месяц назад подобрали кошку, принесли в клинику на Решетникова 22 на проф.осмотр. пришли без записи, так что пришлось немного подождать. принимал нас молодой доктор, объяснила какие анализы нужно сдать, чтобы убедиться, что кошка здорова и ее можно брать домой, и какие профилактические действия нужно провести - обработка от глистов и наружных паразитов, вакцинация. все сделали по рекомендациям, по анализам все оказалось хорошо. теперь у нас дома здоровая красавица :) спасибо за качественное обследование!
Всем доброго времени суток! Был с кошкой на стерлзации, пару недель назад. Предварительно записался по телефону, подошёл точно в указанное время, приняли быстро, хочу отметить, что персонал очень приветлив. Отдельное спасибо Кузьминых Кириллу Игоревичу, который нас принимал, оперировал и отдавал обратно со всеми инструкциями, всё очень грамотно и понятно, теперь мы уже сняли попону и Алиша чувствует себя хорошо, спасибо!
Утром заметили, что собака себя плохо чувствует, из круглосуточных клиник рядом с домом - была только эта. Записались на 9 утра. Прием, предварительный диагноз - отравление. Просьба оставить собаку на дневной стационар для прокапывания, узи и взятия анализов. Врач обещает, что через час придет другой врач, который делает УЗИ, собаке проведут обследование и СРАЗУ САМИ нам перезвонят. Проходит пол дня - мне никто не позвонил. Ладно, мы не гордые, позвонили в филиал. Админ пообещал, что она передаст доктору, чтоб с нами связались. Заметьте, моя собака оставлена в плохом состоянии, незнакомым мне людям и мне не перезванивают по факту анализов, узи - какое у меня должно быть состояние? Жива ли моя собака, увижу ли я её в здравии? Никто не перезванивает, звоню снова. Администратор мне заявляет: У доктора сегодня полная запись, ей некогда звонить и с вами разговаривать, вы записаны на повторный прием придете и всё расскажут. Эмм. ДОРОГИЕ МОИ, один день дневного стационара обошелся мне в 5020 рублей (с приемами и препаратами) И МНЕ БЫ ИХ БЫЛО НЕ ЖАЛКО, ЕСЛИ БЫ ВЫ ВЫПОЛНЯЛИ СВОИ ОБЕЩАНИЯ И ОБЯЗАННОСТИ. А ИМЕННО: ОБЕЩАНИЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ СРАЗУ ПОСЛЕ УЗИ, КОТОРОЕ ПО СЛОВАМ ВАШЕГО ЖЕ ВРАЧА ДОЛЖНЫ БЫЛИ СДЕЛАТЬ ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ ТОГО, КАК МЫ ПОСТУПИЛИ. Как итог: в экстренной ситуации к вам больше обращаться не будем, да и не в экстренной тоже. Ваш сервис не соответствует заявленным ценам, работать с клиентами вы не умеете и теряете платежеспособных посетителей.
Отличная клиника! Очень отзывчивые люди и настоящие мастера своего дела! Очень вежливый персонал.
Большое спасибо персоналу ветклиники Зоодоктор на Решетникова 22! приехала с неходячей собакой, ассистенты донесли от машины до стола, администратор Ирина вежливая и улыбчивая девушка, доктор очень тщательно осмотрел собаку, взяли необходимые анализы, все подробно рассказал, на следующий день по результатам назначили лечение. прошла всего неделя а мой пес начал пробовать самостоятельно передвигаться! для нас это большой прогресс! Огромное спасибо за нашего любимца!
Недавно были в вашей клинике с котиком. Кот не мог сходить три дня в туалет, плохо себя чувствовал и почти не ел. Врач принял нас точно по времени. Очень внимательно выслушала жалобы и предложила диагностику. Сдали кровь,сделали УЗИ и прокатетеризировали кота. Сейчас он чувствует себя лучше, начал сам ходить в туалет и стал активнее. Хочу поблагодарть врачей клиники "Зоодоктор" на Решетникова 22 за то что быстро и качественно помогли моему животному!
Все обслуживание клиники построено на выкачке денег. Наслышана была ранее об этом, но срочная проблема возникла у собаки , поэтому пришлось к ним обратиться. Оплатила приём, навалили анализы, причём врач клирики несколько раз поглумилась над моей реакцией на стоимость анализов. В итоге оплатила приём, забор крови и укол. Рекомендовали оставить собаку в клинике ( непонятно для чего), а на следующий день подойти на повторный прием. Необходимости в повторном приеме я не увидела, а на другой день подошла за результатом анализа. Администратор мне его выдала, на мой вопрос что показал анализ она ответила, что надо оплатить повторный приём на котором мне это могут сказать. Спрашивается зачем мне повторный приём , если у моего питомца уже нет проблемы, а на руках анализы, которые я оплатила в данной клинике без описания результата. Никогда больше не обращусь в Зоодоктор на Решетникова, 22.
Обратились в клинику поздно вечером. Кот наш был в тяжелом состоянии.Очень долго составляли договор,в это время кота держали на руках. Позже подошёл крайне недовольный вет.врач. Разговаривал в очень грубой форме. Предложил оставить кота в стационаре. Нам очень хотелось спасти своего питомца,поэтому на стоимость особенно внимания не обратили. Когда через несколько дней забрали кота,у него началась эпилепсия и ужасные судороги. На наш вопрос у того же доктора,что произошло,он "развел руками". В итоге всё "лечение" вышло нам в 15 000 рублей. А наш кот через два дня умер. Несмотря на то,что мы выполняли все указания. Никому не посоветую данную клинику.
Огромное спасибо клинике и всем ее врачам. Особенную благодарность хотелось бы сказать Смоляру Валентину Константиновичу. Совсем недавно он прооперировал мою любимую собачку той терьера по имени Терри. Мы приехали в клинику чтобы удалить молочные клыки,и два резца снизу, и необходима была ель кострация но не обычная, потому что одно семеное яичко у собаки застряло в брюшной полости. Валентин Константинович все подробно рассказал, мы сделали все нужные узи, анализы... И отдали Терри в его руки. Через пять часов нам позвонили и сказали что собака проснулась. Шов на брюшке не большой, аккуратный,собака чувствует себя отлично,нам дали все рекомендации и все сделано супер профессионально! Примерно полтора года назад этот же доктор оперировал моего кота у которого были камни в почках и кот досих пор как новенький и чувствует себя прекрасно! Замечательное отношение к животным в этой клинике. Рекомендую)
Хочу сказать огромное спасибо врачам этой клиники, появилась необходимость почистить зубки моему коту, утром перед работой привезла своего кота, врач Кирилл Игоревич подробно рассказал о возможных осложнениях, предложил сдать анализы и УЗИ сердца, я согласилась, ближе к обеду мне перезвонили, сообщили, что по анализам и УЗИ все хорошо и что они приступают к чистке, вечером ещё раз перезвонили и сказали, что Саймуша полностью проснулся и я могу его забирать, по приезду он был уже оч бодрый, врач Анастасия объяснила какие лекарства и лечение нужно) спасибо огромное Зоодоктор, Саймуша чувствует себя отлично))