Из за остаточных запахов после ремонта, у кошки случилась жуткая аллергия. Кошка с жутким характером, понравилось, чуть врачи к такому готовы. Сделали укол, взяли все анализы, на следующий день сходили их забрали, лечащий врач все очень подробно, доступно рассказала, объяснила лечение назначила. Спасибо Вам, теперь только сюда.
Привозил котика на кастрацию. Записался, приехал, в клинике чисто уютно, очереди нет сразу пригласили, все рассказали как что будет происходить, успокоили))). Очень переживал, но всё прошло хорошо. После операции дали рекомендации по профилактике. Скоро поедем на вакцинацию))
Зоодоктор, которая на московской 219. Очень нравится подход к животным и общение с хозяевами. В очередной раз обратились за операцией по стерилизации кошки. Все доходчиво и подробно объяснили, как, когда и что делать после операции, как ухаживать. Посоветовали лекарства с приемлемыми, не завышенными ценами. Кошка довольна никаких отклонений нет. Мы тоже. Ещё сделали УЗИ сердца. Спасибо большое персоналу клиники за работу!!!
Хочу сказать большое спасибо врачу Топоркову, у нас случилось плохая ситуация, котик сломал лапу, сделаны были две сложные операции, лапку удалось спасти. Огромное спасибо
Оставляла замечательный отзыв про клинику на Аптекарской. Про данный филиал отзыв будет полярным. Умер кот, были вынуждены обратиться за услугой кремации. При обращении к администратору за стойкой, девушка сперва отвлеклась на телефонный разговор. При этом беседа с ней была начата ранее, чем зазвонил телефон, элементарной фразы «Извините, я отвечу и вернусь к вам» не последовало. Девушка мило побеседовала по телефону и только после вернулась к другим клиентам. Ок,благодарю. Далее (читала подобное уже) «Вес животного?», кот похудел в 2 раза, мы не знаем, «ставьте на весы»...хорошо, взвешиваем. «Он у вас в чем?»... коробка.... И тут, кульминация по громкой связи оповещение для сотрудника: « Заберите кошку на УТИЛИЗАЦИЮ». Вы серьёзно??????? На УТИЛИЗАЦИЮ???? Мы вам батарейки принесли??? Люди,вы в своем уме??? Если б мы хотели утилизировать, мы бы не пришли в клинику, не оплачивали эту УСЛУГУ. Я в вашей клинике оставила достаточно средств, чтоб не слушать подобное обнуление нашего события. Нам дорог кот, как и всем владельцам питомцев. Больше в данную клинику не обращусь. Дома еще шестеро зверят. Жалею, что не оставила негативный отзыв про обращение сюда же к терапевту. Но еще не вечер, найду время. Изначально не хотела, так как на Аптекарской Исаков нам помог в свое время. Желаю администратору гармонии в жизни на работе и в голове, ее там нет однозначно. Это цинизм и профдеформация.
Спасибо Анастасии Игоревной за помощь. На протяжении всего месяца, она спасала нас от того, что максимально не избежно... К сожалению мой питомец проиграл битву и сейчас находится в лучшем мире... Спасибо и ещё раз спасибо. Я никогда не смогу смериться с тем, что его больше нет. Но даже на закате его жизни.. Анастасия была рядом. Спасибо вас за квалифицированную помощь.
Записали Кошку На Стерилизацию, Предварительно Спросив У Администратора Нужно Ли Сдавать Какие-То Анализы, Приобретать Повязки Или Оплачивать Капельницы, Так Как Финансовый Вопрос Для Нас Был Очень Важен И Я Специально Обратила На Это Внимание. Единственное, Что Сказал администратор, Что Анализы Нужны В Случае, Если Врачу Что-То Не Понравится. По Итогу Пришли Заплатили За Проф Осмотр И Врач Иноземцева Абсолютно Точно Заявила, Что Всем Перед Стерилизацией Нужно Сделать Узи Сердца И Анализ Крови+Биохимия. Обратите Внимание, Она Сказала АБСОЛЮТНО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, А Не В Случае Когда Есть Какие-То Подозрения! Администратор Же Нас Об Этом Не Предупредил. То Есть Мы Приехали Уже На Операцию И Освободили Специально Весь День, А Оказывается Нас Даже Не Собирались Оперировать!!!! Сказали, Что В Любом Случае Ждать Анализ Крови И Записываться На Другой День! Какое Отвратительное Отношение!!!! Почему Администратор Не Предупредила, Что Это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ АНАЛИЗЫ??? Я могу понять, если бы врач сказал нам о том, что ему кажется, что у кошки есть какие-то патологии и поэтому нужно провести обследование, но ведь это оказались обязательные анализы о которых администратор точно был уведомлен. Далее Мы Попросили Дать Какое-То Заключение Врача После Проф Осмотра, Который Мы Оплатили! На Что Девушка Адмиристратор Сказала, Что Они Такие Не Делают. Класс! Деньги Взяли В Компьютере Записали, А Распечатать И Дать Какое-То Заключение Хотя Бы Просто О Внешнем Покрове Отказались!!! Никому Не Советую, Отвратительное Отношение И Ощущение Что С Тебя Хотят Только Содрать Денег!!!!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. ОБДИРАЛОВО. НАДУВАТЕЛЬСТВО. ХАМСТВО. Хорошие отзывы из за того, что обслуживание круглосуточно и работали там когда-то хорошие специалисты, и возможно, пишут некоторые из отзывов сами сотрудники (мое предположение). Не вспомню как зовут сотрудницу, но она невысокого роста, с короткими, седыми волосами и в очках. Данная мадам навязывает бесполезные, не связанные анализы, которые стоят дорого и по факту вообще не нужны. В данной клинике меня обманули больше чем на 1000р. Все чеки храню, если надо отправлю, покажу что именно не так. Раньше были там хорошие врачи. Сейчас же это просто ОБДИРАЛОВО. Бессовестная мадам после того как я вернулась с вопросом зачем взяли анализ на короновирус, который не лечится впринципе и ни на что не влияет (Я пришла за прививкой для кота), она начала мямлить о статистике заболеваемости этой болячкой у кошек и я спросила - вот я когда кота из приюта брала, мне все анализы передавали и короновирус у него был обнаружен. Что делать будем? Предложите может лечение? (ОН НЕ ЛЕЧИТСЯ И НА ПРИВИВКУ НЕ ВЛИЯЕТ) ПРОСТО ДО СМЕШНОГО!!!!.... ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ МНЕ! А МАДАМ ТАМ РАБОТАЕТ ДО СИХ ПОР, ВИДИМО, ЭТО ИХ НОРМЫ РАБОТЫ.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. ОБДИРАЛОВО. НАДУВАТЕЛЬСТВО. ХАМСТВО. Хорошие отзывы из за того, что обслуживание круглосуточно и работали там когда-то хорошие специалисты, и возможно, пишут некоторые из отзывов сами сотрудники (мое предположение). Не вспомню как зовут врача, но она невысокого роста, с короткими, седыми волосами и в очках. Данная мадам навязывает бесполезные, не связанные анализы, которые стоят дорого и по факту вообще не нужны. В данной клинике меня обманули. Все чеки храню, если надо отправлю, покажу что именно не так. Раньше были там хорошие врачи. Сейчас же это просто ОБДИРАЛОВО. Бессовестная мадам после того как я вернулась с вопросом зачем взяли анализ на короновирус, который не лечится впринципе и ни на что не влияет (Я пришла за прививкой для кота), она начала мямлить о статистике заболеваемости этой болячкой у кошек и я спросила - вот я когда кота из приюта брала, мне все анализы передавали и короновирус у него был обнаружен и я в курсе. Что делать будем? Предложите может лечение? (ОН НЕ ЛЕЧИТСЯ И НА ПРИВИВКУ НЕ ВЛИЯЕТ) ПРОСТО ДО СМЕШНОГО!!!!.... ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ МНЕ! А МАДАМ ТАМ РАБОТАЕТ ДО СИХ ПОР, ВИДИМО, ЭТО ИХ НОРМЫ РАБОТЫ. Самое забавное - мы сдали кучу анализов, за которые я отдала не маленькую сумму, а прививку нам так и не поставили потому что мы от туда просто сбежали из за отношения к клиентам и выманивания денен! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! БЕРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ И СВОЙ КОШЕЛЁК ОТ ИХ ЖАДНЫХ РУК!!! Руководство ЗООДОКТОРА прошу принять меры в отношении этого врача. И еще - я к вам раньше уже обращалась, и был хороший врач, который делал свою работу и к каждому животному относился с любовью и трепетом - рыжеволосый молодой человек. Куда вы его дели??? Он очень хороший врач. Вытащил вместе с глав.врачем вашим с того света моего кота с отеком легких. Неужели вы его "отодвинули" из за того, что он вам не приносил денег как та, что сейчас работает???? На ресепшене, кстати, нефигово у вас хамят - еще минус!
Не раз обращались в данную клинику. Ежегодно проводим там вакцинацию, приходим на гигиенические процедуры, однако в этот раз пришлось обратиться с более серьезной проблемой( Кошечка отказывалась от еды, была вялая и апатичная...Схватила в охапку и прибежала в Зоодоктор. Несмотря на то, что пришла без записи, приняли достаточно быстро. Сразу же взяли необходимые анализы и провели диагностику. Любимицу предложили оставить на сутки в стационар покапаться...очень переживала, однако врач в стационаре (к сожалению, не запомнила имени) периодически в течение дня отзванивалась и подробно рассказывала о самочувствии моей котейки. Лечение продолжаем до сих пор, но состояние питомца не сравнимо с тем, что было, когда обратилась с проблемой. Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники на Московской за чуткое отношение к моей любимице и грамотное лечение, а также спасибо за терпение, с которым относитесь к таким мегапереживательным хозяевам как я. Большое вам спасибо, благодарных пациентов и терпеливых владельцев!