Была в клинике два раза. Первый раз на ежегодной прививке своей собаки. Собака у меня гиперактивная и в новых местах теряется среди новых запахов, очень активно себя ведёт. Доктор попросил нас выйти на улицу, потому что другая пациентка с кошкой боялась выйти 🤦🏻♂️ ладно, мы вышли и стояли в метре от двери. В итоге доктор снова вышел и попросил отойти ещё дальше))) очень, конечно, приятное отношение к клиентам. Ну ладно, раз уж пришли, решили остаться, думаю, прививки ради гордость свою засунем куда подальше)) В паху собаки были покраснения, заодно я решила спросить у врача, что это может быть и как лечить. Лечение - помазать детским кремом. Внизу на один из отзывов клиника ответила, что работает по принципу доказательной медицины. Решение вопроса о красноте в паху с помощью крема наобум это точно принцип доказательной медицины ? Второй раз была уже с собакой мамы, так же на прививки. Живем в доме на Советской 55, поэтому очень удобно, казалось бы, прививку поставить, сложно что ли? Но нас встретили две женщины, она из которых видимо врач, а другая практикантка/стажерка точно не знаю, но ей врач говорила, что делать (послушать и тд), но прививку он ставить боялась. Руки дрожали, и так и сказала «я боюсь». Так вот почему же никто не предупреждает, что мы идём на приём к практикантке? Думаю, клиника действительно больше ориентируется на экзо животных. С типичными питомцами лучше ходить в другое место, даже на прививки))
Замечательное соотношение профессионализма, искреннего желания помочь, бережного отношения к животному и доступной стоимости услуг. Мы обращались в «Зооспец» с декоративной крыской, которой была необходима операция по удалению опухоли. Операция прошла очень хорошо, крыска жива и здорова:) Очень благодарны всем врачам клиники, которые нам помогали!
Хорошая клиника, и врачи хорошие. Огромная благодарность отдельно Павлу Сергеевичу, подскажет, поможет!!!
Обращалась в клинику сначала на осмотр носа собаки. Врач так ничего и не сказал, но прописал нос промывать. Чихать собака перестала и я через 3 дня хотела записаться туда же на кастрацию. Собака у меня дворняга без документов, забрала у других людей. Вакцины ставились, я лично обработала от паразитов. Собаке полтора года. В итоге на следующий день мне начала писать женщина, которая записывала на приём и начала навязывать другие услуги. Навязывала УЗИ сердца, что не нужно, если собака молодая и в полном порядке. Навязывала сделать паспорт, вакцины и сказала что нужен ещё один доп осмотр. Все это оплачивается отдельно, при том что сама кастрация уже 2100. В итоге после часа общения я сказала, чтобы запись отменили, потому что человек просто не слышал, что мне нужна только кастрация и претензий у меня не будет если что то пойдёт не так. Как только я отменила запись, то девушка написала мне "лол". Меня это удивило, довольно хамское отношение к клиенту, который ушёл от вас. Потом последовали слова " ваша собака может умереть на столе)))", я была в шоке, потому что я просто отменила запись после навязывание услуг. В итоге после пары хамских сообщений я заблокировала её. Нашла я другую клинику, не так близко, зато мне сделали УЗИ сердца, осмотр и саму кастрацию за 1000р. Всё вместе. Без навязывания других услуг. И к тому же мне дали скидку так как собака была забрана от других хозяев и без породы. С собакой сейчас все хорошо, благодаря другой клинике. А в зооспец я больше никогда не пойду.
Приводила свою кошечку , хорошо ее осмотрели и меня успокоили) Быстро записали на приём, дали рекомендации после приёма. К плюсу могу отнести ещё и недорогой ценник )
Большое спасибо за отзывчивость. привозил травмированного стрижа, вошли в положение, приняли в экстренном порядке. К сожалению шансов у птицы на восстановление не было. Все объяснили, показали, рассказали, дали время прийти в себя.
Просто прекрасное место, у хомячка покраснел глазик, позвонил, оперативно оформили на следующий день прием, работники вежливые, и к животным относятся со всей бережностью, что прям очень порадовало, все подсказали, все рассказали, прям вообще топчик, и ценник очень приятный, в отличие от клиники неовит ( днем звонил, постоянно сбрасывали трубку в течении нескольких часов, в соц сети вк, ответили вообще ночью, мол приходите) Поэтому всем очень рекомендую сюда обращаться! А еще они не вешают лапшу на уши про якобы нужные лекарства, как делают многие зоолечебники!
Добрый день,договаривались по телефону на кремацию моей собачки на Сулимова 23,приехала в 17..10ч,клиника закрыта,по телефону женщина ответила, что врач как 3 мин. назад уже уехала,хотя график работы с 11 до 19ч.. мне за день посещения сказали и на дверях график вывешен.Зачем тогда обнадеживать человека по телефону,если вы не намерены принимать клиентов.Пришлось с мертвой собакой искать другую клинику для кремированния ее. .В будущем,относитесь с пониманием и лояльностью к клиентам и их питомцам.В такой ситуации,не возможно возить труп неделями,и ждать когда соизволит врач быть на месте.Хотя перед этим днем,говорили,что администратор примет до 18ч,но мы не успевали и отложили на следующий день.
Всем владельцам хвостатых и усатых, клинику рекомендую ! Когда нашим питомцам требуется медицинская помощь, даже самая простая, мы начинаем придирчиво искать врача и каждое мнение для нас важно. Искала для своего котика клинику, где могут сделать ему кастрацию и также ориентировалась только на рекомендации тех, кто там был. Так вот, выбрав Зооспец не пожалела ни на минуту, такого внимания и участия не приходилось встречать даже в клинике для людей. Котик после процедуры быстро пришёл в себя, осложнений ни каких. На второй день уже также прыгал и скакал, как будто с ним ничего и не случилось. Спасибо за профессиональную помощь и доброе сердце врачам этой клиники !
Приезжали с другого города с голубями, искренне жаль только одно,что клиника далеко находится от нас))))А то была бы постоянной гостью там с птичками. Всё было на высоте:широкий спектр анализов,коих нет ни в одной клинике нашего города, всё от и до взяли из всех мест,понравился прием:все по делу,без лишнего,хорошее отношение к голубям. Поездка того стоила! Спасибо большое!