранее и было время перезаказать дороже в другом месте. Ссылка на товар на сайте компании, где на фото сумка из неопрена и в описании неопрен http://zapovednik96.ru/product/sumka_triksi_2885_transportnaya_55_30_30sm_v_assort/ Для сравнения - сумка, которую в итоге купили на petshop.ru (пришла аккуратно упакованная в сложенном виде, имеет замок, а не липучку) и то, что мне пытались продать в заповеднике.
Что можно сказать о интернет магазине, если второй день невозможно дозвониться по обеим телефонам....
Все вроде бы хорошо. Ассортимент, чисто. Но консультант и завышенные цены оттолкнули. Консультант не грубил, но ответ на вопрос - а если корм не подойдёт - «ее проблемы», а также сама подача информации в стиле «я все знаю, а вы глупости говорите» - отталкивает. Возможно ей показалось, что я ровесница и можно не заморачиваться. Кстати, корм мне подсказали неверно. Точнее я хотела купить роял 1-4 месяца. Озвучила возраст котёнка 3. Мне сказали не подходит. Ну хорошо. Забыли может. Бывает. Цены космос, но на данный момент времени это был единственный специализированный магазин по близости.
Пользуюсь их магазином. Доставка в срок, с предварительным звонком. Полная комплектация в соответствии с заказом.