Не рекомендую эту клинику, в частности ветеринара Церенщикова Павла ( про остальных ничего не могу сказать ). Неадекватный сотрудник, пришли на прием, сдали анализы, и оплатили еще консультацию по телефону по анализам на следующий день. Позвонили в 22:15, не извиняясь за поздний звонок, в ответ на мое спокойное замечание за стольк поздний звонок была абсолютно неадекватная реакция Церенщикова П., в повышенном тоне мне было сказано, что не обязаны тратить свое время и звонить меня консультировать, что могут положить трубку и не предоставить никакой инфо, в конце крикнул администратору : "Больше их ко мне не записывай" … Вот такая вот платная консультация по телефону ! если пойдете туда, сами все увидите, как вам молча складывают лекарства в пакетик не спрашивая хотите ли вы их у нас приобрести или нет, не говорят цену лекарства , которое поставили прямо на месте... понимаю, что можно не предупреждать , если лекарство не очень дорогое, но когда приходишь на прием за 600 руб, а оставляешь 3850..сисчтаю, что могли бы и предупредить о стоимости! Решать Вам, в нашем городе полно хороших клиник с прекрасными ветеринарами и адекватными ценами, просто эта была рядом с домом.. больше ни ногой!!!
Наш член семьи- шар-пей -девочка. В течение 6 лет ежегодно в клинике "Здоровье животных" ставили прививки. В феврале 2019 г. появилась проблема с глазом - язва. По какой причине, сказать трудно. После обращения в клинику и пройденного назначенного лечения проконсультировались у Светланы Витальевны. Было решено оперировать нижние веки, поскольку заворот век- это проблема породы шар-пей, возможно, с возрастом она обострилась, и реснички на завернутом веке дополнительно травмировали глаз. Операция прошла успешно , глазки у нашей любимицы хорошо зажили и открылись. Благодарим лично Светлану Витальевну и весь персонал клиники за чуткое, бережное и внимательное отношение к животным. Желаем всем здоровья и успешной, профессиональной деятельности!
Хамское отношение к клиентам. Сразу ремарка - дело не в цене. В прошлом году вытаскивал клеща из собаки, стоимость услуги составила 50р. В этом году цена не изменилась, но изменился порядок предоставления услуги, теперь кроме извлечения клеща, мне в обязательном порядке необходимо приобрести у них консультацию и обработку, стоимость которой составляет 300р сверху. На вопрос почему мне навязывают услугу ответить вразумительно не могут. Приказ об изменении способа предоставления услуги также не могут, оперируя тем, что они маленькая негосударственная организация. На вопрос почему маленькая организация не следует законным требованиям изменения публичной оферты ответить тоже не могут. Также не предоставляют реквизиты. Согласно инструкции информация внутренняя. Что за каламбур? Общался с управляющей Марышева Виктория Владимировна. Виктория Владимировна, Вам было проще не идти на принципы. Честно...
Хочу выразить свою благодарность всему персоналу, за вашу заботу к нашим любимцам! Я привозила свою маленькую, любимую Тиночку на операцию! Очень боялась, переживала за неё, но всё прошло хорошо, она бегает, как и раньше! Получила много для себя интересной информации, мне всё объяснили, показали, рассказали, вобщем я всем довольна, и буду ездить теперь только в эту ветлечебницу! Особая благодарность нашему врачу Янине, спасибо вам огромное, за ваш труд, за вашу любовь к животным, здоровья вам, счастья и долгих лет жизни! Здесь действительно любят братьев наших меньших! Процветания Вам!
Записывают по времени, принимают через час, сидишь ждешь, потом 5к за лечение платишь. Всем добра.
В эту клинику обращаемся очень давно и все время стараемся записываться к Светлане Витальевне. Всё прекрасно, врач замечательный, кастрировали у нее котиков и лечили кошечку, все обходилось без происшествий. Но в прошлом году у нас заболел кот, отказался есть, пить, просто все время лежал. Пришли на прием к Светлане Витальевне, она поставила диагноз почечная недостаточность, назначила 3 капельницы. Состояние было стабильное, кот мог передвигаться и хотя бы просил попить. Когда принесли на 3 по счету капельницу, к сожалению, Светланы Витальевны не было(попали не в её смену), нас принимала другая врач Янина. После третьей капельницы вместо витаминов коту внутривенно ввели антибиотик, хотя Светлана Витальевна его не назначала. Когда мы принесли кота домой, увидели что кот не в состоянии даже встать. На следующий день, кота парализовало, а ещё на следующий день кот умер даже не сходив под себя. После этого мы узнали, что при такой почечной недостаточности, внутривенно антибиотик вводить нельзя, потому что он не выводился из организма, сомневаюсь, что врач Янина этого не знала. Создается впечатление, что сделано это было специально, чтоб на следующий день, мы принесли кота на усыпление ей, а это не меньше 2000р. В клинику обращаться будем, но только к одному ветврачу Светлане Витальевне. Больше никому не доверим своих котиков.
СПАСИБО!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО НЕСРАВНЕННЫЙ САМЫЙ ЛУЧШИЙ МОЙ ВРАЧ!!!МЫ ОЧЕНЬ ВАС ЛЮБИМ!!! С любовью и нежностью ВАШ Шнапи!!!
в сентябре 2018г, обращалась в клинику, о чем все еще оочень жалею! Безграмотный врач - Никифоров Герман, не смог отличить на снимке кость воробья, от подъязычной кости!!!! назначил противовирусные препараты!!!! Такое чувство, что просто наживаются. никогда не обращайтесь в эту клинику!!! мой котенок погиб.
Прекрасная клиника, обслуживаемся в ней уже второй год, тьфу тьфу, что бы не сглазить. Хороший персонал, знают и понимаю миссию, зачем работают! Это правильно. Расскажут, подскажут, сделают все нужное для вашего питомца. Держите марку! Спасибо вам огромное! Всего вам наилучшего!
Хочется выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Янине. Наблюдаем только у нее своего котика Лёню, едем с другого конца города, только к этому специалисту. Всегда чуткий, аккуратный осмотр. Выслушает проблемы, проведет необходимые манипуляции, выпишет рецепты и даст дельный совет. Никогда не накручивает лишние процедуры. Будем и дальше продолжать наблюдаться при необходимости только у нее. Директор берегите специалиста!)