Обращались в эту клинику с немецкой овчаркой, скулил, ноги еле тащил, был очень подавлен. Нас вежливо приняли, внимательно выслушали, осмотрели собаку, сделали необходимые анализы, направили на КТ, поставили диагноз болезни позвоночника... Это возрастное у овчарок, собаке 9 лет, всю жизнь блестяще служил, защищал добропорядочных граждан и радовал нас, нагрузки конечно большие были. Оперировать сказали очень опасно, т.к. можно навредить. Назначили консервативное лечение, рекомендовали корсет... Начали лечение и выполнили все предписания врача. Сейчас собаке намного лучше, вернулся весёлый взгляд и радость жизни! Конечно будет теперь очень ограничен в нагрузках, но зато будет жить. Ветеран, на пенсии)) Спасибо большое всему персоналу "Зоодоктора" Отдельно хочу выразить благодарность Динькаевой Татьяне Борисовне, Васильеву Ивану Александровичу и Руднову Максиму Игоревичу... Это настоящие профессионалы своего дела, умеющие не только помочь животному, но и хозяевам спокойно всё разъяснить. Все траты по делу. Спасибо Вам большое)
Отвратильная работа администратора Дарьи. По телефону было озвучено наличие услуги, которую по факту клиника не оказывает. Дезинформировала по стоимости. Ещё и сдачу нормально посчитать не смогла. Пока ей три раза не сказали, сколько должно быть. Извинилась только после напоминания о необходимости это сделать.
Полторы недели мы с Тимофеем надеялись на чудо, но по объективным данным стало понятно, что замучались уже и надо было оперативно собираться в дорогу в кошачий рай. Каждый час приходился уже с бо́льшим трудом чем предыдущий. Спасибо клинике за то, что можно придти даже ночью, чтобы отправиться на тот свет. Девушка доктор, к сожалению не помню как зовут, хорошо нашла наши слабенькие пустые венки без давления и почти что уже без крови и тихо мирно помогла нам справиться со страданиями. Похоже что даже незаметно. Не жалеем что обратились сюда! З.Ы. почините доводчик двери уличной. Бабахает так, что кровь стынет в жилах, если ее не придерживать.
Врачи хорошие, Топорков Станислав вообще врач с золотыми руками, хожу только к нему. Администраторы по настроению вежливые, и без масок, девушка блондинка с каре вообще не знает что это такое, зато замечания по дистанции любят делать. Врачи все в масках, их помощники/ассистенты без масок и в последний раз после похода на улицу покурить в верхней одежде ходили из кабинета в кабинет. Управляющий или кто мне звонила, ей всё равно на здоровье пациентов своей клиники, просто позор !!!! 28 ноября 2021 обратилась к Топоркову Станиславу с собакой, ее рвало по утром, доктор выписал нам лекарство Омез и на вечер назначил ФГС, остальное лечение по результатам. После процедуры Станислав нам выписывает лекарство и предупреждает, что его не всегда можно найти в аптеках, закажите лучше онлайн, поблагодарила врача и ушла. На след день обошла все ближайшие аптеки, зашла даже на сайты московских аптек, препарата ни где нет в наличии, думаю надо звонить врачу, звоню администратору, говорю так и так, нужно связаться с лечащим врачом и попросить его о замене лекарства. Мне говорят сегодня он не работает, звоните завтра, я прошу попробовать позвонить врачу, там минуту займёт чтобы назначить другое лекарство, мне отказывают. Я всё понимаю, у человека выходной, но я вчера обратилась за помощью, полностью оплатила услуги, сегодня я не могу купить лекарство так как его нет, и только завтра звоните и уточняйте, я прошу просто попробуйте позвонить врачу, прошу связаться с руководством. Мне через пол часа перезванивает девушка, не представляется, говорит да действительно уточнила у врачей, данное лекарство сейчас ни где не купить, я посоветовалась со своими врачами, они сказали достаточно только омез давать, да я им доверяю. Что???? Омез выпивали до фгс, после выписали лечение, и какие то врачи не знаю анамнеза моей собаки где то там лечением моей собаки решили заняться ? Вы там онлайн консилиум что ли создали? Отвратительное отношение. Итог, звоню на следующий день, говорю так и так нужно с врачом связаться, мне говорят, вы договаривались с врачом о звонке? Я говорю нет, и в ответ получаю, по правилам клинике раз договорённости не было, врач имеет право вам не звонить ... вы о чем вообще люди ??? Я оплатила полностью услуги, мне выписали лекарство, его ни где нет, замените мне его пожалуйста, не занимайтесь ерундой. В течение дня я звонила раза три. Когда наконец то передали информацию нашему врачу Станиславу, он сразу перезвонил и сказал конечно нужна замена и сказал купить альмагель. Начальству плевать что хозяева переживают за своих питомцев, придумала какую то чушь, с кем то там посоветовалась и доказывала мне что больше ничего не надо, отказалась позвонить врачу, кошмарное отношение. Станислава перевели сейчас на менометчиков, сейчас ездим туда, если он будет работать в другой клинике, будем ходить туда. Я иду не в клинику, не на её имя, а хожу туда из за врача. Так же уже оставляла отзыв, что когда мой кот отошёл от наркоза, ассистенты не могли его достать из стационарной клетки и ударили по дверце клетке, может и по нему, я услышала и рвалась туда, они оправдавшись, видео опровержение ни кто не предоставил отзыв писала, я слышала как кричал мой кот и эти удары, рыба гниет с головы. Клинику не советую, рекомендую только врача Топоркова Станислава!
Недавно пришлось впервые обратиться в ветеринарную клинику с моим котиком Томасом. Его сильно тошнило, была рвота и он совсем перестал есть. Я остановила свой выбор на клинике "Зоодоктор" на Московской 219. Очень удобно, что клиника работает по записи и не нужно сидеть в огромной очереди. На приём с котиком мы попали к Стряпуниной Ирине Всеволодовне. Это прекрасный специалист, виден многолетний опыт работы. Сразу на приёме нам сделали рентген, узи и выявили сильное воспаление в желудке. Помощницы доктора, быстро и аккуратно взяли анализы крови и поставили уколы. Так же мне предложили взять тест на инфекции, потому что Томас не привит, а инфекцию, оказывается, можно принести домой даже на обуви. На следующий день мы записались на повторный приём и воспаление подтвердилось по анализам, инфекция, к счастью, пришла отрицательная. Моему котику необходим был стационар и капельницы. Мы ходили на дневной стационар, а вечером я забирала его домой. Через два дня Томасу стало лучше. Я принесла его ещё на один день, что бы закрепить результат и после этого Ирина Всеволодовна выписала нас домой на таблеточки. Большое спасибо персоналу клиники "Зоодоктор" за быструю, правильную и квалифицированную помощь моему котику. Сейчас Томас чувствует себя замечательно, скоро мы закончим пить таблетки и обязательно придём на нашу первую вакцинацию.
Приветствую всех. Хочу поделиться своей печальной историей. Моим горем!!! Обычно чтобы выбрать больницу для себя либо вет.клинику для своего любимого питомца, я весь интернет «переверну», все отзывы перечитаю… но сейчас появилась лялька и катастрофически нет времени…за что себя корю что не нашла минутки на такое важное дело!(((. В ту клинику, куда обращались ранее, все было занято и расписано на месяц вперёд ((поисками новой клиники, занимался муж и наткнулся на «Зоодоктор» , бегло посмотрел отзывы, говорит вроде все норм, давай сюда собачку нашу отвезём. Нам требовалась операция. Сначала анализы сдали, узи, рентген… как полагается … далее назначили день оперирования… и вселяли уверенность что все будет норм! Анализы в порядке, сердце хорошее!!!! Наш шпиц себя чувствовал великолепно, при том что у нас колбас трахеи… мы на препаратах и это нас давно не волновало и не беспокоило!!! Он бегал, тявкала… ничего не предвещало беды! Нам до кучи сказали помимо нашей операции основной, нужно под одним наркозом сделать чистку, убрать невыпавшие зубки и плюс кострация(дабы исключить проблемы в дальнейшем) ну ок, надо Дак надо!!! Хотя все в раз делать, насторожило. Муж отдал нашего любимца, ему сказали вечером заберёте… Звонок в 15.00 где-то, нам говорят (подготовка психологическая!!!!!!!) «анастезиологические осложнения, сейчас идёт реанимация»… мы на нервах ждали исход. А ещё через небольшое время… звонок, оборвал жизнь «операция прошла успешно, но после операции стало плохо»!!! Сердце то у нас и не выдержало у собаки!!!!!! Конечно вы не хотели убить нам собачонку, возраст 6-ть лет не старый!!! Но столько сделать под одним наркозом… видимо переборщили с анестезией!!!! Вот и просчитались с нашим «хорошим сердечком» отдали сыночка мертвого в простынке ((( Спасибо команде «Зоодоктор» в лице врача - хирурга -ортопеда Топоркова Станислава Вячеславовича! Вы помогли отправиться не только собаке на тот свет, но и нас морально убили. 6.11.2021
Если вам жалко ваших питомцев не шагу в эту клинику. Отдельный привет Марине Витальевне, которая путалась в своих показаниях. Коту 14+ лет, дома играл, активничал, все было хорошо, только блювал раз в 2 дня. Мы подумали его отвезти в клинику, сказали что проблемы с почками. Можно оставить все как есть тогда он не понятно сколько протянет может месяц может год-два. Мы решили подлечить кота оставить как советовал врач на дневной станционар. Врачи сказали что будем лечить его 4 дня, а там посмотрим по результатам. 1 день После первого дня кот стал меньше есть, стал вялым и откровенно больным. Но клиника не прервала лечение 2 день Кот перестаёт ходить, не ест, сам где то в тумане. Врачи считают что все под контролем и не останавливают лечение 3 день Кот уже не держится на своих ногах, кормят со шприца, лежит и все, даже не мяучит. В этот момент мы уже понимаем что то точно не так но врачи, не прерывают лечение, мы доверяемся им (это было ошибкой). А 4 день Кот умирает прямо в станционаре. На капельнице. На вопрос говорят почему умер, ведь дома все хорошо было? Говорят что и так бы умер Но ведь дома все относительно нормально было, к этому ведь лечение явно привело? Тут начинает врач с именнем Марина Витальевна плыть и говорить что это следствие лечения, потом говорит что это совпадение и 3 раза переобувается в процессе разговора. Потом все же она приходит к мысли что это не совпадение, а следствие лечения (супер проф кадр 🤬) В связи с этим говорю что коту становилось с каждым днём все хуже, почему не прервали лечение (попытка переобуться опять, что это совпадение, что в клинике ему стало плохо, а не из за лечения) Внятного ответа за 1 час беседы так и не получил. Зато человек хоть с малейшим критическим мышлением из этой истории выведет всего 2 вывода: 1 коммерческий интерес, каждый день мы платили от 2 000₽, лечение перевалило за 12 000₽ ( сумма чека = ее зп ) Либо 2 Банальное распизд…ство Пусть мир будет тебе пухом Барсик😢
хорошая ветклиника, хоть и дорогая но за мастерство надо платить. хоть наша история кончилась трагично-котик все же умер. его укусил другой кот и было заражение. гнить начала нога, врачи гниль удалили и кожу поврежденную вырезали и всё аккуратно сшили. жаль потом всплыли проблемы с кровью и кишечником и котик всё же умер. но врачи старались и не просто так получают деньги.
Недавно посетили клинику «Зоодоктор» с моей любимой собачкой Мией. Дома у неё пропало настроение ,аппетит, началась рвота с кровью , я очень испугалась и сразу повезла ее в клинику . Сразу сделали узи , взяли анализы и быстро установили диагноз, назначили уколы, таблетки и моей Миечки уже по приезду домой стало намного лучше , у неё появилось настроение и аппетит, хочу выразить огромную благодарность доктору Динькаевой Татьяне Борисовне за ее профессионализм и всему персоналу клиники за внимательность, отзывчивость и любовь к нашим питомцам!
Огромное вам спасибо за спасение нашей кошечки. Если бы вовремя не спохватились, то не даже не знаю, что было бы. Благодаря зоодоктору, их оборудованию и компетентным врачам наша кошка осталась жива! Феня была беременна и должна была рожать в конце 20-ых чисел августа, но 19-ого числа заметили кровь, сразу поехали в Зоодоктор. Там нам сделали узи, проверили кошку, причём все делали аккуратно. Поставили диагноз и отправили на операцию. Операцию проводили ночью, после, позвонили и сообщили о состоянии кошки и что все прошло хорошо. Спасибо вам большое ♥️