К сожалению меньше одной звёзды поставить нельзя. Щенку 12 дней, кричит от любого прикосновения, так как эта «ветклиника» ближе всех - пошли именно сюда. Приняли нас сразу, но как… Сначала «доктор» не знала, как подойти к щенку, потом быстро бросила на весы и старалась не трогать, сказала, что надо сделать рентген, я согласилась - она унесла кроху. В это время пришла другая и сказала, что надо сначала подписать документы. Я пошла. За это время они принесли щенка с рентгена и оставили лежать, видимо принцип: «пока не оплатите - ничего делать не будем». Я была не одна, свекровь присматривала в это время за малышкой. Я пришла и готовы - мы уже здоровы. «В принципе я ничего не увидела на снимке, кости целы, возможно есть микротрещины, но надо смотреть, как будет состояние завтра. Сейчас поставим обезболивающее, соблюдайте покой, не оставляйте с другими щенками. Если завтра будет также или плохо - приходите, ещё поставим укол. Купите смесь для щенков и кормите, правда, как смесь называется - мы не знаем, и где купить - тоже. Можно сделать самим, но рецепта нет. Пока.» всё что мне сказал «врач». Принесли домой, прошёл час, но обезболивающее не действую, щенок всё также кричит. Звонили в разные клиники и все в голос говорят, что нужна срочная помощь, но в данный момент у них нет врача или вообще такой услуги. Люди по телефону поняли, что проблема куда серьёзней. В итоге вызвали скорую ветеринарную помощь, Врач после 15 минут осмотра сказал, что у нас защемление позвонка, посмотрел рентген из зоодоктора и показал, где именно. Нужна операция или усыпление. Спасибо Говнодоктор, что вас также лечили, как вы лечите тех, кто не может сказать, что у них болит. Никогда к вам больше не придём. Надеюсь, вас скоро закроют.
Клиника, в которой просто вытягивают деньги
1. Записалась к определенному специалисту, на определённое время, с морской свинкой. К доктору, который оперировал. Приезжаю в клинику к назначенному времени, с меня с порога берут оплату, и потом внимание, сообщают : Ваш доктор на операции , другой Вас примет. А сообщить мне пока я еду и тд? Не ближний свет тащить животное больное , стресс.. Это как? Вы извините как работаете? У меня экзотический грызун, требующий должного специалиста , ратолога, а мне пискнули молоденькую девушку - терапевта. Ещё и сообщили по факту . Сначала деньги давайте, а потом как хотите . 2. Данный доктор, если можно так назвать не предложила нам ничего: рентген или что ещё.. Это грызун, ало?? Свинка после подпилки моста зубиков, элементарно нужно хоть рентген сделать, мало ли что... у них и воспаления, и остеомиелиты... Нееее, про такое мы не слышали Свинка плохо кушает, слегка вялая, сидит нахохлившись. Не вызывает подозрений? Доктор залезает в рот пациенту и с уверенностью так : а тут у неё еда . Ясен пень там еда, может потому что животное пыталось есть???! 3. Назначения. Самое смешное. Сказала доктору, что наш доктор приписал нам петкам, я его даю Я кажется подсказала лечение данному специалисту . Человек оживился и выписал нам петкам давать и следить за динамикой. Позвольте спросить, а я чем три дня занималась? Животное не может нормально кушать, выбирает мягкую пишу, волокнистую, пытается грызть , но не может - петкам и следите за динамикой. Супер. Спасибо за помощь. Будет мне наука. Крайне не рекомендую.
Приехали с умирающим хомячком на руках, была надежда, что в клинике смогут ему хоть чем-то помочь. Доктор сразу понял, что хомячку осталось немного, при этом решил впарить нам и рентген (конечно, мы сделали, который стоил, на минуточку, 700 рублей, какое-то лечение, но уже я понимала, что это бессмысленно). Говорить в ужасном тоне, абсолютно безразлично человеку, который стоит и ревет (не смогла сдерживать свои эмоции) - это перебор. Хомячок умер прямо на приеме, мы это поняли только после того, как вышли из клиники. Брать деньги с людей, у которых умер его любимец (а точнее брать деньги за приём, где просто сказали, ну да, состояние у хомяка очень тяжёлое) - это все в стиле работы Зоодоктора. Оплатить рентген - хорошо (но 700 р за маленького хомячка? За рентген собаки большой сколько будет, интересно..) Ужасное отношение, жажда денег, абсолютно никакого сочувствия - слоган вашей клиники. Это был самый худший день за последние месяцы, ваша клиника этому поспособствовала.
Спасибо персоналу справились с проблемой вежливые отзывчивые все понятно объяснили .
Спасибо огромнейшее, спасли ребёнка Беатриссу. Лучшая клиника и цены существенно дешевле чем у конкурентов. На третьи сутки врач сказал выписываем, нечего держать тут и нас выписали, хотя приехали в тяжелом состоянии в 2 ночи. Не накручивают услуг, все по минимуму. Отличный персонал! Спасибо Вам!
2 раза записывался, досконально обрисовывал проблему, персонал приезжайте, лекарство есть. По факту- мы не можем, врача для вашей собаки нет, приезжайте в другой день. Не рекомендую.
Пошла специально к дерматологу . У кота появились лысины. Заплатила больше ,чем за обычный прием. Попали к женщине врачу. Назначили просто смазывать хлоргексидилом. Сказали ,что скорее всего из-за старости кота проблемы. Поэтому сразу сдали анализ на биохимию крови. Коту становилось хуже.Мне посоветовали обратиться в другую клинику . Что я и сделала. Там взяли у нас прежде всего соскобы с кожи. Выявили в чем причина, сейчас проходим лечение .У кота практически все прошло. Отсюда вопрос о компентенции дерматолога.
Пришло время кастрировать нашего любимого Шипа. Выбирали клинику и остановили свой выбор на клинике "ЗооДоктор". Позвонили на ресепшн, чтоб нам подробнее рассказали о кастрации. Первый котик, отнеслись очень серьезно к выбору клиники и врача. Девочки всё подробно рассказали и записали нас на кастрацию в утреннее время. По приходу в клинику нас встретили и пригласили на прием. Там доктор также подробно рассказал о операции и забрал нашего Шипа. Вернулись мы за ним через пару часов, он был уже весел и бодр. По-моему он даже не заметил, что было что-то не так. Прошло уже больше недели, всё прошло успешно ☺️
Была в этой говноклинике с котом 26 марта около 22 00,у него вылетел сустав из задней лапы.Бежала туда сломя голову с котом на руках,хотелось быстрее помочь ему .При входе описала проблему и мы ещё минут 10 заполняли какие то бумажки ,оплачивали приём ,хотя можно было сделать это после приёма!Сделали два рентгена ,сказали вылетел сустав и поставили обезболивающие.Врач лет 20 ,которая больше похожа на менеджера ,сказала что есть два решения проблемы и оба хирургическим путём .По цене 10 000 -14 000 тысяч +обследование 5000.Мы с котом уехали домой и слава богу,потому что ночью у них такие операции не проводились .На следующий день нашла хорошего хирурга и мы поехали туда ,и оказывается что был ещё третий вариант !!!МОЖНО БЫЛО В ТЕЧЕНИИ 6 ЧАСОВ ВПРАВИТЬ СУСТАВ !!!Нам ни что этого не сделали ,даже не сказали об этом!Коту пришлось делать операцию ,так как врем было упущено ,которая нам обошлась в 5 300,а не в 20 000 как говорили в вашем говнодокторе !У вас ни любви ,ни жалости ,это чувствуется сразу как только к вам заходишь ! Я очень тесно связана с животными ,и во всех чатах кошачих и собачих размещу эту инфу обязательно!!! Люди которые едут туда потому что близко ,очень вам сочувствую !