Обратилась к консультантам с просьбой подобрать корм для кошки (не установленный диагноз, проблемы с кожей). Подобрали однокомпонентный корм, состояние кошки улучшилось! Спасибо! На пробу брали маленький пакет, большой заказала через интернет-магазин, доставили быстро, во время, расчет по карте. Очень удобно!
Лучший зоомагазин!!! Особенно хочу отметить ветеринарный кабинет. Татьяна Александровна- чудо! Она как мама для всех животных! Быстро находит контакт с животным. Когда мы принесли на осмотр нашего котёнка(6 месяцев), то я и представить не могла , что она так профессионально и в тоже время как мамочка отнесётся к ней. Без особых проблем поставили прививки . Врач по призванию и просто замечательный человек!
Добрый день! Побывали сегодня со своей любимой собачкой Боней на вакцинации. Приехали немного раньше записи и пришлось подождать, в это время девушки консультанты поиграли с Боней, ненавязчиво предложили что-нибудь купить, были приветливы и вежливы. От вет врача Зуевой Татьяны Александровны мы в восторге! Перед прививкой она установила контакт с Боней, провела полный осмотр животного, дала рекомендации, все доходчиво объяснила и даже показала как правильно стричь когти, чистить ушки и зубки собачке. Татьяна Александровна профессионал, видно что очень любит животных и свою работу.Теперь по всем вопросам будем обращаться только к ней. Всем рекомендую! Это тот врач, который реально поможет, не содрав с вас кучу денег.
Являемся постоянными клиентами венеринарного кабинета. Из многочисленных выбрали именно этот. Отношение очень трепетное, доктор замечательная! Наш любимый мейн-кун Степан в таких комфортных условиях переносит процедуры очень легко. Спасибо вам!
Выбирал по отзывам. Не ошибся) большой магазин с хорошим выбором. Цены как у всех и даже чуть ниже) девочки сразу подскажут и покажут что надо) нареканий нет)
Добрый день! Долгое время являлися покупателями данного магазина. Преобретали корм РоялКонин желе для котят. 1 мая придя в очередной раз за кормом обнаружили что производитель произвел смену линейки и корм желе для котят выпускается в новой упаковке (по факту потом поняли что и содержимое изменилося). Купили 25 пачек (все что было). Кошка отказалося есть "новый" корм. И день за днем заветрившийся корм выкидывали в мусор. 14 мая я решил сходить поменять корм на аналогичный бренд другого типа. Продавцом было отказано в обмене!!!! Возмущает что законом возврат кошачего корма в невскрытой упаковке разрешается. Вот такое отвратительное отношение к покупателям. Жаль!!!!! Больше не буду посещать данный магазин.
Попали мы в ветеринарный кабинет "Заповедника" вынужденно, но сейчас мы очень рады, что встретили прекрасного врача ветеринара Татьяну Александровну! Татьяна Александровна к каждому животному найдёт свой подход, все объяснит и на все вопросы ответит! Это очень здорово! Спасибо вам! Девушки -консультанты всегда расскажут и подскажут, очень добрые и вежливые! Молодцы!
Отовариваюсь в этом магазине как минимум лет 6. Естественно, процент по скидке довольно таки ощутимый. Но вот в последний раз скидка по карте не прошла - оказалось моя именная карта числится в базе как утерянная и вместо нее кому то выдана новая - на мое же имя. И этот кто-то уже покупал по этой новой карте товары. А я вынуждена была купить товар без скидки, благо не планировала крупной покупки. Через неделю мою карту восстановили, ни извинений, ни гарантий что такое впредь не случится. Покупаю не часто, но скидка каждый раз составляла 500-600 рублей, из-за чего Заповедник был конкурентноспособен по ценам. Как избежать повторения ситуации? И как в принципе такая ситуация могла иметь место быть? До сих пор за все время покупок претензий к Заповеднику не было, поэтому - 4 балла, а не меньше
Мне очень нравится этот магазин, часто захожу сюда с ребенком. Покупали здесь и аквариум и рыбок для сына и сейчас мы здесь приобретаем рыб для пополнения аквариума. Так же хороший ассортимент для кошек. И! Отличный вет кабинет, очень удобно. Больших очередей ни разу не встречала. Максимум 1 человек. Часто раньше сидела в очередях к ветеринару, а здесь просто замечательно. И специалисты работают очень хорошие. Спасли мою кошку после плохо проведенной стерилизации. Всему персоналу спасибо!
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Цены на порядок ниже чем у конкурентов + близкое местонахождение живу в этом доме. У меня накоплено хорошая скидка тут, но сегодня был не приятный момент отсканировал скидочную карту в телефон для приложения хранения дисконтных карт (карта с простым штрих кодом) отказались пикнуть на экран телефона чтобы провести скидку, сказали только при предъявлении карты действительно, хотя уже видел в вашем магазине что так делают. Хотя ничего в этом сложного не было просто считать штрих код карты с экрана телефона.