Квалифицированная помощь животному это особый труд. Сказать они не могу, незнакомого места боятся... хозяева паникуют, собаки чувствуют. И все это сразу решить могут здесь в клинике Здоровье Животных. Прежде чем найти своего доктора и эту клинику мы со своей собакой побывали в нескольких ветклиниках и как говорится мне есть с чем сравнить. Очень хороший доктор Нигаматова Янина Мирсаитовна она лечила нам травму глаза, делала операцию, лечила гастрит и ставит нам прививки. Мы очень ей доверяем. Она деликатная у нее доброе сердце и легкая рука. Спасибо всему персоналу, администраторам. Когда дают связь с доктором и консультируют по телефону, когда принимают экстренно. А главное никогда не навязывают лишних услуг или медикаментов. Знаете как можно нагреть руки на обезумевших от страха владельцах? Ого-го. Положа руку на сердце конечно не хочется чтобы были новые случаю обращения (кроме ежегодной вакцинации) но если снова придется обратиться то только к вам. Спасибо вам за ваш труд. Кстати клиника постоянно оказывает помощь бездомным животным. Дает им лечение и приют, пристраивает их в надежные руки. Вы лучшие
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Добрая и спокойная атмосфера в клинике. Всегда помогут в любой трудной ситуации с вашем питомцем, всегда выслушают и подскажут в любом вопросе. Помогли мне со многими проблемами с моими собаками, за что я им очень благодарна. Спасибо всему коллективу клиники и главному ветеринарному врачу Марышевой Светлане Витальевне. Таких как вы найти очень трудно, и я рада, что когда-то нашла вас!
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Добрая и спокойная атмосфера в клинике. Всегда помогут в любой трудной ситуации с вашем питомцем, всегда выслушают и подскажут в любом вопросе. Помогли мне со многими проблемами с моими собаками, за что я им очень благодарна. Спасибо всему коллективу клиники и главному ветеринарному врачу Марышевой Светлане Витальевне. Таких как вы найти очень трудно, и я рада, что когда-то нашла вас!
Добрый день. Несколько раз посещали клинику, всегда все отлично, чисто и уютно, никогда не пахнет специфическим для некоторых клиник запахом. Всегда вежливый администратор. Удивляюсь отзывам, никогда не натыкалась на какое-то нежелательное поведение. Все общаются с тобой и здороваются с животными) видно, что любят свою работу. Но главное специалисты. Всегда по полной расскажут всю информацию, ответят на все вопросы, и даже с нашей сложной собакой находят подход)
Обратились сегодня: 07.09.2020. Спасибо! Очень довольны! Консультация специалиста👩⚕️: полная, развернутая (прям "разжевали"), по всем вопросам все объяснили💪 Осмотр 🧐: очень бережное отношение к нашей кошке и это обеспечило сведение ее стресса, во время осмотра, к минимуму - кошка была спокойна и не наблюдалось "предынфарктных состояний" (что уж говорить, а девушка у нас она 🐆 впечатлительная). Маруся (извините за фамильярность, но именно так, по доброму, Вас называли все сотрудники), мы теперь полностью Ваши. Вы нас покорили. Если придём, то только к Вам!❤️ Администратор 🌸: коммуникабельна, компетентна, очень вежливое общение, участие и помощь в выборе среди всего ассортимента и вообще... этот человек (администратор; извините, но не запомнила Ф.И.О.), как говорится, "на подхвате", и тут, и там - все успевала✌️👍 Цены 💵: не завышены, "справедливы"🔥🔥🔥 Бонус: (о! это так мило!) оформленная личная тетрадка - карточка 📘🖊️ нашей любимцы и папочка для тетрадки 🙈☺️ Ура! Свершилось! Мы нашли "СВОЮ" ветклинику!😍😍😍
Самая ужасная клиника в Екатеринбурге! Жалкое высасывание денег, помощи животным абсолютно никакой! Администратор клиники, вообще отдельная история-хамка! Ещё только когда звонили записываться, скинула трубку, не дав мне возможности задать вопрос. Отдали за 2 посещения 7000 руб., а по итогу собаке с каждым днём становится только хуже, ни точного диагноза, ничего! Сама предположила диагноз, на что врач ответила: «Ну да, кстати, возможно», затем поставила в тетрадь такой диагноз как я предположила... Записались в хорошую клинику и вуаля! Они в шоке, зачем так издеваться над собакой? Ведь антибиотики, которые нам выписали от несуществующей болезни, только убивают микрофлору и могут сделать намного хуже! Больше ни ногой в данное заведение!!! Люди, пожалуйста, берегите своих любимцев❤️
Спасибо Светлане Витальевне за оказанную помощь!
Невозможно дозвониться уже 2 дня!
Хочу выразить признательность Василисе Хан за оперативность, профессионализм и чуткое отношение к нашей собачке Марсику. После того, как заметили с ним неладное, тут же обратились в клинику. На приеме была Василиса, милая, вежливая девушка. Она осмотрела собаку внимательно, установила диагноз. После чего назначила нам консервативное лечение и рекомендации. Наш Марсик выздоровел! Мы очень довольны! Василиса, желаем Вам здоровья, терпения и сил в Вашей нелегкой работе! Ведь благодаря Вам и вашим коллегам наши любимые питомцы в надежных руках!
Добрый день! Сказать разочарованы, это мало сказать. Сотрудники в клинике думают только о себе и не более. Ни о репутации клиники, ни о коллегах, ни о клиентах никто из сотрудников и не думает, что уж говорить о животных. Были записаны на 26.08.2020г. к главному врачу Марышевой Светлане Витальевнае на 11.00, записались за 2 недели, для проведения вакцинации щенку. Разочарованы следующим: 1. Пришли минут за 10, никто не принял. Администратор ответил врач задерживается. Хорошо ждём 10 минут, врача нет. Сказали ещё минут 15-20 подождать. Не располагая временем, предложили пойти к другому врачу. Согласились. 2. Пошли к Хан Василине Сергеевне. Осмотр состояния щенка произведён глазами, так ответил врач. И быстро поставил вакцину. Не измерив как минимум температуру тела щенка. О измерении веса, вообще молчу. 3. Администратор не в курсе всех происходящих дел: предупредить о задержки врача не может, пояснить правила приёма не может. У меня только возмущения и вопросы!!! Почему пациенты должны к сотрудникам клиники относиться как люди, а к пациентам отношение наплевательское отношение? Почему пациенты должны приходить строго к времени, а врачу можно задерживаться? Почему в стоимость входит осмотр щенка и вакцинация, а осмотр проводится глазами.