Добрый вечер. Не так давно посетили ветеринарный кабинет. Немного разочаровало обслуживание. Перед прививкой собаку не взвесили,хотя в других клиниках всегда сначала смотрят вес. Ладно , возможно не самое главное. В кабинет Я зашла в грязной обуви ,ни кто бахилы не выдал... Как же так !!!Вы производите манипуляции,а я пришла и принесла кучу грязи. По телефону уточняла стоимость вакцины,сказали 900-1000 рублей максимум. На кассе оплатила 1380 рублей. Как так?По телефону цена обговаривалась совсем другая. При чем обзванивала много ветеринарных клиник ,и так как у Вас была одна из самых приятных цен ,то решила придти к Вам. Хотя оплатив стоимость,поняла что зря тащила собаку ,могла около дома в 2 минутах ходьбы поставить за такую стоимость и даже немного дешевле. Купила лакомство , карточку оставила дома так как сразу сказали что скидки нет на услуги ветеринара. Хорошо. Почему все ещё нет системы посмотреть мою скидку по программе? Прошлый век какой то. Изначально на оплату взяла много позиций,узнав что без карты скидку не предоставят,весь товар оставила. Пришла домой и заказала все что необходимо в интернет магазине другой компании. Для Вас важнее потерять клиента или сделать систему где можно посмотреть скидку ?? Очень разочаровал поход к Вам. Всегда вы были для меня номером 1,но увы и ах, как можно быстрее разочароваться в услугах и сервисе.
отличный магазин большой выбор, есть веткабинет. врач очень приятная поможет расскажет как ставить уколы и принимать лекарства Молодцы, процветания и хороших покупателей.
Постоянно покупаю витамины для кошки, именно тут Очень нравится как работают сотрудники, очень приветливые и отзывчивые
Покупал уколы для леяения кролика, пришел, показал рецепт от врача, все выдали, подробно рассказали как ставить, куда. Очень понравилось :)) советую к выбору :))
Доброго времени суток. Ходим к вам в веткабинет уже 2 года. Ветеринар Екатерина очень добрая, отзывчивая и самая самая для нас) успехов ей и процветание)
Было очень удобно и просто оформить заказ на сайте! Девушка по телефону была вежливая, терпеливо отвечала на все вопросы. Делали заказ корма на дом, курьер немного опоздал, но в целом остались довольны. Цены очень порадовали! Будем заказывать ещё!
Придётся похвалить - исправились - учли моё замечание из предыдущего поста. Работают оперативно. Заказ как и раньше - уже на следующий день был в магазине. С сайтом тоже проблем больше не было. В общем, СПАСИБО! И с наступающим Новым Годом! Успехов Вам!
На сайте удобно выбирать корма. Нашла нужную диету, выбрала корм, оформила заказ. В тот же день со мной связалась оператор и вот тут выяснилось, что одного из товаров (консерва для диеты L/D) нет в наличии, причём в продаже этого товара даавно у них нет! На мой вопрос: "Почему тогда этот товар в открытом доступе на их сайте и в корзину легко добавляется?" внятного ответа я не получила. Немного расстроилась. По отдельности я могла всё то же самое в других местах заказать, и может даже дешевле, а тут подкупило, что и сухой корм, и консерва в одном месте - думала сэкономлю время на самовывозе. Не получилось. В общем, у меня большая просьба к сайту - если у вас в наличии товара нет (и ДААВНО нет) - не морочьте клиентам головы и убирайте его с сайта. В остальном претензий к магазину не имею. Доставили заказ быстро. Отдельное спасибо продавщицам на Сыромолотва 7 - грамотные девушки и оперативно работают. Низкую оценку ставлю только из-за обмана с "давно отсутствующей консервой" которая попадает в корзину, но которой на самом деле нет.
Добрый день! Поиск товара удобен на сайте, нашла, что надо, быстро, сразу оформила заказ на сайте. В этот же день со мной связался оператор, предупредил, что корм для котят, который я заказывала, просрочен, предложил и посоветовал, другой корм из этой же серии (Хиллс для котят с курицей). Молодец, что предупредила, а то может другой бы отправил. На следующий день заказ готов, после 14:00 можно забирать из магазина. Магазин находится не далеко от дома, очень удобно. Спасибо!
Хочется выразить большую благодарность ветеринару Екатерине, которая много раз спасала нашего любимца. Девочки продавцы все внимательные и отзывчивые, много лет ходим в ваш магазин :)